Reservdelar - lång väntetid

[markuswesterberg]

Hej,

Någon som vet vart man vänder sig för att få besked om när reservdelen kan tänkas bli klar till bilen? Blev krockade bakifrån i somras men Tesla har ännu inte fått fram stötfångare bak till bilen (M3 LR AWD röd) och Werksta som är auktoriserad verkstad och tar hand om skaderegleringen har inte fått besked om när delen kommer. Det har gått snart 3 månader... Kan man begära någon form av kompensation? (Bilen går att köra men ser ju inte så rolig ut och sensorn bak fungerar inte, men den har i alla fall kommit till verkstan...)

[HelectriC]

Kan gå 6-9mån innan delar anländer om du har otur. Aldrig hört någon få kompensation för att delar tar tid från Tesla.

[taliz]

Om skadorna bara är kosmetiska, varför inte köra med den?
Man får använda stilleståndsförsäkringar om man vill ha ersättning, och det gäller ju alla märken.

[BigDaddyT]

Hej,

Någon som vet vart man vänder sig för att få besked om när reservdelen kan tänkas bli klar till bilen? Blev krockade bakifrån i somras men Tesla har ännu inte fått fram stötfångare bak till bilen (M3 LR AWD röd) och Werksta som är auktoriserad verkstad och tar hand om skaderegleringen har inte fått besked om när delen kommer. Det har gått snart 3 månader... Kan man begära någon form av kompensation? (Bilen går att köra men ser ju inte så rolig ut och sensorn bak fungerar inte, men den har i alla fall kommit till verkstan...)

Tyvärr fungerar det väldigt dåligt fortfarande. Verkstaden får, om jag förstod det rätt, inga indikationer på när delar beräknas att levereras. När de väl får försändelser från Tesla är det oftast lite spridda delar i samma leverans. Sedan måste de själva reda ut till vilka bilars beställningar som delarna hör. Om verkstaden har ett antal Teslor igång kan det bli ganska problematiskt. Det verkstaden kan göra är att be Tesla Service beställa delen, för då brukar det gå lite snabbare.
Själv väntade jag 5 månader på sista delen till min S, efter 5 månader kom paketet. Tyvärr hade dock Tesla blandat ihop adresslapparna och skickat min del till Italien och italienarens del till Sverige. Så de fick beställa en ny. Total väntetid 5 månader och tre veckor

[markuswesterberg]

Och vips, när man börjar jämra sig så dyker plötsligt reservdelen upp på Werksta