Svart mitt-konsol efter programuppdatering

[bylund]

Låter som att Tesla släppt en uppdatering man borde hållt på :-p
Tur att man för tillfället klarar sig med cykel...
... och bilen står som en dekoration på garageuppfarten.

Min bil var helt körbar, men visade mph istället för km/h. Och kunde inte laddas, vilket var det allvarligaste. Nu hade jag tillräckligt med laddning för att köra till service.

[pegs]

Min kan laddas men bara med 2A per fas om man kör växelström in. Dvs ca 2kW om man kör 3-fas och mindre än 1kW om man kör 1-fas. Med chademo-adaptern blåser det på i över 40kW.


Skickat från min iPhone med Tapatalk Pro

[pegs]

Låter som att Tesla släppt en uppdatering man borde hållt på :-p
Tur att man för tillfället klarar sig med cykel...
... och bilen står som en dekoration på garageuppfarten.

Min bil var helt körbar, men visade mph istället för km/h. Och kunde inte laddas, vilket var det allvarligaste. Nu hade jag tillräckligt med laddning för att köra till service.

Trodde min visade km/h tills jag kom upp på motorvägen... och insåg att alla andra körde saktare


Skickat från min iPhone med Tapatalk Pro

[JonasPersson]

Hade liknande problem, dvs att det inte gick att logga in på Spotify. Testade göra en tvåtumsreset för första gången och efter det fungerade det bra. Funderar dock på om även min fick laddproblem eftersom den laddar max 50kW på SC.

[Kilowatt]

Jag upplevde liknande märkligt beteende idag. Det har gått några dagar sedan uppdatering till 17.26.17. Jag satte mig i bilen, musiken drog igång. Jag lade i backen, och började rulla bakåt. Plötslig automatisk "reset" eller omstart av stora skärmen.

Jaha, tänkte jag, och då bilden kom tillbaka snabbt så var det inte så mycket med det tänkte jag. Mjukvara buggar ju ur ibland...

Men när jag körde iväg så märkte jag ovanligt beteende i hur bilen uppträdde. En "tre-blink-dutt" på blinkers funkade inte - den bara fortsatte blinka. Plötsligt varningsljud - ni vet sånt där pip man hör när Växeln är i D och man har dörren öppen. Styrningen kändes lättare än vanligt - komfortläge?

Responsen på mittskärmen var kass och emellanåt tystnade ljudet i stereon. Varningsljudet kom igen då och då.

Stannade till sist och gjorde en full reset på både huvudinstrument och mittskärm.

Sedan dess allt lugnt.

[pegs]

Dom verkar ha släppt ut några uppdateringar dom kanske ångrar.

Bilen inlämnad i Upplands Väsby nu. Tråkigt med krånglet. Dock otroligt bra support när det strular. Kan lämna in bilen samma dag. Får en lånebil direkt och det går att lämna/hämta utanför kontorstid.


Skickat från min iPhone med Tapatalk Pro

[Kilowatt]

Det hände igen; bilen lät meddela att mittkonsolen var "unresponsive" och bad mig denna gång starta om genom att hålla in scrollhjulen...

[pegs]

Det hände igen; bilen lät meddela att mittkonsolen var "unresponsive" och bad mig denna gång starta om genom att hålla in scrollhjulen...

Låter som läge att kontakta SC. Fick samma beteende som du beskrev i ditt senaste inlägg på den lånebilen jag har nu.
Dvs, ett varningsljud som hänger kvar och krävde omstart av mittkonsolen fö r att försvinna.

[Bjelke]

Det hände igen; bilen lät meddela att mittkonsolen var "unresponsive" och bad mig denna gång starta om genom att hålla in scrollhjulen...

Hur gick det då? Blev den OK sedan?

[Kilowatt]

Det hände igen; bilen lät meddela att mittkonsolen var "unresponsive" och bad mig denna gång starta om genom att hålla in scrollhjulen...

Hur gick det då? Blev den OK sedan?

Ja, det har varit lugnt sedan dess men man blir ju på sin vakt. Har inte kört så mkt heller senaste dagarna.

[JonasPersson]

Hade liknande problem, dvs att det inte gick att logga in på Spotify. Testade göra en tvåtumsreset för första gången och efter det fungerade det bra. Funderar dock på om även min fick laddproblem eftersom den laddar max 50kW på SC.

Nu går det bara bra att ladda på SuC. Gick upp till 118kW för att sedan dala långsamt Har dock inte fått någon ny programvara sedan jag skrev ovanstående.

[pegs]

Nu går det bara bra att ladda på SuC. Gick upp till 118kW för att sedan dala långsamt Har dock inte fått någon ny programvara sedan jag skrev ovanstående.

Upp till 120 för att sedan dala är väl... som det brukar?


Skickat från min iPhone med Tapatalk Pro

[GladochCo]

Samma har hänt vår bil. Skärmen startar om konstant och luftkonditionering fungerar ej alls. Tesla vill byta skärmen, då vi kört 16 000 mil går de ej på garanti och de vill ha 35 000kr. När jag hävdar ursprungsfel skyller de på att vi har haft inkopplade tel i usb som ska ha överfört skadlig programvara. Något tipps hur jag kommer runt detta? Samt, beskriver version nr: 17,24,28 att jag har den nyaste programvaran eller är detta en äldre? Tacksam för svar! Med vänlig hälsning, Oskar

[bylund]

Kan de verkligen visa på att det skett överföring av skadlig programvara? Det i sig vore verkligen häpnadsväckande i så fall.

Detta låter dock inte som samma som det som drabbat mig och andra den senaste tiden. Då har skärmen inte startat alls. Jag har dock hamnat i detta med ständiga omstarter innan skärmen kommit igång helt. Den gången kunde de lösa det från USA utan att byta något.

[DSV]

Obegripligt hur de kan hävda något sådant. Ser framför mig kvällstidningsrubrikerna "miljonkronorsbilen pajjade nör ägaren laddade telefonen"

[GladochCo]

Haha instämmer! Helt osannolikt. När du säger "löst det från USA" var det genom Teslas SC i sverige då?

[bylund]

Jag ringde tekniska supporten (i Nederländerna). De kunde verifiera att de hade kontakt med bilen (naturligtvis en förutsättning), och eskalerade det till USA. De kunde sedan installera om något. Men det kan ju såklart ha varit något helt annat som var problemet då.

[pegs]

Kan de verkligen visa på att det skett överföring av skadlig programvara? Det i sig vore verkligen häpnadsväckande i så fall.

Detta låter dock inte som samma som det som drabbat mig och andra den senaste tiden. Då har skärmen inte startat alls. Jag har dock hamnat i detta med ständiga omstarter innan skärmen kommit igång helt. Den gången kunde de lösa det från USA utan att byta något.

Har också fått frågan om något sitter i USB-uttaget när jag har ringt supporten.
Det väcker ju lite frågor kring säkerhet. Vad kan man göra via usb-portarna?
Boota mittkonsolen från en usb-drive?

[pegs]

Samma har hänt vår bil. Skärmen startar om konstant och luftkonditionering fungerar ej alls. Tesla vill byta skärmen, då vi kört 16 000 mil går de ej på garanti och de vill ha 35 000kr. När jag hävdar ursprungsfel skyller de på att vi har haft inkopplade tel i usb som ska ha överfört skadlig programvara. Något tipps hur jag kommer runt detta? Samt, beskriver version nr: 17,24,28 att jag har den nyaste programvaran eller är detta en äldre? Tacksam för svar! Med vänlig hälsning, Oskar

Hårdvarufel kanske inte är så mycket att säga om. Andra i forumet har ju haft liknande. När jag fick svart skärm hade det med mjukvaran att göra.

Inloggade telefoner kopplade till usb som överfört skadlig programvara? Dom skyller alltså på något som ni har gjort?
Jag skulle be dom klargöra vad ni har gjort fel och hur det kunnat påverka bilen. Låter som något som vem som helst skulle kunna råka göra.

Jag har inte sett att man inte får koppla in sin telefon till usb-uttaget, utan gör det hela tiden för att ladda.

[lator]

Samma har hänt vår bil. Skärmen startar om konstant och luftkonditionering fungerar ej alls. Tesla vill byta skärmen, då vi kört 16 000 mil går de ej på garanti och de vill ha 35 000kr. När jag hävdar ursprungsfel skyller de på att vi har haft inkopplade tel i usb som ska ha överfört skadlig programvara. Något tipps hur jag kommer runt detta? Samt, beskriver version nr: 17,24,28 att jag har den nyaste programvaran eller är detta en äldre? Tacksam för svar! Med vänlig hälsning, Oskar

Det är ju med milen som dylika saker kan uppstå och om inte Tesla tar det på utökad garanti eller ursprungsfel så kan det ju helt säkert bli dyrt.

Har problemet med luftkonditioneringen något att göra med skärmen eller är det ett rent gas-/läckage-relaterat problem?

Du skriver att skärmen startar om konstant. Innebär detta att den aldrig stabiliserar sig eller att det händer flera ggr per dag t.ex?

Var bor/verkar du? Skulle du vara intresserad av att få testa en annan skärm för att utesluta andra fel? Jag kan utföra bytet. Tyvärr så begärs det smått hiskeliga summor även för begagnade skärmar men vi kan se vad vi kan ordna... Du ska givetvis försöka få Tesla att ändra sig angående orsaken till problemet men om det inte går så...