MDurante skrev:Hade vibrationer i 125km/h, klagade till Tesla som pekade ut mina bakdäck, de monterade nya däck och tog kontakt med mig för att förklara att det inte hade hjälpt med nya däck så de satte tillbaka de gamla. De hade då skadat ena fälgen som var helt ny vid demontering av däck och de sa det var mina lackerade hjul som var orsaken, trots att de var nylackerade/nybalanserade vid inlämning.
Jag fick åka tillbaka till däckverkstaden och be om balansering igen, de tog av alla hjul, körde i balanseringsmaskinen som inte visade på några fel. Åkte tillbaka till Tesla med papper på balansering och de vägrade men gick med på att felsöka om de fick montera egen ägda hjul.
Kortfattat, det byttes bromsar, drivaxlar, DU, och jag fick till slut skriftlig godkännande om att de skulle omlackera den skadade fälgen, men det var efter många mail/samtal med service manager och massvis med problem. Detta gör jag inte om, jag har inte tid att bo på service center som jag gjort hitills i 2017/2018.
Det låter ungefär som mina erfarenheter av SC (Väsby), sinnessjukt knäppa bortförklaringar när dom själva misslyckats med att åtgärda ett fel.
Extra "komiskt" när även jag hade vibrationer på en helt sprillans ny bil direkt från första dagen, på femte besöket i Väsby för samma fel så påstod dom att det berodde på fälgarna som vid DET tillfället
var 3e_parts-fälgar men problemet var att jag hade kört på originalen fram till just det besöket och jag fick påpeka det ordentligt innan dom gav upp och erkände att det ursprungliga felet självklart
inte berodde på dessa fälgar. Efter att ha tjatat (och påpekat att det INTE är kul att åka 60 mil utan att dom åtgärdar felet) så kollade dom på min begäran upp hjulvinklarna som mycket riktigt var helt fel
och justerade sedan dessa och vips så försvann vibrationerna direkt (plus att väghållningen blev bättre). Bilen var även helt symptomfri med 3:e-partsfälgarna (såklart).
En av originalfälgarna behövde förövrigt 120g balansvikter, just saying... (även med nästa uppsättning däck behövdes lika vikter på samma ställe)...