Hur koppla en bil till mitt konto

Här diskuterar vi om Tesla Model S

Moderator: Redaktion

Användarvisningsbild
johan_w
Teslaägare
Inlägg: 286
Blev medlem: 09 nov 2017 18:56

Re: Hur koppla en bil till mitt konto

Inlägg av johan_w »

Tack för svaren!

Lite konstigt att det inte framgår tydligare hos Tesla. Måste ju ske ganska ofta!

Bra med forum som dessa då!
Användarvisningsbild
Widolf
Teslaägare
Inlägg: 73
Blev medlem: 20 okt 2017 22:54

Re: Hur koppla en bil till mitt konto

Inlägg av Widolf »

Jag köpte en beggad av Tesla. Det tog ca 30min innan jag hittade den i appen.
Användarvisningsbild
Nicke Nyfiken
Teslaägare
Inlägg: 5313
Blev medlem: 13 sep 2015 20:47

Re: Hur koppla en bil till mitt konto

Inlägg av Nicke Nyfiken »

Jag köpte min Model S av privatperson.

Jag ringde Tesla supporten som bad mig ta foto på körkort, och regbevis och skicka från samma mailadress som var registrerat på My Tesla kontot. Tog mindre än 2 timmar innan bilen var inne på My Tesla.
Model Y P
Model S P
Model S P
Användarvisningsbild
DevGroup
Teslaägare
Inlägg: 5
Blev medlem: 01 jan 2018 20:16
Ort: Sundsvall

Re: Hur koppla en bil till mitt konto

Inlägg av DevGroup »

Najs, jag står nu inför samma fråga, men nu har jag svaret. Tack hörni (Y)
Användarvisningsbild
JonasPersson
Teslaägare
Inlägg: 278
Blev medlem: 17 feb 2016 10:55
Ort: Dvärsätt

Re: Hur koppla en bil till mitt konto

Inlägg av JonasPersson »

Vill tillägga att det är jättedumt att välja "Valet Mode" när man inte har tillgång till bilen i appen. Det gjorde vi på väg hem efter köp av bilhandlare. Lyckligtvis kunde vi få tag på förra ägaren som inte hade en aning om vad vi pratade om men att vi kunde testa med en kod som kanske kunde funka. Det gjorde den och vi slapp köra i slow motion resterande 40 mil.
2014 Leaf Tekna 24kWh Såld
2014 Tesla Model S85 Midnight Silver med AP Såld
2018 Tesla Model X 100D FSD. HW 3.0.
2009 Th!nk City. Härlig norsk elbil med 23kWh

Life is too short to drive boring cars
Användarvisningsbild
lawgiver
Teslaägare
Inlägg: 232
Blev medlem: 13 aug 2019 14:23
Ort: Stockholm
Referralkod: ts.la/erik69077

Re: Hur koppla en bil till mitt konto

Inlägg av lawgiver »

Tycker det är anmärkningsvärt att Tesla är så långsamma och omoderna på att registrera mig som ny ägare....redan samma kväll köpet gjorts syns det ju i Transportstyrelsens system vem som äger bilen....nu har jag snart väntat 1.5 vecka för att få tillgång till något som jag faktiskt köpt och äger (mailade så fort papper kom från TS). Då det fortfarande gick att boka service via telefon så gjorde kanske detta inte så mycket, men nu är ju appen en integrerad del av att äga en Tesla vilket gör det hela ännu konstigare.....och för att inte stå i vägen för någon annan vid laddning så blir jag tvungen att hålla mig i närheten eftersom jag inte kan se laddningsnivån i appen. osv osv.
Kort sagt, en dålig första upplevelse av ett företag som borde agera betydligt modernare och snabbare än dom gör nu.

Någon som vet varför Tesla agerar på detta vis när det borde gå att göra det betydligt snabbare och smidigare?
S90D Facelift, NextGen-baksäte, MCU2, CCS, Fri SuC

Väck inte bilen i onödan, prova Tessie: https://tessie.com/
Användarvisningsbild
Supermicke
Teslaägare
Inlägg: 14
Blev medlem: 20 sep 2019 08:00
Ort: Stockholm
Referralkod: ts.la/mikael38955
Kontakt:

Re: Hur koppla en bil till mitt konto

Inlägg av Supermicke »

Väntar på bekräftelse. För att snabba på provade jag att skicka en utskrift från transportstyrelsens sida, snabbare än att vänta på snigelposten. Skickade in igår morse men har ingen bil på kontot än..

Detta borde gå betydligt snabbare då appen är en viktig del av bilen.. Åtminstone borde de kunna svara ifall man behöver komplettera med något inom någon timme..
Användarvisningsbild
lawgiver
Teslaägare
Inlägg: 232
Blev medlem: 13 aug 2019 14:23
Ort: Stockholm
Referralkod: ts.la/erik69077

Re: Hur koppla en bil till mitt konto

Inlägg av lawgiver »

Dagsnotering 4.5 veckor vid begköp utan leasing inblandat, fick tillgång igår. Äntligen. :)
...och stämmer allt så hör dom inte av sig alls utan du får kolla appen varje dag själv.
S90D Facelift, NextGen-baksäte, MCU2, CCS, Fri SuC

Väck inte bilen i onödan, prova Tessie: https://tessie.com/
Användarvisningsbild
Lembritt
Teslaägare
Inlägg: 271
Blev medlem: 26 feb 2015 08:36
Ort: Strängnäs

Re: Hur koppla en bil till mitt konto

Inlägg av Lembritt »

Frågade Tesla om dom kunde fixa det på plats när jag hämtade en Model S ifrån reparation.
Hade alla papper med mig, men icke...

Fick en mail adress av dom... (AccountSupportEMEA@tesla.com) Skickade in alla uppgifter direkt.
Har väntat i 3 veckor nu...

Tycker sånt här borde gå betydligt snabbare :(
2015 02 - 2019 03: S60 Vit | SÅLD
2019 03 - 2021 01: M3 LR AWD | SÅLD |
2021 01: M3 LR AWD | Pärlvit Multi-Coat | 19" Sport-fälgar | Helsvart interiör | Dragkrok |
Användarvisningsbild
GreenMachine
Teslaägare
Inlägg: 838
Blev medlem: 10 jun 2019 13:11

Re: Hur koppla en bil till mitt konto

Inlägg av GreenMachine »

Som inte heller framgår är att det för många/vissa tagit allt mellan 2 -6 veckor innan Tesla faktiskt gjort bytet klar i systemet, så om det inte händer något på några veckor så är det fullt normalt förutsatt att du då inte köper bilen direkt från Tesla dvs. Kul btw :D
Användarvisningsbild
Supermicke
Teslaägare
Inlägg: 14
Blev medlem: 20 sep 2019 08:00
Ort: Stockholm
Referralkod: ts.la/mikael38955
Kontakt:

Re: Hur koppla en bil till mitt konto

Inlägg av Supermicke »

Nu fick jag in bilen i appen! Det tog bara 6 dagar varav två dagar var helg! Mycket bra jobbat Tesla.. Vad jag gjorde:

*Skickade in en utskrift från transportstyrelsens sida istället för att vänta på att pappren kommer på posten (de har inte kommit än)

*Jag mailade Tesla supporten igen och påpekade risken med att någon annan har tillgång till min bil.

*Ringde supporten och konstaterade samma risk då jag inte fick något svar på mailen. De kontrollerade att de fått in alla uppgifter och berättade att de var överbelastade med jobb och inte hann med men skulle återkomma med mail när det var klart.

En dag senare så kom mailet!

Hoppas att det kan hjälpa några frustrerade nyblivna teslaägare..
Användarvisningsbild
andwin
Teslaägare
Inlägg: 34
Blev medlem: 18 aug 2019 09:40

Re: Hur koppla en bil till mitt konto

Inlägg av andwin »

Supermicke skrev:
Nu fick jag in bilen i appen! Det tog bara 6 dagar varav två dagar var helg! Mycket bra jobbat Tesla.. Vad jag gjorde:

*Skickade in en utskrift från transportstyrelsens sida istället för att vänta på att pappren kommer på posten (de har inte kommit än)

*Jag mailade Tesla supporten igen och påpekade risken med att någon annan har tillgång till min bil.

*Ringde supporten och konstaterade samma risk då jag inte fick något svar på mailen. De kontrollerade att de fått in alla uppgifter och berättade att de var överbelastade med jobb och inte hann med men skulle återkomma med mail när det var klart.

En dag senare så kom mailet!

Hoppas att det kan hjälpa några frustrerade nyblivna teslaägare..
Tack för tipsen!
Model X P100D 2019 FSD
Model S 90D 2017 AP2
Användarvisningsbild
andwin
Teslaägare
Inlägg: 34
Blev medlem: 18 aug 2019 09:40

Re: Hur koppla en bil till mitt konto

Inlägg av andwin »

Skickade in papperna i måndags..

ringde tisdag och frågade om allt var ok! det var det

Ringde igen på torsdagen 15.00 o pratade lite och kollade om allt var ok... DÅ sa dom att det tog upp till 5v...
Men efter lite snack igen så sa hon att hon fixade det med en gång... Vips så kom ett mail 15.30 att den var överflyttad ;)

3 dagar ;)
Model X P100D 2019 FSD
Model S 90D 2017 AP2
Användarvisningsbild
Nr9
Teslaägare
Inlägg: 3
Blev medlem: 20 okt 2019 15:01

Re: Hur koppla en bil till mitt konto

Inlägg av Nr9 »

Hej, ny ägare till en beg tesla och har för 1 vecka sedan mailat https://www.tesla.com/sv_SE/contact för att få tillgång till appen men ej fått någon återkoppling att ärendet mottagits eller att dom begärt in reg-beviset.
Det går inte att bifoga där. Finns det en bättre sätt att få kontakt?
Användarvisningsbild
LarsL
Teslaägare
Inlägg: 14700
Blev medlem: 08 nov 2014 19:15
Referralkod: ts.la/lars74032

Re: Hur koppla en bil till mitt konto

Inlägg av LarsL »

Varje gång någon ringer in och tjatar sig före i kön så tar det längre tid för alla andra som hamnar bakom. Dessutom tar man av deras tid och de hinner jobba igenom förre ansökningar. Det här är orsaken till att Tesla stänger ner e-post och telefoner.

Det går att stänga av kontakt via appen så det är ingen säkerhetsrisk.
Användarvisningsbild
Henkens
Teslaägare
Inlägg: 337
Blev medlem: 10 sep 2019 13:53
Ort: Dvärsätt

Re: Hur koppla en bil till mitt konto

Inlägg av Henkens »

Så här går det till:
Det tog en dag för mig att få bilen överflyttad.

För att begära en överföring av ägarbyte, börja med att skapa ett Tesla-konto. Skicka sedan ett e-postmeddelande till AccountSupportEMEA@tesla.com från samma e-postadress som användes för att skapa ditt Tesla-konto som innehåller:

- Färgkopia eller foto av ditt körkort eller nationella ID-kort
- Kopia eller foto av ditt registreringsbevis.
- Om bilen registreras till ett företag ska du inkludera ett visitkort med ditt namn och företagets namn
- E-postadressen som användes för att skapa ditt Tesla-konto, vilken kommer att länkas till din bil
- Postadress
- Telefonnummer
- Typ av köp (från en privat ägare eller en tredje part)

När du slutfört överföringen, registreras ditt ägande hos Tesla-teamet. Du kan använda ditt Tesla-konto med Tesla-appen för att fjärrstyra din bil och boka servicetillfällen.

Med vänliga hälsningar
Tesla Account Support Team EMEA
Modell S 90D -15 Såld
Modell S 90D -17
Användarvisningsbild
lawgiver
Teslaägare
Inlägg: 232
Blev medlem: 13 aug 2019 14:23
Ort: Stockholm
Referralkod: ts.la/erik69077

Re: Hur koppla en bil till mitt konto

Inlägg av lawgiver »

Henkens skrev:
Så här går det till:
Det tog en dag för mig att få bilen överflyttad.

För att begära en överföring av ägarbyte, börja med att skapa ett Tesla-konto. Skicka sedan ett e-postmeddelande till AccountSupportEMEA@tesla.com från samma e-postadress som användes för att skapa ditt Tesla-konto som innehåller:

- Färgkopia eller foto av ditt körkort eller nationella ID-kort
- Kopia eller foto av ditt registreringsbevis.
- Om bilen registreras till ett företag ska du inkludera ett visitkort med ditt namn och företagets namn
- E-postadressen som användes för att skapa ditt Tesla-konto, vilken kommer att länkas till din bil
- Postadress
- Telefonnummer
- Typ av köp (från en privat ägare eller en tredje part)

När du slutfört överföringen, registreras ditt ägande hos Tesla-teamet. Du kan använda ditt Tesla-konto med Tesla-appen för att fjärrstyra din bil och boka servicetillfällen.

Med vänliga hälsningar
Tesla Account Support Team EMEA
Well....jag gjorde precis detta i Augusti och då tog det 5 veckor så då måste Tesla slängt på lite resurser på sistone då, bra! :-)
S90D Facelift, NextGen-baksäte, MCU2, CCS, Fri SuC

Väck inte bilen i onödan, prova Tessie: https://tessie.com/
Användarvisningsbild
Henkens
Teslaägare
Inlägg: 337
Blev medlem: 10 sep 2019 13:53
Ort: Dvärsätt

Re: Hur koppla en bil till mitt konto

Inlägg av Henkens »

Tja, innom 12 timmar från ansökan så var bilen på mitt konto. :)
Modell S 90D -15 Såld
Modell S 90D -17
Användarvisningsbild
Lessmog
Teslaägare
Inlägg: 1120
Blev medlem: 10 mar 2014 09:53

Re: Hur koppla en bil till mitt konto

Inlägg av Lessmog »

LarsL skrev:
Varje gång någon ringer in och tjatar sig före i kön så tar det längre tid för alla andra som hamnar bakom. Dessutom tar man av deras tid och de hinner jobba igenom förre ansökningar. Det här är orsaken till att Tesla stänger ner e-post och telefoner.

Det går att stänga av kontakt via appen så det är ingen säkerhetsrisk.
Vänta lite. :?

Jaha, nu fattar jag!! Du menar att man I BILEN kan stänga av möjligheten att upprätta kontakt via appen? :!:

Först trodde jag att du menade att man skulle göra något via appen, men problemet var just att hen saknar app. :roll:
Typ: "Vårt telefonsystem är tyvärr nere just nu, men ring om du behöver nå oss!" :lol:
Användarvisningsbild
OskarD
Teslaägare
Inlägg: 5
Blev medlem: 21 dec 2018 21:22

Re: Hur koppla en bil till mitt konto

Inlägg av OskarD »

Det tog mindre än två timmar för mig för några veckor sen! Mailade runt kl 10-11 en vardag
Credde
Teslaägare
Inlägg: 1309
Blev medlem: 05 aug 2019 09:00
Referralkod: ts.la/christian81643

Re: Hur koppla en bil till mitt konto

Inlägg av Credde »

OskarD skrev:
Det tog mindre än två timmar för mig för några veckor sen! Mailade runt kl 10-11 en vardag
Du måste ha tur, jag har fortfarande inte fått (mailade i måndags). Får väl maila igen :-)
Model Y Performance (Dec/2023)
2016 Model S P90D Ludicrous
Användarvisningsbild
Legato
Teslaägare
Inlägg: 10321
Blev medlem: 10 dec 2016 21:33
Ort: Tyresö

Re: Hur koppla en bil till mitt konto

Inlägg av Legato »

Credde skrev:
OskarD skrev:
Det tog mindre än två timmar för mig för några veckor sen! Mailade runt kl 10-11 en vardag
Du måste ha tur, jag har fortfarande inte fått (mailade i måndags). Får väl maila igen :-)
Har väntat i 4 veckor...
Ägt ca 30 elbilar genom åren varav nära 20 Teslor.

Bilar som just nu används:
RS E-Tron GT - 2022
I-Pace SE - 2020
Model 3 LR - 2021
e-Expert - 2021
Credde
Teslaägare
Inlägg: 1309
Blev medlem: 05 aug 2019 09:00
Referralkod: ts.la/christian81643

Re: Hur koppla en bil till mitt konto

Inlägg av Credde »

Legato skrev:
Credde skrev:
OskarD skrev:
Det tog mindre än två timmar för mig för några veckor sen! Mailade runt kl 10-11 en vardag
Du måste ha tur, jag har fortfarande inte fått (mailade i måndags). Får väl maila igen :-)
Har väntat i 4 veckor...
OMG... :(
Model Y Performance (Dec/2023)
2016 Model S P90D Ludicrous
Skriv svar