Tesla verkar ha bra support linje när bilen går sönder.

Här för vi diskussioner kring själva företaget Tesla

Moderator: Redaktion

Vasp
Inlägg: 584
Blev medlem: 27 jan 2015 14:40
Ort: Skellefteå

Tesla verkar ha bra support linje när bilen går sönder.

Inlägg av Vasp »

I helgen har Tesla Björn Livestreamat. På vägen hem mot Oslo går bryter bilen ihop totalt. Massa med felmeddelanden och han tar sig inte vidare mitt ute i den norska natten längs en väg ute i ingenstans.

Han ringer supporten som är nån kvinna i USA som är jag tycker gör ett väldigt bra jobb från sin sida. Det går inte att starta om bilen så det blir att bärga bil+trailer till Oslo och Björn får lånebil en Kia Rio som idag ska bytas ut mot en Tesla.

Självaste support delen var en av de bästa jag har varit med om bra uppföljning, noggrann etc.

Fast att bilen bara ger upp sådär känns inte så bra.
Senast redigerad av Vasp, redigerad totalt 1 gånger.
Användarvisningsbild
e5m1r
Teslaägare
Inlägg: 6065
Blev medlem: 31 okt 2015 11:30
Ort: Värnamo
Kontakt:

Re: Tesla verkar ha bra support linje när bilen går sönder.

Inlägg av e5m1r »

Den engelska supporten är utomordentlig
Har du en Tesla eller har du beställt en och funderar på tillbehör titta in på http://exclusiveparts.se
Användarvisningsbild
tehjimos
Teslaägare
Inlägg: 1066
Blev medlem: 17 dec 2015 04:22
Ort: Stockholm

Re: Tesla verkar ha bra support linje när bilen går sönder.

Inlägg av tehjimos »

också bara haft toppen support när man fått engelsk-talande support. Även Toppen fysisk support hos SC i Upplands-väsby.
Model S85 -14 (SÅLD)
Model XP90D -17 (SÅLD)
Model 3 Performance -19, regplåt: LITHIUM,
255 000km på mätaren Juli 2023.
instagram.com/tehjimos
Vasp
Inlägg: 584
Blev medlem: 27 jan 2015 14:40
Ort: Skellefteå

Re: Tesla verkar ha bra support linje när bilen går sönder.

Inlägg av Vasp »

Nu finns videon från fordonshaveriet ute. Man får höra lite av supporten där.

Användarvisningsbild
Prindle
Teslaägare
Inlägg: 13
Blev medlem: 10 apr 2017 15:51

Re: Tesla verkar ha bra support linje när bilen går sönder.

Inlägg av Prindle »

Hyllningstråd till Tesla Service
Hade problem med att parkering bromsen fastnade och när jag ringde Service på morgonen såg de till en bärgningsbil kom under dagen och hämtade den och körde den till Stockholm Väsby. Allt var fixad inkluderande en trasig dörrhandtag under nästa service dag och bäst av allt, när jag kunde inte komma till Stockholm för att hämta bilen, gick Tesla Service med på att ta bilen to Västerås som var halvvägs till mitt hus. När det gick inte till att samköra vår schemat där heller, erbjudit de att köra bilen hela vägen till mitt hus, och laddade bilen vid en supercharger på vägen ditt så att jag hade gott om laddning. Fick tillbaka bilen nytvättad som var mer premium än jag är van vid i alla fall!
Användarvisningsbild
EnTraktor
Teslaägare
Inlägg: 2076
Blev medlem: 18 mar 2015 21:12
Ort: Tyresö
Referralkod: ts.la/mikael25

Re: Tesla verkar ha bra support linje när bilen går sönder.

Inlägg av EnTraktor »

Jag har bara positiva saker att säga om Tesla service/support!
S - 2017 Tesla S100D Deep Blue - AP3/FSD (SÅLD)
3 - 2019 Tesla 3LR White - AP3 (Till salu)
X - 2019 Tesla XP100DL White - AP3 (Till salu)
Y - 2021 Tesla YLR White - AP3 (Till salu)
Y - 2022 Tesla YLR Quicksilver - AP3
Användarvisningsbild
Kulingen
Teslaägare
Inlägg: 2184
Blev medlem: 15 jul 2017 22:15
Ort: Västervik

Re: Tesla verkar ha bra support linje när bilen går sönder.

Inlägg av Kulingen »

Jag har också bara positiva saker om Tesla Service
Tesla S75D (85kWh) 0-100 på dryga 4s - 2018.42.3 + Nya navigatorn
http://---
chaffis75
elbilist
Inlägg: 4835
Blev medlem: 21 okt 2016 07:39
Ort: Löddeköpinge

Re: Tesla verkar ha bra support linje när bilen går sönder.

Inlägg av chaffis75 »

De man kanske kan ha åsikt om är om man ens skulle besöka servicen, förhoppningsvis ska ju bilen bara går och gå....
Men jag har förstått att om man hamnar där så är servicen riktigt bra.
VW Id.3 Life MY20 och Volvo V60 MY19
Användarvisningsbild
Kulingen
Teslaägare
Inlägg: 2184
Blev medlem: 15 jul 2017 22:15
Ort: Västervik

Re: Tesla verkar ha bra support linje när bilen går sönder.

Inlägg av Kulingen »

chaffis75 skrev:
De man kanske kan ha åsikt om är om man ens skulle besöka servicen, förhoppningsvis ska ju bilen bara går och gå....
Men jag har förstått att om man hamnar där så är servicen riktigt bra.
Jag hamnade där pga att jag låste in min nyckel så der var mitt fel
Tesla S75D (85kWh) 0-100 på dryga 4s - 2018.42.3 + Nya navigatorn
http://---
chaffis75
elbilist
Inlägg: 4835
Blev medlem: 21 okt 2016 07:39
Ort: Löddeköpinge

Re: Tesla verkar ha bra support linje när bilen går sönder.

Inlägg av chaffis75 »

Hehe, ja då kan man inte lägga skulden på Tesla. :D
VW Id.3 Life MY20 och Volvo V60 MY19
Användarvisningsbild
HelectriC
Teslaägare
Inlägg: 11828
Blev medlem: 10 apr 2015 09:23

Re: Tesla verkar ha bra support linje när bilen går sönder.

Inlägg av HelectriC »

Jo då, den fina servicen med snabb bärgning och lånebil utan knussel har jag fått prova på ett dussintal ( :cry: ) gånger cirka. Lika fin service varje gång, det är det som gör att jag inte ger upp Tesla för gott.
Porsche Taycan CT-22/Model 3-24
Tidigare elbilar: BMW i4 M50-22/Fisker Ocean-23/Model 3-22/Polestar 2 BST-23/Model YP-22/Ioniq 5-22/Polestar 2-21/Jaguar i-Pace-19/Hyundai Kona electric-19/VW eGolf-18/Model S 75D-17/Model S 85-14/VW eGolf-14
Användarvisningsbild
Feddan
Teslaägare
Inlägg: 1538
Blev medlem: 24 jan 2015 18:49

Re: Tesla verkar ha bra support linje när bilen går sönder.

Inlägg av Feddan »

HelectriC skrev:
Jo då, den fina servicen med snabb bärgning och lånebil utan knussel har jag fått prova på ett dussintal ( :cry: ) gånger cirka. Lika fin service varje gång, det är det som gör att jag inte ger upp Tesla för gott.
Bärgad nästan 12 gånger?! :o Har det varit ett stort fel som inte gett sig eller olika fel?
Överta företagsleasing av min Model S Performance 100 Ludicrous:
https://teslaclubsweden.se/forum/viewtopic.php?f=21&t=20318
Användarvisningsbild
Tjell
Teslaägare
Inlägg: 583
Blev medlem: 15 jun 2015 23:50
Ort: Vårgårda
Kontakt:

Re: Tesla verkar ha bra support linje när bilen går sönder.

Inlägg av Tjell »

Supporten inkl bärgning, är det inom garantin eller även efter?


Sent from my iPhone using Tapatalk Pro
Jag heter Kjell Gröndahl. Det står GRÖN på vår bil: All el till den kommer från förnyelsebar energiframställning (utom möjligen om jag laddar hos någon som inte tänkte sig för). Inköpet har jag jobbat hårt för!
Användarvisningsbild
HelectriC
Teslaägare
Inlägg: 11828
Blev medlem: 10 apr 2015 09:23

Re: Tesla verkar ha bra support linje när bilen går sönder.

Inlägg av HelectriC »

Feddan skrev:
HelectriC skrev:
Jo då, den fina servicen med snabb bärgning och lånebil utan knussel har jag fått prova på ett dussintal ( :cry: ) gånger cirka. Lika fin service varje gång, det är det som gör att jag inte ger upp Tesla för gott.
Bärgad nästan 12 gånger?! :o Har det varit ett stort fel som inte gett sig eller olika fel?
Står lite om det här, men har inte listat alla gånger i den tråden, men det stämmer ungefär.
http://teslaclubsweden.se/forum/viewtop ... %2C+så+var
Porsche Taycan CT-22/Model 3-24
Tidigare elbilar: BMW i4 M50-22/Fisker Ocean-23/Model 3-22/Polestar 2 BST-23/Model YP-22/Ioniq 5-22/Polestar 2-21/Jaguar i-Pace-19/Hyundai Kona electric-19/VW eGolf-18/Model S 75D-17/Model S 85-14/VW eGolf-14
Skriv svar