Tesla Delivery Service?

Här diskuterar vi om Tesla Model S

Moderator: Redaktion

Tesla Delivery Service?

Inläggav Teslaägare SebastianP » 03 mar 2017 12:50

Är det överhuvudtaget möjligt att komma i kontakt med dem?

Väntar på leverans på en lagerbil som står i UV. Men nu har det gått en vecka utan ett ljud från dem. Vill få besked innan jag kommer in i en reseperiod.

Ringa verkar totalt hopplöst...
Användarvisningsbild
SebastianP
Teslaägare
 
Inlägg: 32
Blev medlem: 27 feb 2017 09:37

Re: Tesla Delivery Service?

Inläggav Teslaägare Emil » 03 mar 2017 14:23

Nej det är tyvärr ganska omöjligt. Låt mig gissa... Göteborg? CH?

Se min tråd om samma problem med min lagerbil här: viewtopic.php?f=10&t=7283&p=141670

Jag kontaktade Store Manager i Malmö (där jag beställde bilen) med mina synpunkter och länkade även min tråd. Den stora skillnaden var dock när CH gick på semester och jag fick en ny Delivery Specialist. Då blev allting så mycket enklare ;)
Model S 90D | AP2, Midnight Silver, Svarta Next-Gen, Premiumpaket, Panoramatak
Användarvisningsbild
Emil
Teslaägare
 
Inlägg: 50
Blev medlem: 01 jan 2017 21:01

Re: Tesla Delivery Service?

Inläggav Teslaägare krabbe » 03 mar 2017 22:27

Var inte alls nöjd med Göteborg, fick min första bil i Stockholm, och hämtade min X i Göteborg.

Når jag en dag skal hämta en model 3 blir det inte i Göteborg om samma DS finnes kvar (CH)
Model S 85D AP 1 April 15 - Januari 17 (115.000 km)
Model X 90D AP 2 Januari 17 -

Skriv PM om ni har frågar om hur det är at leva med Tesla och köra ca 7.000 mil / året
Användarvisningsbild
krabbe
Teslaägare
 
Inlägg: 189
Blev medlem: 07 okt 2014 18:59
Ort: Skurup

Re: Tesla Delivery Service?

Inläggav Teslaägare Zoidberg » 03 mar 2017 22:45

Jag vill bara inflika med en observation som kanske ger liten förklaring till, åtminstone del av situationen.
En bil för över miljonen vill man såklart ska komma med 100% klockren service.. no argue there. Men det är nog mycket att göra på Tesla i Sverige nu... Företaget växer otroligt fort.

Jag hämtade min bil här om dagen efter lite småfix med paneler och dyl. och jag har aldrig sett så många bilar på Aminogatan förr! Dom måste ha all time high just nu.

Kommer ihåg när vi var i Amsterdam för två år sedan och besökte deras stora servicehall. Där såg vi* ett 30-tal bilar på samma plats och var alldeles saliga (*läs "Nerd-Zoidberg" var salig... :oops: ).
Men idag har lilla Aminogatan fler bilar att leverera än vad Europas största hall hade då:
IMG_8523.JPG
Model S60.
Kört Tesla sedan feb. 2015. Skicka PM för provkörning i Kungsbacka med omnejd.
Användarvisningsbild
Zoidberg
Teslaägare
 
Inlägg: 750
Blev medlem: 19 jul 2014 14:45
Ort: Frillesås

Re: Tesla Delivery Service?

Inläggav LarsL » 04 mar 2017 14:08

Kan kanske förstå att man vill bli lite ompysslad när man hämtar bil. Men visst skulle man klara sig med en "skriv på här, ta nycklarna, kolla guiden bilen" om man kan få bilen några dagar tidigare.

Hörde att Elon planerar att automatisera leveransen av Model 3. Bland annat skulle det skapas en video guide som kan spelas upp i mitten skärmen. Jag tror att det totalt sett kan bli bättre.
Nissan Leaf 30kWh Tekna
Och en: "Mer information om din Model 3 kommer snart"
Användarvisningsbild
LarsL
 
Inlägg: 5726
Blev medlem: 08 nov 2014 20:15
Ort: Härryda

Re: Tesla Delivery Service?

Inläggav Teslaägare Emil » 04 mar 2017 14:37

Fast detta handlar inte om att vi vill bli ompysslade eller få 100% klockren service, det handlar om att man inte ens kan få tag på sin DS över huvudtaget, och när man väl lyckas så blir man rent otrevligt bemött. Det är en väldigt stor omställning från pre-sales som är helt annorlunda. Sedan vill man också ha sin lagerbil ungefär den tiden som sagts vid köp, eftersom man planerar försäljning av gamla bilen osv utefter det. När leveranstiden blir nästan 100% längre och nästan lika lång som vid nybeställning, så skapar det lite problem...

Jag har full förståelse för om de har mycket att göra och det skapar längre planerade leveranstider, men det är som sagt inte det som skapar irritation och trådar av missnöjdhet här på forumet. Det ligger inte heller ute någon jobbannons för DS i Göteborg, så de verkar ju inte satsa supermycket. Kanske inväntar de istället SC i Malmö, då blir det nog bättre för alla inblandade.
Model S 90D | AP2, Midnight Silver, Svarta Next-Gen, Premiumpaket, Panoramatak
Användarvisningsbild
Emil
Teslaägare
 
Inlägg: 50
Blev medlem: 01 jan 2017 21:01

Re: Tesla Delivery Service?

Inläggav Teslaägare SolnaGnagarn » 04 mar 2017 16:00

SebastianP skrev:Är det överhuvudtaget möjligt att komma i kontakt med dem?

Väntar på leverans på en lagerbil som står i UV. Men nu har det gått en vecka utan ett ljud från dem. Vill få besked innan jag kommer in i en reseperiod.

Ringa verkar totalt hopplöst...


Är det den vita eller midnightsilver som står i hallen?
Användarvisningsbild
SolnaGnagarn
Teslaägare
 
Inlägg: 297
Blev medlem: 28 dec 2016 06:10
Ort: Solna

Re: Tesla Delivery Service?

Inläggav Teslaägare e5m1r » 04 mar 2017 16:29

Mycket klagomål på CH
Hade personen i fråga som DS fick uppdateringar inga problem att nå varken via mail eller mobil och leverans kl 8 på kvällen så det funkade slutet av 2015 med CH
Har du en Tesla Model S och funderar på Dashcam eller annat roligt tillbehör titta in på http://exclusiveparts.se
På väg att beställa en Model S eller Model X och känner att jag bidragit. Använd min länk http://ts.la/esmir2564 och få 8.000kr rabatt
Användarvisningsbild
e5m1r
Teslaägare
 
Inlägg: 2913
Blev medlem: 31 okt 2015 12:30
Ort: Värnamo

Re: Tesla Delivery Service?

Inläggav Teslaägare riba » 04 mar 2017 18:48

September 2016 leverans med CH och det var väldigt svårt att få tag i honom. Gick på slutet via ZK på service som fick jaga honom åt mig.
Model S 75 levererad sept 2016 | Rekommendationslänk http://ts.la/richard5753
Användarvisningsbild
riba
Teslaägare
 
Inlägg: 25
Blev medlem: 17 jul 2016 22:27
Ort: Lomma

Re: Tesla Delivery Service?

Inläggav Teslaägare SebastianP » 04 mar 2017 21:53

Detta gäller en blå 75D som står i Upplands Väsby.

Köpt av JE i Täby, han har verkligen gjort ett bra jobb. Var strul med Teslas system när bilen skulle "tingas" med kortet. Han ordnade manuell order och fixade med alternativ betalning. Engagerad och trevlig kille!

Men när det senare blir överlämnat till DS, A i Upplands Väsby så händer inget på över en vecka. Jag blev lovad 1-2 veckor och har redan övergett min Outlander (har dock annat att åka i för stunden)
Användarvisningsbild
SebastianP
Teslaägare
 
Inlägg: 32
Blev medlem: 27 feb 2017 09:37

Nästa

Återgå till Model S

Vilka är online

Användare som besöker denna kategori: Inga registrerade användare och 5 gäster