Garanti på Wall connector

Här diskuterar vi frågor som berör flera av Teslas produkter.

Moderator: Redaktion

Användarvisningsbild
Nyren
Teslaägare
Inlägg: 371
Blev medlem: 15 jul 2016 10:25
Ort: Malmö

Garanti på Wall connector

Inlägg av Nyren »

Som titeln antyder, hur lång garanti ger Tesla på sin Wall connector? Jag köpte min i september 2016 så ca 1.5 år sen. Idag upptäckte jag att kontakten ser ut så här:

Bild

Plasten har alltså spruckit vid flera av stiften. Jag har ju bara laddat Teslan med den. Är det att betrakta som normalt slitage eller borde jag reklamera? Om nu garantin fortfarande gäller...
Model Y Performance Svart
Model 3 LR Deep Blue metallic.
Model S 75D Deep Blue metallic - Såld
Användarvisningsbild
Bjelke
Teslaägare
Inlägg: 19529
Blev medlem: 24 mar 2015 12:27
Ort: Bollnäs
Referralkod: ts.la/mikael1178

Re: Garanti på Wall connector

Inlägg av Bjelke »

Fråga dom, jag tror dom tar det på garanti, och vill antagligen se bilen kontakt oxo, ser plasten ut
sådär så kan det ju bero på värme dvs dålig kontakt och då kan det ju vara stiften i bilen som är problemet
och det kan ju bli lite obehagligt vid supercharging osv...
S85-14 AP1 Såld
S75D-18
SP100D-19
Användarvisningsbild
Remuz
Teslaägare
Inlägg: 5961
Blev medlem: 19 sep 2015 09:03
Ort: Stureby, Stockholm

Re: Garanti på Wall connector

Inlägg av Remuz »

Ingen frågade mig hur gammal min var. Dom skickade bara en ny från Holland.
P85D svart/svart med gratis SuC
Användarvisningsbild
bylund
Teslaägare
Inlägg: 9336
Blev medlem: 11 jun 2014 22:11
Ort: Stockholm

Re: Garanti på Wall connector

Inlägg av bylund »

Fast det torde väl vara information de ändå hade, eller hade du köpt den begagnad?
Model S 85 byggd okt 2014 | Flerlagersröd | Svart tak | Svart tygklädsel | Teknikpaket med autopilot | Skruvfjädring | Dubbelladdare | Säkerhetspaket | 19"-fälgar | LTE | CCS
Användarvisningsbild
Nyren
Teslaägare
Inlägg: 371
Blev medlem: 15 jul 2016 10:25
Ort: Malmö

Re: Garanti på Wall connector

Inlägg av Nyren »

Nej jag beställde den från SC i Mölndal strax innan jag fick bilen. Men jag frågade aldrig om garanti och hittar ingen info om det nu.
Model Y Performance Svart
Model 3 LR Deep Blue metallic.
Model S 75D Deep Blue metallic - Såld
Användarvisningsbild
Nyren
Teslaägare
Inlägg: 371
Blev medlem: 15 jul 2016 10:25
Ort: Malmö

Re: Garanti på Wall connector

Inlägg av Nyren »

Eller du frågade Remuz...
Model Y Performance Svart
Model 3 LR Deep Blue metallic.
Model S 75D Deep Blue metallic - Såld
Användarvisningsbild
Remuz
Teslaägare
Inlägg: 5961
Blev medlem: 19 sep 2015 09:03
Ort: Stureby, Stockholm

Re: Garanti på Wall connector

Inlägg av Remuz »

bylund skrev:
Fast det torde väl vara information de ändå hade, eller hade du köpt den begagnad?
Jag köpte min beggad (min första). Den var iofs oanvänd då den legat i orginalkartongen, men på kvittot såg man att den var 14mån gammal. När den pajade var den således 20mån gammal. Iofs rimligt att den har garanti kvar då, men ingen frågade som sagt. Jag hade dock ett annat fel, en kommunikationstråd som var av.
P85D svart/svart med gratis SuC
Användarvisningsbild
eric
Teslaägare
Inlägg: 246
Blev medlem: 01 jun 2015 09:24
Ort: Gråbo

Re: Garanti på Wall connector

Inlägg av eric »

Kommunikationstråd känner jag igen, har bytt min WC två ggr pga just det. Nu har jag fått en ny version som enligt supporten inte ska ha det problemet. Ingen har frågat mig heller när den var köpt (jan 2017), men jag antar att dom kanske har koll på det ändå.

Det är nog bara att maila/ringa och prata med dom, dom brukar ju vara service-minded.
Röd Model S 60 75 facelift - 19" fälgar, AP2, soltak, skinnsäten och köldpaket.
Användarvisningsbild
macksie
Teslaägare
Inlägg: 592
Blev medlem: 16 dec 2017 15:58

Re: Garanti på Wall connector

Inlägg av macksie »

Från
https://www.tesla.com/sites/default/fil ... -SE-v2.pdf


Allmänna villkor
Med förbehåll för nedan beskrivna undantag
och begränsningar, omfattar den begränsade
garantin för laddningsutrustning nödvändig
reparation eller utbyte som krävs för att
åtgärda eventuella tillverkningsdefekter i av
Tesla tillverkad och tillhandahållen
väggkontakt som uppkommer under normal
användning under en period av 48 månader
och mobil kontakt eller laddningsadapter, som
uppkommer under normal användning under
en period av 12 månader (eller 24 månader i
EU -länder)
MYP
X90d
Skriv svar