Sida 1 av 2

Fortfarande problem med Tesla.com och Ipad

Postat: 15 apr 2019 17:09
av LarsL
Finns det fortfarande fler som inte kan se beställningssidan för Model S och X från Apple produkter, tex IPad?
Jag twittrade till Elon och Tesla om det och blev nu kontaktad direkt personligen. Mitt problem har funnits sedan 2017 eller så och har inte direkt blivit bättre. Nu har Tesla också tagit bort möjligheten att byta land direkt på beställnings sidan, vilket var mitt workarounden tidigare.

Re: Fortfarande problem med Tesla.com och Ipad

Postat: 15 apr 2019 17:13
av taliz
LarsL skrev:
Finns det fortfarande fler som inte kan se beställningssidan för Model S och X från Apple produkter, tex IPad?
Jag twittrade till Elon och Tesla om det och blev nu kontaktad direkt personligen. Mitt problem har funnits sedan 2017 eller så och har inte direkt blivit bättre. Nu har Tesla också tagit bort möjligheten att byta land direkt på beställnings sidan, vilket var mitt workarounden tidigare.
Aldrig haft problem varken på min iPad eller iPhone. Har senaste modellerna av båda och senaste iOS.

Hur yttrar det sig för dig och vad för iPad och iOS kör du?

Re: Fortfarande problem med Tesla.com och Ipad

Postat: 15 apr 2019 17:17
av LarsL
Beställningssidan visar inte något alls, den är helt vit.

Fortfarande problem med Tesla.com och Ipad

Postat: 15 apr 2019 17:29
av taliz
LarsL skrev:
Beställningssidan visar inte något alls, den är helt vit.
Nått addon i safari som spökar? Eller att du stängt av javascript eller nått?
Provat tömma history & website data? Provat fabriksåterställa iPaden?

Re: Fortfarande problem med Tesla.com och Ipad

Postat: 15 apr 2019 17:31
av OfarligTesla
Har varit så av och till rätt länge och på massvis av olika iOS devices jag haft, även safari på Mac OS har haft det problemet för mig på 3 olika macar. Verkar ha att göra med någon cache eller liknande, i grund och botten är det ju sidan det är fel på såklart. Den nya sidan de gjort har inte det problemet, synd att den inte är live här för S/X.

Re: Fortfarande problem med Tesla.com och Ipad

Postat: 15 apr 2019 17:37
av SR-71-BlackBird
Fungerar och har fungerat för mig i flera år, iPad, iPad Air, iPad mini, iPhone, måste vara nåt i din ände.

Re: Fortfarande problem med Tesla.com och Ipad

Postat: 15 apr 2019 17:37
av LarsL
Funkar inte på någon av våra 7 enheter här hemma.

Det funkar en gång, men inte nästan gång jag besöker sidan. Tricket som har funkat tidigare har varit att byta till den Norska sidan och sedan starta om Safari och sedan gå in igen och då byta till den Svenska.

Model 3 och Model Y sidorna funkar.

Nu verkar det som att Tesla faktiskt kommer titta på detta och kanske faktiskt rätta till felet.

Re: Fortfarande problem med Tesla.com och Ipad

Postat: 15 apr 2019 17:40
av SR-71-BlackBird
LarsL skrev:
Funkar inte på någon av våra 7 enheter här hemma.

Det funkar en gång, men inte nästan gång jag besöker sidan. Tricket som har funkat tidigare har varit att byta till den Norska sidan och sedan starta om Safari och sedan gå in igen och då byta till den Svenska.

Model 3 och Model Y sidorna funkar.

Nu verkar det som att Tesla faktiskt kommer titta på detta och kanske faktiskt rätta till felet.
Fungerar iPhone över 4G?

Fortfarande problem med Tesla.com och Ipad

Postat: 15 apr 2019 17:43
av taliz
Vissa länkar ju till teslas sida med redirect=no i länken. Det kan ställa till det med att man hamnar på fel lands sida, och det sparas i cachen så nästa gång man försöker gå in där hamnar man fel trots att man valt ”rätt” land.

För att rätta till det brukar jag själv ändra i URLen och stoppa in det lands sida jag vill till, tex en_US, och ha just redirect=no för att hamna just där.

Re: Fortfarande problem med Tesla.com och Ipad

Postat: 15 apr 2019 17:45
av LarsL
Har rensat enheter och cash flera gånger inte där problemet ligger.

Re: Fortfarande problem med Tesla.com och Ipad

Postat: 15 apr 2019 17:59
av Hertsh
Jag har samma problem. Ofta laddar sidan och designstudion men jag får ett stort vitt fält över delar av sidan. Både iPhone och Mac Safari. Fungerar med Chrome på iPhone.

Re: Fortfarande problem med Tesla.com och Ipad

Postat: 15 apr 2019 18:01
av taliz

Re: Fortfarande problem med Tesla.com och Ipad

Postat: 15 apr 2019 18:10
av LarsL
Ja, andra länders sidor funkar, åtminstone en gång.

Re: Fortfarande problem med Tesla.com och Ipad

Postat: 15 apr 2019 18:20
av vigge50
Ja, alla de tre funkar för mig men när jag gick till https://www.tesla.com/sv_SE/models/design så funkar det inte. Så ja, får komma ihåg att lägga till ?redirect=no. Har också har problemet i flera år.

Re: Fortfarande problem med Tesla.com och Ipad

Postat: 15 apr 2019 18:42
av bylund
LarsL skrev:
Nu verkar det som att Tesla faktiskt kommer titta på detta och kanske faktiskt rätta till felet.
- Varför är inte självkörning klar än?
- Vi ska bara fixa så att konfiguratorn funkar på LarsL:s iPad, sedan fixar vi självkörningen.

Re: Fortfarande problem med Tesla.com och Ipad

Postat: 15 apr 2019 19:02
av taliz
bylund skrev:
LarsL skrev:
Nu verkar det som att Tesla faktiskt kommer titta på detta och kanske faktiskt rätta till felet.
- Varför är inte självkörning klar än?
- Vi ska bara fixa så att konfiguratorn funkar på LarsL:s iPad, sedan fixar vi självkörningen.
Garanterat LarsL's tweet som sänkte tsla-aktien idag! :D

Re: Fortfarande problem med Tesla.com och Ipad

Postat: 15 apr 2019 19:07
av LarsL
bylund skrev:
LarsL skrev:
Nu verkar det som att Tesla faktiskt kommer titta på detta och kanske faktiskt rätta till felet.
- Varför är inte självkörning klar än?
- Vi ska bara fixa så att konfiguratorn funkar på LarsL:s iPad, sedan fixar vi självkörningen.
Japp, precis så verkar faktiskt Tesla funka. :shock:

Det enklaste för dem hade faktiskt varit att göra om Model S och X sidorna så att de ser ut som 3s, verkar ju ha blivit så i USA åtminstone.

Re: Fortfarande problem med Tesla.com och Ipad

Postat: 15 apr 2019 19:49
av Teslaspolen
Provat annan webbläsare? Firefox?

Re: Fortfarande problem med Tesla.com och Ipad

Postat: 15 apr 2019 20:13
av LarsL
Chrome har samma effekt. Även Twitter och Facebook browsern ger samma resultat, men de kanske är safari också?

Re: Fortfarande problem med Tesla.com och Ipad

Postat: 15 apr 2019 20:29
av Bejje
Du har ingenting på nätverket som spökar då?
Om det gäller samtliga dina enheter så är nästa steg vilket nät de sitter på.
Någon konfig i routern, t.ex. en DD-WRT eller Tomato plugin? En Pi-hole eller motsvarande funktion?

Re: Fortfarande problem med Tesla.com och Ipad

Postat: 15 apr 2019 20:31
av LarsL
Bejje skrev:
Du har ingenting på nätverket som spökar då?
Om det gäller samtliga dina enheter så är nästa steg vilket nät de sitter på.
Någon konfig i routern, t.ex. en DD-WRT eller Tomato plugin? En Pi-hole eller motsvarande funktion?
Förklarar ju inte hur andra Apple användare har samma problem?

Jag har bytt internet leverantör från Telia till fiber och all hårdvara är ny.

Re: Fortfarande problem med Tesla.com och Ipad

Postat: 15 apr 2019 20:44
av Rapture
Prova att stänga alla gamla fönster, jag gjorde det och då fungerade det.

Re: Fortfarande problem med Tesla.com och Ipad

Postat: 15 apr 2019 20:53
av SR-71-BlackBird
LarsL skrev:
Bejje skrev:
Du har ingenting på nätverket som spökar då?
Om det gäller samtliga dina enheter så är nästa steg vilket nät de sitter på.
Någon konfig i routern, t.ex. en DD-WRT eller Tomato plugin? En Pi-hole eller motsvarande funktion?
Förklarar ju inte hur andra Apple användare har samma problem?

Jag har bytt internet leverantör från Telia till fiber och all hårdvara är ny.
Är det samma problem på din iPhone med mobildata?

Re: Fortfarande problem med Tesla.com och Ipad

Postat: 15 apr 2019 21:05
av LarsL
Ja, samma resultat via 4G som via WiFi.

Re: Fortfarande problem med Tesla.com och Ipad

Postat: 15 apr 2019 21:57
av taliz
LarsL skrev:
Bejje skrev:
Du har ingenting på nätverket som spökar då?
Om det gäller samtliga dina enheter så är nästa steg vilket nät de sitter på.
Någon konfig i routern, t.ex. en DD-WRT eller Tomato plugin? En Pi-hole eller motsvarande funktion?
Förklarar ju inte hur andra Apple användare har samma problem?

Jag har bytt internet leverantör från Telia till fiber och all hårdvara är ny.
Provade du länkarna jag skickade ovan?
Alla de funkar för mig och många andra med iPads och iPhones.
Den första är för svenska siten.

Min uppfattning är att problemet uppstår om man hoppar mellan olika språk och det då blir nått knas med cachen eller nått sånt. Det löses genom att använda redirect=no i URLen.