Branden hos Tesla Malmö

Här för vi diskussioner kring själva företaget Tesla

Moderator: Redaktion

Användarvisningsbild
lator
Teslaägare
Inlägg: 4193
Blev medlem: 05 mar 2014 22:37
Ort: Östersund/Vila Franca do Campo, Azores.

Re: Branden hos Tesla Malmö

Inlägg av lator »

bohgard85 skrev:
Vi fick en låna bil så det känns skönt i alla fall. Om det var Tesla eller Ditec som släpar låter jag vara osagt. Men jag vet att den var på Tesla och vända för att dom inte godkände resultatet (detta hände någon gång i början av februari). Igår ringde Tesla med nyheterna att bilen var klar. Eftersom den skulle besiktigas senast 15 februari så har den nu körförbud och jag tyckte att dom kunde stå för den. Men det ville dom inte.
Om du får ökade kostnader p.g.a branden så är det ju helt klart att du ska ha ersättning för det men frågan är väl som vanligt, vem ska stå för det...?
Hoppas nu att du får tillbaka din bil i ett sådant skick att du slipper bli missnöjd. Antar att den inte var helt ny då den skulle besiktigas men lite konstigt med datumet 15/2... :?
Efter många år åker jag nu Tesla Model S. En naturlig följd av EV Centers många Tesla reparationer. 8-)
Användarvisningsbild
leiflodde
Teslaägare
Inlägg: 1767
Blev medlem: 31 aug 2014 19:21
Ort: Löddeköpinge

Re: Branden hos Tesla Malmö

Inlägg av leiflodde »

Angående att öppna så sa de för några veckor sedan att showroomet/försäljning öppnade snart och i verkstaden gör man idag enklare fix i ett tält annars kör man bilen till Kastrup.

Förhoppningen är att vara klar före sommaren med "riktiga" verkstaden.
Användarvisningsbild
bohgard85
Teslaägare
Inlägg: 36
Blev medlem: 18 apr 2017 13:14

Re: Branden hos Tesla Malmö

Inlägg av bohgard85 »

Vi har fått tillbaka vår Tesla nu och det är mycket som inte stämmer. Bland annat sotfläckar kvar i taket, ordentligt skrap i lacken (hur nu det kommit dit), sot på lister mot taket, sot på huvudskärmen, sot i fläktarna samt att delar av våra grejer vi hade i bilen är sotskadade. Jag vände mig tillbaka till Tesla som hänvisade till Ditec och vårt försäkringsbolag. När jag vänder mig till Ditec har dom vad dom kan. Ytterligare åtgärder innebär att material byts ut och det gör inte dom. Vår försäkringsbolag hänvisar till Teslas ansvarsförsäkring. Konsumenttjänstlagen säger att Tesla har ansvaret. Ditec informerade även om att vi inte borde köra bilen om inte kupefiltren är utbytta vilket vad dom vad jag kan se inte är. Vad anser ni?

Förövrigt var det 1 februari som gällde för besiktningen (slutsiffra 9). Vet inte var jag fick 15 februari ifrån :)
Få rabatt på din nästa Tesla: http://---
chaffis75
elbilist
Inlägg: 4835
Blev medlem: 21 okt 2016 07:39
Ort: Löddeköpinge

Re: Branden hos Tesla Malmö

Inlägg av chaffis75 »

bohgard85 skrev:
Vi har fått tillbaka vår Tesla nu och det är mycket som inte stämmer. Bland annat sotfläckar kvar i taket, ordentligt skrap i lacken (hur nu det kommit dit), sot på lister mot taket, sot på huvudskärmen, sot i fläktarna samt att delar av våra grejer vi hade i bilen är sotskadade. Jag vände mig tillbaka till Tesla som hänvisade till Ditec och vårt försäkringsbolag. När jag vänder mig till Ditec har dom vad dom kan. Ytterligare åtgärder innebär att material byts ut och det gör inte dom. Vår försäkringsbolag hänvisar till Teslas ansvarsförsäkring. Konsumenttjänstlagen säger att Tesla har ansvaret. Ditec informerade även om att vi inte borde köra bilen om inte kupefiltren är utbytta vilket vad dom vad jag kan se inte är. Vad anser ni?

Förövrigt var det 1 februari som gällde för besiktningen (slutsiffra 9). Vet inte var jag fick 15 februari ifrån :)
Så tråkigt...

Jag hade inte ens tagit emot bilen så... Jag tycker du ska gå på Tesla, de är deras ansvar och su ska inte behöva prata med ditec eller någon annan, de får de lösa... Du ska ju inte ens behöva prata med ditt försäkringsbolag...
Man jo jag vet hur svårt sådanthär kan vara och så mycket de tar av ens energi.
VW Id.3 Life MY20 och Volvo V60 MY19
Användarvisningsbild
lator
Teslaägare
Inlägg: 4193
Blev medlem: 05 mar 2014 22:37
Ort: Östersund/Vila Franca do Campo, Azores.

Re: Branden hos Tesla Malmö

Inlägg av lator »

Tesla har en försäkring som givetvis ska täcka skada på annans egendom (alla verkstäder har detta om de inte vill riskera att betala allt ur egen ficka) och du ska inte överhuvudtaget behöva blanda dig i detta. Om inte bilen är i samma skick eller bättre än innan skadan så är det Teslas sak att fixa detta så att du blir nöjd. Du kan iofs ta kontakt med Teslas försäkringsbolag själv (om du kan få fram vilket det är) om du inte får respons från Tesla. Du ska absolut inte behöva ta kontakt med de firmor som Teslas försäkringsbolag använder sig av för att lösa problemen.
Efter många år åker jag nu Tesla Model S. En naturlig följd av EV Centers många Tesla reparationer. 8-)
Användarvisningsbild
EnTraktor
Teslaägare
Inlägg: 2076
Blev medlem: 18 mar 2015 21:12
Ort: Tyresö
Referralkod: ts.la/mikael25

Re: Branden hos Tesla Malmö

Inlägg av EnTraktor »

Du ska absolut inte ta emot bilen eller skriva på något om du inte är nöjd. Åk tillbaka och lämna bil+nyckel och kräv att brister åtgärdas.
S - 2017 Tesla S100D Deep Blue - AP3/FSD (SÅLD)
3 - 2019 Tesla 3LR White - AP3 (Till salu)
X - 2019 Tesla XP100DL White - AP3 (Till salu)
Y - 2021 Tesla YLR White - AP3 (Till salu)
Y - 2022 Tesla YLR Quicksilver - AP3
Användarvisningsbild
bohgard85
Teslaägare
Inlägg: 36
Blev medlem: 18 apr 2017 13:14

Re: Branden hos Tesla Malmö

Inlägg av bohgard85 »

Tack för responsen! Jag har även pratat med en konsumentvägledare som informerade om konsumenttjänstlagen där ansvaret ligger på Tesla. Ska kontakta Tesla i eftermiddag. Fortsättning följer...
Få rabatt på din nästa Tesla: http://---
Användarvisningsbild
Tars
Teslaägare
Inlägg: 6503
Blev medlem: 22 feb 2015 11:59
Ort: Sigtuna

Re: Branden hos Tesla Malmö

Inlägg av Tars »

bohgard85 skrev:
Vi har fått tillbaka vår Tesla nu och det är mycket som inte stämmer. Bland annat sotfläckar kvar i taket, ordentligt skrap i lacken (hur nu det kommit dit), sot på lister mot taket, sot på huvudskärmen, sot i fläktarna samt att delar av våra grejer vi hade i bilen är sotskadade. Jag vände mig tillbaka till Tesla som hänvisade till Ditec och vårt försäkringsbolag. När jag vänder mig till Ditec har dom vad dom kan. Ytterligare åtgärder innebär att material byts ut och det gör inte dom. Vår försäkringsbolag hänvisar till Teslas ansvarsförsäkring. Konsumenttjänstlagen säger att Tesla har ansvaret. Ditec informerade även om att vi inte borde köra bilen om inte kupefiltren är utbytta vilket vad dom vad jag kan se inte är. Vad anser ni?

Förövrigt var det 1 februari som gällde för besiktningen (slutsiffra 9). Vet inte var jag fick 15 februari ifrån :)
Jag hade detta problem med en av mina bilar och det reglerades INTE av bilfirman då jag hade en brandförsäkring som alla andra också har och skadan gick via mitt försäkringsbolag.
Va många turer fram och tillbaka, jag fick inte heller min 100 tillbaka och fick ersättning från försäkringsbolaget, gjorde rent bilen själv det som saneringsfirman tydligen inte kunde utföra.
La ner ca 20 timmar på att ta loss och rengöra alla kanaler, lister, tak osv. Men jag fick bort ALL röklukt och fick den återställd så den luktade som ny bil igen.

Tycker verkar konstigt att det är så olika när det kommer till vems ansvar det är att laga bilen.
Ditt försäkringsbolag fakturerar i sin tur teslas försäkringsbolag.
Det är bara så jag är van att det fungerar.
Är inne på Tesla nr 22 som jag brukat, orkar inte skriva ner alla så det får bli en siffra.
Just nu ingen tesla.... :cry:

http://---

https://lazystore.se/products/white-mid ... 913d&_ss=r
Användarvisningsbild
LarsL
Teslaägare
Inlägg: 14700
Blev medlem: 08 nov 2014 19:15
Referralkod: ts.la/lars74032

Re: Branden hos Tesla Malmö

Inlägg av LarsL »

Jag hade krävt ny bil om den blivit rökskadad. Vem vet vad som hänt med fläktar, motorer och kylsystem om det kommit in en massa sot i det? Känns inte alls bra att ha en sådan bil.
Limbster
Inlägg: 545
Blev medlem: 06 apr 2016 09:26

Re: Branden hos Tesla Malmö

Inlägg av Limbster »

LarsL skrev:
Jag hade krävt ny bil om den blivit rökskadad. Vem vet vad som hänt med fläktar, motorer och kylsystem om det kommit in en massa sot i det? Känns inte alls bra att ha en sådan bil.
Håller med, normalt brukar försäkringsbolag bara köpa ut saker som varit med om brand. Mycket märkligt detta fall. En bra jurist är nog vad som behövs.
nöjd med min Ampera tillsvidare
Användarvisningsbild
jonas
Teslaägare
Inlägg: 1036
Blev medlem: 09 okt 2014 12:12
Ort: Linköping

Re: Branden hos Tesla Malmö

Inlägg av jonas »

Jag råkade precis ut för liknande grej på en verkstad där min fossilbil började brinna efter ett svetsarbete. Verkstadens försäkringsbolag tog smällen och bilen köptes ut blir skrot nu.

Skickat från min SM-N910F via Tapatalk
Beställd MYP
Tesla Model 3 SR RWD HW3
Zero FXS, Elmotorcykel 7,2kWh
City slicker Elmoped, 1,8kWh
Tesla Model 3 LR AWD FSD HW2,5 såld
Super soco TS 1200R, Elmoped 3,2kWh
Tesla Model S85,3~fasladdning såld
BMW i3 REX, 1~fasladdning såld
Think såld
Användarvisningsbild
bohgard85
Teslaägare
Inlägg: 36
Blev medlem: 18 apr 2017 13:14

Re: Branden hos Tesla Malmö

Inlägg av bohgard85 »

Vi har nu haft möte med Tesla, vårt försäkringsbolag samt Ditec (som sanerade bilen). Några intressanta saker kom upp under diskussionerna kring att vi inte var nöjda med resultatet.

- Vi frågade om hur elektroniken och övriga delar i bilen som vi inte kan se blivit påverkade av sot. Fick till svar att ingen sanering av elektroniken är utförd utan att bilen endast behandlas med någon form av gas. Att sanering av elektroniken aldrig utfördes för att det var för dyrt. Och om det uppstår problem längre fram så är detta något försäkringsbolaget står för.

- Vi frågar om hur laddsladdarna till bilen kan ha påverkats av att sot trängt in. Får till svar att utrustningen är helt tät och är IP65-klassad. När vi kontrollerar klassningen visar det sig att den är IP44-klassad och klarar av att stå emot fasta partiklar ner till 1 mm i diameter (sot kan ha en diamater på 0,0025 mm).

- Värdesaker som inte hörde till bilen men som låg där när det brann och påverkades ska gå på vår hemförsäkring. Vid inget tillfälle erbjud sig Teslas kontaktperson att lösa kostnaderna.

- Ett generellt ointresse från Tesla vid mötet. Försökte hela tiden skylla över delar av problem på oss och satte sig inte ens i bilen för att kontrollera bristerna.

Vi landade i att Ditec ska få ett försök till på sig att rengöra bilen. Vi var oense om när skadorna på bilen utvändigt uppkom och oense om att vi skulle få nya laddsladdar.

Är det någon här inne som sitter på kontakter till personer högra upp i Teslas hierarki i Sverige som vi skulle kunna vända oss till?


//David
Få rabatt på din nästa Tesla: http://---
Användarvisningsbild
tehjimos
Teslaägare
Inlägg: 1066
Blev medlem: 17 dec 2015 04:22
Ort: Stockholm

Re: Branden hos Tesla Malmö

Inlägg av tehjimos »

bohgard85 skrev:
Vi har nu haft möte med Tesla, vårt försäkringsbolag samt Ditec (som sanerade bilen). Några intressanta saker kom upp under diskussionerna kring att vi inte var nöjda med resultatet.

- Vi frågade om hur elektroniken och övriga delar i bilen som vi inte kan se blivit påverkade av sot. Fick till svar att ingen sanering av elektroniken är utförd utan att bilen endast behandlas med någon form av gas. Att sanering av elektroniken aldrig utfördes för att det var för dyrt. Och om det uppstår problem längre fram så är detta något försäkringsbolaget står för.

- Vi frågar om hur laddsladdarna till bilen kan ha påverkats av att sot trängt in. Får till svar att utrustningen är helt tät och är IP65-klassad. När vi kontrollerar klassningen visar det sig att den är IP44-klassad och klarar av att stå emot fasta partiklar ner till 1 mm i diameter (sot kan ha en diamater på 0,0025 mm).

- Värdesaker som inte hörde till bilen men som låg där när det brann och påverkades ska gå på vår hemförsäkring. Vid inget tillfälle erbjud sig Teslas kontaktperson att lösa kostnaderna.

- Ett generellt ointresse från Tesla vid mötet. Försökte hela tiden skylla över delar av problem på oss och satte sig inte ens i bilen för att kontrollera bristerna.

Vi landade i att Ditec ska få ett försök till på sig att rengöra bilen. Vi var oense om när skadorna på bilen utvändigt uppkom och oense om att vi skulle få nya laddsladdar.

Är det någon här inne som sitter på kontakter till personer högra upp i Teslas hierarki i Sverige som vi skulle kunna vända oss till?


//David
Använd eskalera funktionen på din mytesla sida. Annars rätt lätt att googla upp tesla chefer i Sverige.
Model S85 -14 (SÅLD)
Model XP90D -17 (SÅLD)
Model 3 Performance -19, regplåt: LITHIUM,
255 000km på mätaren Juli 2023.
instagram.com/tehjimos
Användarvisningsbild
lator
Teslaägare
Inlägg: 4193
Blev medlem: 05 mar 2014 22:37
Ort: Östersund/Vila Franca do Campo, Azores.

Re: Branden hos Tesla Malmö

Inlägg av lator »

bohgard85 skrev:
Vi har nu haft möte med Tesla, vårt försäkringsbolag samt Ditec (som sanerade bilen). Några intressanta saker kom upp under diskussionerna kring att vi inte var nöjda med resultatet.
Varför deltog inte Teslas försäkringsbolag?
bohgard85 skrev:
- Vi frågade om hur elektroniken och övriga delar i bilen som vi inte kan se blivit påverkade av sot. Fick till svar att ingen sanering av elektroniken är utförd utan att bilen endast behandlas med någon form av gas. Att sanering av elektroniken aldrig utfördes för att det var för dyrt. Och om det uppstår problem längre fram så är detta något försäkringsbolaget står för.
Vilket försäkringsbolag pratas det om?
bohgard85 skrev:
- Vi frågar om hur laddsladdarna till bilen kan ha påverkats av att sot trängt in. Får till svar att utrustningen är helt tät och är IP65-klassad. När vi kontrollerar klassningen visar det sig att den är IP44-klassad och klarar av att stå emot fasta partiklar ner till 1 mm i diameter (sot kan ha en diamater på 0,0025 mm).
Då är det ju inte konstigt om de inte klarar lite regn eller fukt... :(
bohgard85 skrev:
- Värdesaker som inte hörde till bilen men som låg där när det brann och påverkades ska gå på vår hemförsäkring. Vid inget tillfälle erbjud sig Teslas kontaktperson att lösa kostnaderna.
Jag förstår inte varför ni ska behöva blanda in era försäkringar...?
bohgard85 skrev:
- Ett generellt ointresse från Tesla vid mötet. Försökte hela tiden skylla över delar av problem på oss och satte sig inte ens i bilen för att kontrollera bristerna.

Vi landade i att Ditec ska få ett försök till på sig att rengöra bilen. Vi var oense om när skadorna på bilen utvändigt uppkom och oense om att vi skulle få nya laddsladdar.

Är det någon här inne som sitter på kontakter till personer högra upp i Teslas hierarki i Sverige som vi skulle kunna vända oss till?


//David
Vad har Teslas representant för befattning? Är ni ensamma i denna situation eller finns det flera ägare som inte är nöjda med behandlingen?
Efter många år åker jag nu Tesla Model S. En naturlig följd av EV Centers många Tesla reparationer. 8-)
Användarvisningsbild
Nikke
Teslaägare
Inlägg: 116
Blev medlem: 07 jan 2017 18:28
Ort: Malmö

Re: Branden hos Tesla Malmö

Inlägg av Nikke »

Vilken tråkig inställning Tesla har. Det kommer falla tillbaka på dem. Man skulle kunna tro att de var mer måna om sitt rykte.
Men stå på dig, bilen stod hos dem och bilen var deras ansvar. Egentligen oavsett deras försäkringsbolag.
Model S 90D HW2. Alla tillval utom extra säten.
Mr Jonsson
Inlägg: 3
Blev medlem: 23 jan 2018 20:28
Ort: Lund

Re: Branden hos Tesla Malmö

Inlägg av Mr Jonsson »

Detta är samma för alla bilförsäkringar och inte märkets ansvar. Försäkringsbolaget bestämmer vad som ska hända med bilen och inte kunden eller någon annan. För Teslas del hade det varit en bättre affär om den löstes in så dom hade nog föredragit det. Tyvärr så är det oftast bolagen som sätter gränserna och man kan som kund inte påverka så mycket. Jag tror att Tesla gärna hade velat ha affären att plocka ner och byta allt skadat då reservdelar kostar och blir en bättre affär. Så var det iallafall när jag pratade med BMW om en bil som jag hade i vårt garage hemma(flerbilsgarage) när en bil längre bort brann och min blev bara tvättad typ. Dom hade gärna bytt allt som rörde sig om någon betalade. Det bästa är att hålla dialogen med bolaget och bestämma att ni går igenom bilen tillsammans när den anses färdig så inga lösa trådar glöms bort. Gärna ett papper från bolaget där dom tar på sig ansvaret för vad som ska ha utförts. Det borde gå att få med sig.
Lycka till
Användarvisningsbild
bohgard85
Teslaägare
Inlägg: 36
Blev medlem: 18 apr 2017 13:14

Re: Branden hos Tesla Malmö

Inlägg av bohgard85 »

lator skrev:
bohgard85 skrev:
Vi har nu haft möte med Tesla, vårt försäkringsbolag samt Ditec (som sanerade bilen). Några intressanta saker kom upp under diskussionerna kring att vi inte var nöjda med resultatet.
Varför deltog inte Teslas försäkringsbolag?

Tesla tar inte på sig något ansvar och har inte ansett att deras försäkringsbolag ska blandas in. I alla fall inte vad vi vet. Detta trots att som jag har förstått det efter att ha frågat konsumentverket så ska Tesla ha ansvar för det som hänt.
bohgard85 skrev:
- Vi frågade om hur elektroniken och övriga delar i bilen som vi inte kan se blivit påverkade av sot. Fick till svar att ingen sanering av elektroniken är utförd utan att bilen endast behandlas med någon form av gas. Att sanering av elektroniken aldrig utfördes för att det var för dyrt. Och om det uppstår problem längre fram så är detta något försäkringsbolaget står för.
Vilket försäkringsbolag pratas det om?

Det är vårt försäkringsbolag det gäller.
bohgard85 skrev:
- Vi frågar om hur laddsladdarna till bilen kan ha påverkats av att sot trängt in. Får till svar att utrustningen är helt tät och är IP65-klassad. När vi kontrollerar klassningen visar det sig att den är IP44-klassad och klarar av att stå emot fasta partiklar ner till 1 mm i diameter (sot kan ha en diamater på 0,0025 mm).
Då är det ju inte konstigt om de inte klarar lite regn eller fukt... :(
bohgard85 skrev:
- Värdesaker som inte hörde till bilen men som låg där när det brann och påverkades ska gå på vår hemförsäkring. Vid inget tillfälle erbjud sig Teslas kontaktperson att lösa kostnaderna.
Jag förstår inte varför ni ska behöva blanda in era försäkringar...?
bohgard85 skrev:
- Ett generellt ointresse från Tesla vid mötet. Försökte hela tiden skylla över delar av problem på oss och satte sig inte ens i bilen för att kontrollera bristerna.

Vi landade i att Ditec ska få ett försök till på sig att rengöra bilen. Vi var oense om när skadorna på bilen utvändigt uppkom och oense om att vi skulle få nya laddsladdar.

Är det någon här inne som sitter på kontakter till personer högra upp i Teslas hierarki i Sverige som vi skulle kunna vända oss till?


//David
Vad har Teslas representant för befattning? Är ni ensamma i denna situation eller finns det flera ägare som inte är nöjda med behandlingen?
Representanten som vi har kontakt med är Service Manager. Vet inte var i organisationen en Service Manager befinner sig.
Få rabatt på din nästa Tesla: http://---
Användarvisningsbild
Kulingen
Teslaägare
Inlägg: 2184
Blev medlem: 15 jul 2017 22:15
Ort: Västervik

Re: Branden hos Tesla Malmö

Inlägg av Kulingen »

Branden på Tesla i Malmö var en liten brasa om man jämnför den med branden i Kalmar igår.

Över 200 bilar borta.

https://www.svt.se/nyheter/lokalt/smala ... a-i-kalmar
Tesla S75D (85kWh) 0-100 på dryga 4s - 2018.42.3 + Nya navigatorn
http://---
Användarvisningsbild
thomas76
Teslaägare
Inlägg: 321
Blev medlem: 25 jun 2016 19:05
Ort: Lund

Re: Branden hos Tesla Malmö

Inlägg av thomas76 »

Det kanske blir mer bilfirmor som brinner i framtiden då ingen vill köpa diesel då
Model S 75 2017 (corked) AP3 FSD
bjalle88
Inlägg: 8
Blev medlem: 16 mar 2018 10:09

Re: Branden hos Tesla Malmö

Inlägg av bjalle88 »

Ingen?
Användarvisningsbild
Kulingen
Teslaägare
Inlägg: 2184
Blev medlem: 15 jul 2017 22:15
Ort: Västervik

Re: Branden hos Tesla Malmö

Inlägg av Kulingen »

bjalle88 skrev:
Ingen?
Kanske 1 person då

http://cynicalafrikan.com/2011/08/12/car-lover/

(Öppnas på egen risk :lol: )
Tesla S75D (85kWh) 0-100 på dryga 4s - 2018.42.3 + Nya navigatorn
http://---
Skriv svar