Sida 1 av 2

Mobilapp: Sign-In Failed

Postat: 21 apr 2018 19:31
av Wir
Fick "Unknown error" när appen försökte ansluta till bilen. Testade starta om både telefonen och bilen men det blev samma fel.

Testade logga ut i appen. Nu kan jag inte logga in längre, får följande felmeddelande:
"There was an issue retrieving your Tesla account products"

Jag kan logga in på tesla.com så kontot fungerar och jag ser bilen under kontot. Någon som varit med om liknande?

Re: Mobilapp: Sign-In Failed

Postat: 21 apr 2018 19:33
av Tars
Japp.

Re: Mobilapp: Sign-In Failed

Postat: 21 apr 2018 19:34
av EnTraktor
Appen verkar vara nere sedan ca 3h

Re: Mobilapp: Sign-In Failed

Postat: 21 apr 2018 19:42
av Yxel
Tydligen något planerat underhåll enligt någon som fått tag på någon teslarepresentant.

Re: Mobilapp: Sign-In Failed

Postat: 21 apr 2018 19:58
av Wir
Grymt, härligt forum detta :D

Re: Mobilapp: Sign-In Failed

Postat: 21 apr 2018 20:02
av Tars
Ok. Tack för infot.

Re: Mobilapp: Sign-In Failed

Postat: 21 apr 2018 20:10
av Remuz
Min bil hade stängt ner sig också

Re: Mobilapp: Sign-In Failed

Postat: 21 apr 2018 20:27
av Frodo
Min med

Re: Mobilapp: Sign-In Failed

Postat: 21 apr 2018 21:24
av MartinCB
Vad menar ni med stängt ner sig?
Appen fungerar inte för mig nu heller, fungerade dock tidigare idag.

Re: Mobilapp: Sign-In Failed

Postat: 21 apr 2018 21:28
av Remuz
MartinCB skrev:
Vad menar ni med stängt ner sig?
Appen fungerar inte för mig nu heller, fungerade dock tidigare idag.
Båda displayerna svarta och powering up

Re: Mobilapp: Sign-In Failed

Postat: 21 apr 2018 21:33
av frebac
Verkar fortfarande vara nere när det gäller appen

Re: Mobilapp: Sign-In Failed

Postat: 21 apr 2018 21:34
av e5m1r
Min säger check internet connection

Re: Mobilapp: Sign-In Failed

Postat: 21 apr 2018 21:49
av mgorgis
Tur att det inte är bara jag som har problem och jag säger så eftersom jag fick problemet precis när jag började ladda bilen med det nya 16A 3-fas uttaget som jag installerade i eftermiddag och skulle kolla laddningen i appen, blev lite nervös om det berodde på det :?

Re: Mobilapp: Sign-In Failed

Postat: 21 apr 2018 21:51
av selfish
Samma problem sen ett antal timmar...

Skickat från min SM-G955F via Tapatalk

Re: Mobilapp: Sign-In Failed

Postat: 21 apr 2018 22:29
av Schelin
Någon info hur länge det skulle vara nere?

Tesla S75D

Re: Mobilapp: Sign-In Failed

Postat: 21 apr 2018 23:08
av Jojfride
Kan detta påverka så att bilen inte kan laddas?

Re: Mobilapp: Sign-In Failed

Postat: 21 apr 2018 23:17
av Pontus
Samma fel i USA och ännu bättre med model 3 eftersom nu kan man inte använda mobilen som nyckel utan måste använda kortet, frun skäldr ut mig om hur dålig bulen var pga detta :(

Re: Mobilapp: Sign-In Failed

Postat: 21 apr 2018 23:22
av e5m1r
Pontus skrev:
Samma fel i USA och ännu bättre med model 3 eftersom nu kan man inte använda mobilen som nyckel utan måste använda kortet, frun skäldr ut mig om hur dålig bulen var pga detta :(
är det inte BT / NFC ?

Re: Mobilapp: Sign-In Failed

Postat: 22 apr 2018 03:07
av Xmag
“Temporary maintenance” står det i appen nu. Det står inget om att det var planerat eller en uppskattad tid när den skall vara tillgänglig igen. Bilen startade inte upp stora skärmen/datorn i morse utan bara lilla skärmen kom igång. Det gick att köra men ingen AC, radio eller möjlighet att ställa in stolen. Efter lång väntan och låsning/upplåsning kom bilen igång. Har inte råkat ut för det förut. Nån som känner igen sig?

Re: Mobilapp: Sign-In Failed

Postat: 22 apr 2018 06:13
av Schelin
Snart funkar det Bild

Tesla S75D

Re: Mobilapp: Sign-In Failed

Postat: 22 apr 2018 08:51
av fth
Nu funkar det igen!
/fth

Re: Mobilapp: Sign-In Failed

Postat: 22 apr 2018 09:41
av Wir
Xmag skrev:
“.... Bilen startade inte upp stora skärmen/datorn i morse utan bara lilla skärmen kom igång. Det gick att köra men ingen AC, radio eller möjlighet att ställa in stolen. Efter lång väntan och låsning/upplåsning kom bilen igång. Har inte råkat ut för det förut. Nån som känner igen sig?
Jepp, "starta om" via scrollhjulen och trycka lite på bromsen så startade den upp efter ett tag för mig.
http://teslaclubsweden.se/forum/viewtop ... 10&t=11528

Re: Mobilapp: Sign-In Failed

Postat: 22 apr 2018 12:26
av Bjelke
Och nu ser det ut som om systemet ligger nere igen :(

Re: Mobilapp: Sign-In Failed

Postat: 22 apr 2018 12:56
av djFabbe
Bjelke skrev:
Och nu ser det ut som om systemet ligger nere igen :(
Yup. Rätt illa egentligen.

Re: Mobilapp: Sign-In Failed

Postat: 22 apr 2018 13:16
av Bjelke
djFabbe skrev:
Bjelke skrev:
Och nu ser det ut som om systemet ligger nere igen :(
Yup. Rätt illa egentligen.
Ibland ser det ut som att man kommer in men det går ändå inte att göra något, som tex att starta laddning som jag ville göra :( fick gå bort till bilen och göra det istället men jag kan ju inte kolla hur den laddar nu eller om den är klar...