Har du en Tesla eller annan elbil registrera den här.

Har det lugnat ner sig med servicekaoset?

Här diskuterar vi frågor som berör flera av Teslas produkter.

Moderator: Redaktion

Har det lugnat ner sig med servicekaoset?

Inläggav Saab99turbo » 11 sep 2019 19:59

Tycker det är lite tystare på raserifronten nu... Intresserad eftersom jag snart hämtar ut vår bil och undrar vad man kan förvänta sig.
Saab99turbo
 
Inlägg: 28
Blev medlem: 18 maj 2019 14:51

Re: Har det lugnat ner sig med servicekaoset?

Inläggav Teslaägare Verdi » 11 sep 2019 20:01

Saab99turbo skrev:Tycker det är lite tystare på raserifronten nu... Intresserad eftersom jag snart hämtar ut vår bil och undrar vad man kan förvänta sig.


Jag tror det funkar rätt ok. Med chatten och sms.
Model S 100D -18 Obsidian black.
Model 3 LR AWD -19 MC White [beställd]
Model S 90D -16 MC Red
Model S 75D -17 Midnight silver
Användarvisningsbild
Verdi
Teslaägare
 
Inlägg: 6313
Blev medlem: 06 dec 2016 15:30

Re: Har det lugnat ner sig med servicekaoset?

Inläggav Teslaägare HelectriC » 12 sep 2019 07:30

Beror på hur man ser på det. Jag lämnade in bilen förra veckan. Dom var hyfsat säkra på att bli färdiga samma dag, möjligtvis dagen efter. Nu har det gått en vecka och jag har inte hört något. Självklart går det inte att ringa och mail får jag inga svar på :( Dessutom verkar inte appen uppdaterad på uppskattat färdigdatum, det är en stund sen 5 september.
Screenshot_Tesla.jpg
Model S 75D -17
eGolf 300km -18
Jaguar iPace -18
Model S 85 -15
eGolf 190km -15
Hyundai Kona EV -19
VW ID.3, Polestar2
Byton, BMW iX3
Användarvisningsbild
HelectriC
Teslaägare
 
Inlägg: 7783
Blev medlem: 10 apr 2015 08:23
Ort: Bergen, Norge

Re: Har det lugnat ner sig med servicekaoset?

Inläggav Teslaägare Kilowatt » 13 sep 2019 10:00

Leveransupplevelsen vid Trosta Park var i alla fall helt ok.
Såld: Steel Grey P85D Grey turbine 21", Nextgen fram och bak, pluschassie
Model S ”Raven” Performance Ludicrous, Midnight Silver Metallic, Satin Dark grey wrap, FSD, Ultravit + Carbon, 21" Twin Turbine
Användarvisningsbild
Kilowatt
Teslaägare
 
Inlägg: 850
Blev medlem: 03 aug 2014 09:46
Ort: Stockholm
Referralkod: stefan1481

Re: Har det lugnat ner sig med servicekaoset?

Inläggav Teslaägare Verdi » 13 sep 2019 10:05

HelectriC skrev:Beror på hur man ser på det. Jag lämnade in bilen förra veckan. Dom var hyfsat säkra på att bli färdiga samma dag, möjligtvis dagen efter. Nu har det gått en vecka och jag har inte hört något. Självklart går det inte att ringa och mail får jag inga svar på :( Dessutom verkar inte appen uppdaterad på uppskattat färdigdatum, det är en stund sen 5 september.



Har du inget sms du kan svara och kommunicera med?

Min står också på SC i väntan på ny kompressor till AC:n. Det var inte meningen utan bilen skulle bara in på CCS-uppgradering, service och lite småfix. Men då ringde de upp mig och sa att de väntade på kompressorn och att det kunde ta ett tag. Så nu åker jag lånebil ett tag framöver. Tycker det är helt ok. Det enda som stör mig är att den har två stora sprickor i rutan precis framför förarplatsen. Men jag orkar inte åka och byta.
Model S 100D -18 Obsidian black.
Model 3 LR AWD -19 MC White [beställd]
Model S 90D -16 MC Red
Model S 75D -17 Midnight silver
Användarvisningsbild
Verdi
Teslaägare
 
Inlägg: 6313
Blev medlem: 06 dec 2016 15:30

Re: Har det lugnat ner sig med servicekaoset?

Inläggav Teslaägare Bjelke » 13 sep 2019 10:27

Verdi skrev:
HelectriC skrev:Beror på hur man ser på det. Jag lämnade in bilen förra veckan. Dom var hyfsat säkra på att bli färdiga samma dag, möjligtvis dagen efter. Nu har det gått en vecka och jag har inte hört något. Självklart går det inte att ringa och mail får jag inga svar på :( Dessutom verkar inte appen uppdaterad på uppskattat färdigdatum, det är en stund sen 5 september.



Har du inget sms du kan svara och kommunicera med?

Min står också på SC i väntan på ny kompressor till AC:n. Det var inte meningen utan bilen skulle bara in på CCS-uppgradering, service och lite småfix. Men då ringde de upp mig och sa att de väntade på kompressorn och att det kunde ta ett tag. Så nu åker jag lånebil ett tag framöver. Tycker det är helt ok. Det enda som stör mig är att den har två stora sprickor i rutan precis framför förarplatsen. Men jag orkar inte åka och byta.

Och jag lämnade in min i Väsby igår och trodde på en dags jobb typ så vi fick en loaner som var krockskadad
på höger bakskärm samt en spricka över nästan hela vindrutan :lol:
Och när jag kollade idag så står min bil uppe i deras garage bakom Scandic :evil:
Dessutom har jag väntat sedan slutet av juni på denna tid pga delar som dom inte hade på lager.......
Så nej, kaoset är inte över, han sa att det var mycket akut-jobb som rullade (hehe) in...
S85-14 AP1 Såld
S75D-18
SP100D
Användarvisningsbild
Bjelke
Teslaägare
 
Inlägg: 11513
Blev medlem: 24 mar 2015 12:27
Ort: Bollnäs
Referralkod: mikael1178

Re: Har det lugnat ner sig med servicekaoset?

Inläggav Teslaägare Gustafsson » 13 sep 2019 10:51

Jag var där igår med min också. Det var så många saker att göra att de inte hann med Bjelkes .. den var iaf halvklar 17:00. Har inte tid att åka dit en gång till nu, så valde att inte fixa ett par minor things. Sjysst med CCS, testade upp till 135 kW igår.
Det var en djla trafik med bilar, så de jobbar nog.
Senast redigerad av Gustafsson 13 sep 2019 12:35, redigerad totalt 1 gång.
Svart 2012 Roadster 2,5.| Model S100D midnight silver.
Användarvisningsbild
Gustafsson
Teslaägare
 
Inlägg: 2701
Blev medlem: 20 jul 2015 16:01
Ort: Linköping

Re: Har det lugnat ner sig med servicekaoset?

Inläggav Teslaägare HenrikM76 » 13 sep 2019 10:57

Jag la en servicebeställning på mitt Teslakonto, fick en tid 3 veckor fram. Var inget akut så det var lugnt för min del. Efter 2 dagar fick jag ett sms om bekräftelse från en trevlig tjej i Malmö där jag bokat. Messade tillbaks att jag kom på jag behövde lånebil med. Då ringde hon upp och vi pratade om vad som behövde göras och lite sådant, och hon sa det bara var att ringa eller sms:a om det var nåt mer. Ska lämna in den på måndag nu så får väl se sen om jag är nöjd även med besöket och lånebilen.
Sist jag hade lånebil fick jag en S75D i väldigt fint skick. Sämre utrustad än min egen bara om man skulle gnälla nåt.....
Model S 100D -19, Crystal White med svart vegan och kolfiber, premiumpaket, grå slipstream 19", AP samt öppningsbart glastak.
Användarvisningsbild
HenrikM76
Teslaägare
 
Inlägg: 192
Blev medlem: 23 nov 2018 23:49
Ort: Växjö
Referralkod: henrik42445

Re: Har det lugnat ner sig med servicekaoset?

Inläggav Teslaägare taliz » 13 sep 2019 11:04

Tror Malmö SC är det bästa i Sverige. Göteborg tvåa och Stockholm sist.

Jag lämnade min på en fredag och fick lånebil. I appen stod det sen att uppskattad tid när den var redo var måndag kl10. Fick också mail har jag för mig. Hämtade bilen på måndagen och vi gick igenom den och allt var som det skulle. Absolut inget att klaga på.

Nästan så man blev överraskad hur smidigt allt gick med tanke på allt man läser på forumet.
Användarvisningsbild
taliz
Teslaägare
 
Inlägg: 2272
Blev medlem: 16 nov 2014 12:04
Referralkod: martin51282

Re: Har det lugnat ner sig med servicekaoset?

Inläggav Teslaägare Verdi » 13 sep 2019 11:28

Jag fick sms _och_ telefonsamtal nu om att min bil är klar! Utomordentlig service. 8-)

Samt en väldigt vänlig och tillmötesgående ton i kontakten med mig. Inte alls det där dryga tilltalet som BMW-kundmottagarna höll sig med.
Model S 100D -18 Obsidian black.
Model 3 LR AWD -19 MC White [beställd]
Model S 90D -16 MC Red
Model S 75D -17 Midnight silver
Användarvisningsbild
Verdi
Teslaägare
 
Inlägg: 6313
Blev medlem: 06 dec 2016 15:30

Nästa

Återgå till Generellt

Vilka är online

Användare som besöker denna kategori: KnightRider och 11 gäster

Har du en Tesla eller annan elbil registrera den här.