Svart mitt-konsol efter programuppdatering

Här diskuterar vi om Tesla Model S

Moderator: Redaktion

Användarvisningsbild
JonasPersson
Teslaägare
Inlägg: 278
Blev medlem: 17 feb 2016 10:55
Ort: Dvärsätt

Re: Svart mitt-konsol efter programuppdatering

Inlägg av JonasPersson »

JonasPersson skrev:
Hade liknande problem, dvs att det inte gick att logga in på Spotify. Testade göra en tvåtumsreset för första gången och efter det fungerade det bra. Funderar dock på om även min fick laddproblem eftersom den laddar max 50kW på SC.
Nu går det bara bra att ladda på SuC. Gick upp till 118kW för att sedan dala långsamt :) Har dock inte fått någon ny programvara sedan jag skrev ovanstående.
2014 Leaf Tekna 24kWh Såld
2014 Tesla Model S85 Midnight Silver med AP Såld
2018 Tesla Model X 100D FSD. HW 3.0.
2009 Th!nk City. Härlig norsk elbil med 23kWh

Life is too short to drive boring cars
Användarvisningsbild
pegs
Teslaägare
Inlägg: 1026
Blev medlem: 21 dec 2014 22:05
Ort: Kisa

Re: Svart mitt-konsol efter programuppdatering

Inlägg av pegs »

JonasPersson skrev:

Nu går det bara bra att ladda på SuC. Gick upp till 118kW för att sedan dala långsamt :) Har dock inte fått någon ny programvara sedan jag skrev ovanstående.
Upp till 120 för att sedan dala är väl... som det brukar? Bild


Skickat från min iPhone med Tapatalk Pro
Model Y (Tidigare Model S 100D, Model S 85)
GladochCo
Inlägg: 4
Blev medlem: 01 feb 2017 19:10

Re: Svart mitt-konsol efter programuppdatering

Inlägg av GladochCo »

Samma har hänt vår bil. Skärmen startar om konstant och luftkonditionering fungerar ej alls. Tesla vill byta skärmen, då vi kört 16 000 mil går de ej på garanti och de vill ha 35 000kr. När jag hävdar ursprungsfel skyller de på att vi har haft inkopplade tel i usb som ska ha överfört skadlig programvara. Något tipps hur jag kommer runt detta? Samt, beskriver version nr: 17,24,28 att jag har den nyaste programvaran eller är detta en äldre? Tacksam för svar! Med vänlig hälsning, Oskar
Användarvisningsbild
bylund
Teslaägare
Inlägg: 9339
Blev medlem: 11 jun 2014 22:11
Ort: Stockholm

Re: Svart mitt-konsol efter programuppdatering

Inlägg av bylund »

Kan de verkligen visa på att det skett överföring av skadlig programvara? Det i sig vore verkligen häpnadsväckande i så fall.

Detta låter dock inte som samma som det som drabbat mig och andra den senaste tiden. Då har skärmen inte startat alls. Jag har dock hamnat i detta med ständiga omstarter innan skärmen kommit igång helt. Den gången kunde de lösa det från USA utan att byta något.
Model S 85 byggd okt 2014 | Flerlagersröd | Svart tak | Svart tygklädsel | Teknikpaket med autopilot | Skruvfjädring | Dubbelladdare | Säkerhetspaket | 19"-fälgar | LTE | CCS
Användarvisningsbild
DSV
Teslaägare
Inlägg: 412
Blev medlem: 06 sep 2016 13:54
Ort: Helsingborg

Re: Svart mitt-konsol efter programuppdatering

Inlägg av DSV »

Obegripligt hur de kan hävda något sådant. Ser framför mig kvällstidningsrubrikerna "miljonkronorsbilen pajjade nör ägaren laddade telefonen"
GladochCo
Inlägg: 4
Blev medlem: 01 feb 2017 19:10

Re: Svart mitt-konsol efter programuppdatering

Inlägg av GladochCo »

Haha instämmer! Helt osannolikt. När du säger "löst det från USA" var det genom Teslas SC i sverige då?
Användarvisningsbild
bylund
Teslaägare
Inlägg: 9339
Blev medlem: 11 jun 2014 22:11
Ort: Stockholm

Re: Svart mitt-konsol efter programuppdatering

Inlägg av bylund »

Jag ringde tekniska supporten (i Nederländerna). De kunde verifiera att de hade kontakt med bilen (naturligtvis en förutsättning), och eskalerade det till USA. De kunde sedan installera om något. Men det kan ju såklart ha varit något helt annat som var problemet då.
Model S 85 byggd okt 2014 | Flerlagersröd | Svart tak | Svart tygklädsel | Teknikpaket med autopilot | Skruvfjädring | Dubbelladdare | Säkerhetspaket | 19"-fälgar | LTE | CCS
Användarvisningsbild
pegs
Teslaägare
Inlägg: 1026
Blev medlem: 21 dec 2014 22:05
Ort: Kisa

Re: Svart mitt-konsol efter programuppdatering

Inlägg av pegs »

bylund skrev:
Kan de verkligen visa på att det skett överföring av skadlig programvara? Det i sig vore verkligen häpnadsväckande i så fall.

Detta låter dock inte som samma som det som drabbat mig och andra den senaste tiden. Då har skärmen inte startat alls. Jag har dock hamnat i detta med ständiga omstarter innan skärmen kommit igång helt. Den gången kunde de lösa det från USA utan att byta något.
Har också fått frågan om något sitter i USB-uttaget när jag har ringt supporten.
Det väcker ju lite frågor kring säkerhet. Vad kan man göra via usb-portarna?
Boota mittkonsolen från en usb-drive?
Model Y (Tidigare Model S 100D, Model S 85)
Användarvisningsbild
pegs
Teslaägare
Inlägg: 1026
Blev medlem: 21 dec 2014 22:05
Ort: Kisa

Re: Svart mitt-konsol efter programuppdatering

Inlägg av pegs »

GladochCo skrev:
Samma har hänt vår bil. Skärmen startar om konstant och luftkonditionering fungerar ej alls. Tesla vill byta skärmen, då vi kört 16 000 mil går de ej på garanti och de vill ha 35 000kr. När jag hävdar ursprungsfel skyller de på att vi har haft inkopplade tel i usb som ska ha överfört skadlig programvara. Något tipps hur jag kommer runt detta? Samt, beskriver version nr: 17,24,28 att jag har den nyaste programvaran eller är detta en äldre? Tacksam för svar! Med vänlig hälsning, Oskar
Hårdvarufel kanske inte är så mycket att säga om. Andra i forumet har ju haft liknande. När jag fick svart skärm hade det med mjukvaran att göra.

Inloggade telefoner kopplade till usb som överfört skadlig programvara? Dom skyller alltså på något som ni har gjort?
Jag skulle be dom klargöra vad ni har gjort fel och hur det kunnat påverka bilen. Låter som något som vem som helst skulle kunna råka göra.

Jag har inte sett att man inte får koppla in sin telefon till usb-uttaget, utan gör det hela tiden för att ladda.
Model Y (Tidigare Model S 100D, Model S 85)
Användarvisningsbild
lator
Teslaägare
Inlägg: 4193
Blev medlem: 05 mar 2014 22:37
Ort: Östersund/Vila Franca do Campo, Azores.

Re: Svart mitt-konsol efter programuppdatering

Inlägg av lator »

GladochCo skrev:
Samma har hänt vår bil. Skärmen startar om konstant och luftkonditionering fungerar ej alls. Tesla vill byta skärmen, då vi kört 16 000 mil går de ej på garanti och de vill ha 35 000kr. När jag hävdar ursprungsfel skyller de på att vi har haft inkopplade tel i usb som ska ha överfört skadlig programvara. Något tipps hur jag kommer runt detta? Samt, beskriver version nr: 17,24,28 att jag har den nyaste programvaran eller är detta en äldre? Tacksam för svar! Med vänlig hälsning, Oskar
Det är ju med milen som dylika saker kan uppstå och om inte Tesla tar det på utökad garanti eller ursprungsfel så kan det ju helt säkert bli dyrt.

Har problemet med luftkonditioneringen något att göra med skärmen eller är det ett rent gas-/läckage-relaterat problem?

Du skriver att skärmen startar om konstant. Innebär detta att den aldrig stabiliserar sig eller att det händer flera ggr per dag t.ex?

Var bor/verkar du? Skulle du vara intresserad av att få testa en annan skärm för att utesluta andra fel? Jag kan utföra bytet. Tyvärr så begärs det smått hiskeliga summor även för begagnade skärmar men vi kan se vad vi kan ordna... Du ska givetvis försöka få Tesla att ändra sig angående orsaken till problemet men om det inte går så...
Efter många år åker jag nu Tesla Model S. En naturlig följd av EV Centers många Tesla reparationer. 8-)
Skriv svar