Teslas förstklassiga kundservice!
Moderator: Redaktion
Teslas förstklassiga kundservice!
Jag har haft min Model X P90DL i 6 månader och det har varit en hel del strul med bilen seden leverans. Före dess hade jag en Model S85D och även den hade en del småfel men i mindre omfattning. Under de 2 år jag har haft Tesla har jag alltid blivit otroligt väl omhändertagen som kund. Vänligt bemötande, intresserade och alltid måna om att göra det lilla extra för att jag som kund ska vara nöjd trots problem med bilen. Fri lånebil är självklart, dessutom har jag en av teknikerna som bor nära mig så oftast får jag bilen hemkörd ren och fin efteråt. Stort engagemang helt enkelt
För en månads sedan skulle vi göra en resa Göteborg till Kalmar för att närvara på mitt barnbarns dop. Veckan innan hade bilen var på SC Mölndal där man bl.a. bytt vindrutetorkarmotorn pga oljud. Det var ett riktigt skitväder med snöblandat regn och när vi kommit ca 15 mil på resan slutar höger vindrutetorkare plötsligt fungera och hakar därför i den vänstra varpå bladen slits loss och vi blir stående mitt i skogen utan vindrutetorkare. Efter samtal till Tesla så får jag tag på en tekniker som bor i Borås och vi kan få ta hans Tesla för att köra vidare. Men hans bil behöver laddas, så jag lyckas hjälpligt få igång ena torkaren och vi åker tillbaka mot Borås för att möta honom. Tyvärr går tiden och vi inser att vi inte kommer hinna fram till dopet i tid utan får avbryta vår resa och åka hemåt i lånebilen. Felet berodde på att den nya motorn monterats felaktigt, slarv helt enkelt.
Att missa sitt eget barnbarns dop var naturligtvis väldigt tråkigt och jag ställde därför frågan till SC hur Tesla tänkte kompensera oss för att vi missat dopet. Svaret kom från RB i SC Mölndal igår:
"Jag har lite trevliga nyheter till er. Den anlände i veckan och är er nya Tesla i familjen
Hoppas Felix ska ha mycket nöje av den i framtiden. "
Tack Tesla för att ni tar kundservice på allvar och överträffar alla mina förväntningar
För en månads sedan skulle vi göra en resa Göteborg till Kalmar för att närvara på mitt barnbarns dop. Veckan innan hade bilen var på SC Mölndal där man bl.a. bytt vindrutetorkarmotorn pga oljud. Det var ett riktigt skitväder med snöblandat regn och när vi kommit ca 15 mil på resan slutar höger vindrutetorkare plötsligt fungera och hakar därför i den vänstra varpå bladen slits loss och vi blir stående mitt i skogen utan vindrutetorkare. Efter samtal till Tesla så får jag tag på en tekniker som bor i Borås och vi kan få ta hans Tesla för att köra vidare. Men hans bil behöver laddas, så jag lyckas hjälpligt få igång ena torkaren och vi åker tillbaka mot Borås för att möta honom. Tyvärr går tiden och vi inser att vi inte kommer hinna fram till dopet i tid utan får avbryta vår resa och åka hemåt i lånebilen. Felet berodde på att den nya motorn monterats felaktigt, slarv helt enkelt.
Att missa sitt eget barnbarns dop var naturligtvis väldigt tråkigt och jag ställde därför frågan till SC hur Tesla tänkte kompensera oss för att vi missat dopet. Svaret kom från RB i SC Mölndal igår:
"Jag har lite trevliga nyheter till er. Den anlände i veckan och är er nya Tesla i familjen
Hoppas Felix ska ha mycket nöje av den i framtiden. "
Tack Tesla för att ni tar kundservice på allvar och överträffar alla mina förväntningar
2 st Model 3 LR AWD
Reservation Cybertruck Trimotor
Reservation Cybertruck Trimotor
- danni
- Teslaägare
- Inlägg: 7259
- Blev medlem: 24 mar 2015 13:18
- Ort: Göteborg
- Referralkod: ts.la/danni1257
- Kontakt:
Re: Teslas förstklassiga kundservice!
Wow! Above and beyond!
Model X Plaid / Midnight Silver / vit interiör med kolfiber / 22” / FSD
Räkna ut din Tesla-kostnad: https://www.teslakalkylen.com
Räkna ut din Tesla-kostnad: https://www.teslakalkylen.com
Re: Teslas förstklassiga kundservice!
Önskar att de sabbar mina torkare också
Har du en Tesla eller har du beställt en och funderar på tillbehör titta in på http://exclusiveparts.se
Re: Teslas förstklassiga kundservice!
+1!e5m1r skrev:Önskar att de sabbar mina torkare också
Porsche Taycan 4S+ 2021
Tidigare ägare av:
M3 LR -19
MX P90D -16
MS 85 -14
Tidigare ägare av:
M3 LR -19
MX P90D -16
MS 85 -14
Re: Teslas förstklassiga kundservice!
Vilken service! Wow!
MangeT
2022 Model 3 LR
2016 Model S60D - Såld!
2022 Model 3 LR
2016 Model S60D - Såld!
Re: Teslas förstklassiga kundservice!
Jäklar vad bra. Man blir nästan lite tårögd.
e-Golf -18 | Ioniq 5 First Edition RWD -22 | Evess elmoped
e-tron 55 -19 | Model S 90D -16 | Model S P85 -14
Re: Teslas förstklassiga kundservice!
Tar du den lilla bilen till nästa lunch då?
Underbarr!
Underbarr!
Model X75D & Model S75D
Kört Tesla sedan feb. 2015
Kört Tesla sedan feb. 2015
Re: Teslas förstklassiga kundservice!
Undrar vad man får om man missar ett bröllop?
Model x performance Raven 2019
Model 3 LR svart med vit inredning
Model 3 LR svart med vit inredning
Re: Teslas förstklassiga kundservice!
...och om det är ens egna?akeller skrev:Undrar vad man får om man missar ett bröllop?
Model S P85DL+
- Bjelke
- Teslaägare
- Inlägg: 19566
- Blev medlem: 24 mar 2015 12:27
- Ort: Bollnäs
- Referralkod: ts.la/mikael1178
Re: Teslas förstklassiga kundservice!
ja du då jäklarmans71 skrev:...och om det är ens egna?akeller skrev:Undrar vad man får om man missar ett bröllop?
S85-14 AP1 Såld
S75D-18
SP100D-19
S75D-18
SP100D-19
Re: Teslas förstklassiga kundservice!
Kanske någon som jobbar på SC ställer upp istället?mans71 skrev:...och om det är ens egna?akeller skrev:Undrar vad man får om man missar ett bröllop?
Renault Zoe Iconic 41 kWh S85D 2015, e-UP 2014, 2 reservationer på Model 3
T-shirts med Tesla-tryck | Få 10 kr/mån i rabatt hos Vimla
T-shirts med Tesla-tryck | Få 10 kr/mån i rabatt hos Vimla
Re: Teslas förstklassiga kundservice!
Och gifter sig med din blivande?Surfaren skrev:Kanske någon som jobbar på SC ställer upp istället?mans71 skrev:...och om det är ens egna?akeller skrev:Undrar vad man får om man missar ett bröllop?
Porsche Taycan CT-22/Model 3-24
Tidigare elbilar: BMW i4 M50-22/Fisker Ocean-23/Model 3-22/Polestar 2 BST-23/Model YP-22/Ioniq 5-22/Polestar 2-21/Jaguar i-Pace-19/Hyundai Kona electric-19/VW eGolf-18/Model S 75D-17/Model S 85-14/VW eGolf-14
Tidigare elbilar: BMW i4 M50-22/Fisker Ocean-23/Model 3-22/Polestar 2 BST-23/Model YP-22/Ioniq 5-22/Polestar 2-21/Jaguar i-Pace-19/Hyundai Kona electric-19/VW eGolf-18/Model S 75D-17/Model S 85-14/VW eGolf-14
Re: Teslas förstklassiga kundservice!
Fint!
Torkarna kommer väl från MB antar jag eftersom de lossnade... haft det på bägge mina senaste bilar därifrån.
Torkarna kommer väl från MB antar jag eftersom de lossnade... haft det på bägge mina senaste bilar därifrån.
Re: Teslas förstklassiga kundservice!
Är inte så förtjust i dop, så off the record vore det ett bra tillfälle att få ett Tesla-tillskott i familjen
Porsche Taycan 4S+ 2021
Tidigare ägare av:
M3 LR -19
MX P90D -16
MS 85 -14
Tidigare ägare av:
M3 LR -19
MX P90D -16
MS 85 -14
- danni
- Teslaägare
- Inlägg: 7259
- Blev medlem: 24 mar 2015 13:18
- Ort: Göteborg
- Referralkod: ts.la/danni1257
- Kontakt:
Re: Teslas förstklassiga kundservice!
Jag tycker det perfekta vore om man blev såpass försenad att man missade delen i kyrkan, men hann till tårtan och minglet efteråt. Och fick en mini-Tesla som kompensation, såklart.Johnalm skrev:Är inte så förtjust i dop, så off the record vore det ett bra tillfälle att få ett Tesla-tillskott i familjen
Model X Plaid / Midnight Silver / vit interiör med kolfiber / 22” / FSD
Räkna ut din Tesla-kostnad: https://www.teslakalkylen.com
Räkna ut din Tesla-kostnad: https://www.teslakalkylen.com