Tesla Club Sweden

Vilka fler sitter med statusen "leverans slutet på Mars" men har fortfarande inte fått något datum/tid?

Det lustiga är att de faktiskt är ännu sämre än i Mars 2014 gällande information om leveransdatum. Man kan skylla på startup när de satt i Täby Centrum in sin pop up store... Men nu... Två veckor kvar av Mars och inget datum. Eftersom jag måste göra klart affär med min gamla bil liksom betala in etc etc så undrar man lite hur de tänker.

Undrar vilka andra som sitter i samma läge gällande status och avsaknad av datum?

Nör jag beställde mina nya BMW fick jag leveransdagen nör jag lade ordern. Ja leveransdagen! Detta med bilar som inte var byggda och på lager. vid order 3-6 månader innan leverans visste jag leveransdag. Alla bilar fick jag på den dagen eller tom frågan om jag ville ta leveransen veckan innan. Tysk logistik... Här sitter man. Lade ordern i Oktober och vet inte leveransdatum två veckor innan... Som sagt same procedure as last year...

Det är extremt krångligt att planera sina bilköp med Tesla när man har olika beroenden. Sälja nuvarande bil, resor/semster, jobbresor etc.

Jag får heller inte något besked, har slutet av Mars för P85D, "A" säger att han inte får besked från fabriken i Holland. Han har varit snabb och korrekta svar hittills så jag är benägen att tro honom - likafullt irriterande att inte kunna få besked från Tesla, de borde kunna planera sin logistik och leverans så de kan komma med någon form av besked. Skall till Åre över påsk och hade tänkt ta Teslan, då spelar det lite roll om den kommer "late March" eller kanske någon vecka in i april.

Jag drar utomlands över påsk så levererar de inte innan får de vänta... kommer de i sista minuten så ledsen...

hybris skrev:

Jag drar utomlands över påsk så levererar de inte innan får de vänta... kommer de i sista minuten så ledsen...

Precis samma läge för mig!

Jag har inte leverans så snart men har samma erfarenhet ifrån BMW och saknar verkligen bättre besked ifrån TM. De borde kunna göra bättre ifrån sig, kan inte komma på några riktigt hållbara ursäkter.

Jag har ochså late March - och min LS (À) har for fa 1 månad sidan sagt vecka 13.

Man här intet hört om leverans sidan.

Jag undra varför kommunikationen från Tesla angående leverans, är så dålig.
Dom vet når båten från US kommer til hamnen, dom vet precis hur lång tid en återmontering i Holland tar. Ochhur. Lång tid en transport från Holland til Sverige tar.

Når man läser på teslamotorsclub då ser man att, kunder bliver uppringde når bilen går i produktion, och får samtidigt et premilärt leveransdatum.

når jag har köpt nya bilar. Volvo - BMW - VW. Då vet jag länga innan. Precist leverans datum. (Och om man datumet har ändrat sig, har det inte varit et stort problem) då man vanligtvis har sin gamle bil att köra i (Ofte inbytte )

Når Tesla inte har den möjlighet, måste dom vare mycket mera precis i deras kommunikation.

Exakt samma läge för mig. Fick prel datum 30-31 mars av min DS A tidigt och upplever att han gör ditt absolut bästa för att informera snabbt. Men utan vettig info från fabriken är det svårt. Känns som växtvärk kombinerat med extrem kvartalshysteri där alla bilar ska tryckas ut innan mars slut.

någon som har erfarenheter av att köpa nya amerikanska bilar, det kanske är en kultur fråga? Man bryr sig kanske inte om kunderna på samma sätt "over there"?

hybris skrev:

Undrar vilka andra som sitter i samma läge gällande status och avsaknad av datum?

+1

Hoppas datum börjar levereras nästa vecka....

Bara att veta att den var på g från Holland vore ju trevligt...

Har Vin 721xx, vid beställning i Nov fick jag leverans April så inget speciellt med det, dock för 2 veckor sedan fick jag på min Tesla leverans sent Mars, jag blev såklart glad och trodde med det att det finns någon mer info eftersom leveranstiden ändrades till en tidigare och dessutom närliggande tid så jag mailade Tesla för att utröna vad detta innebar fick dock bara ett sådant här svar som ju inte säger någonting.

[/quote]När logistik har bekräftat transporten och ankomst utav din bil så skickar vi ut en bokningsbekräftelse.

Nähe Goddag yxskaft

Sitter i samma båt (!?)

beställde S85D så fort man kunde (låg vaken på natten och hängde på låset tills det gick att beställa till Sverige): VIN 700xx och har haft leverans "sent mars" länge...

A är som ni andra säger snabb på att svara, men han vet inte heller var bilen befinner sig

Fick slutfaktura för någon månad sedan och där står det fortfarande 21:a mars, även om det inte betyder något

Jag befinner mig i exakt samma situation som ni, grabbar! Känns lite segt allting. Saken är också att jag måste ordna ledigheten från jobbet samt resan, då jag inte bor nästgårds med Infra City direkt. Nu blir det lite knappt med tiden om den fortfarande ska komma just denna månaden...

Det är så man börjar undra om det finns nåt allvarligt problem just nu med leveranser? Hemska tanke...

Brand?

Om jag inte får något statusbesked de närmaste dagarna kommer jag eskalera frågan uppåt i Tesla tills någon kan svara på vad som händer.

Det är helt oacceptabelt att man 14 dagar före planerad leverans inte kan ge något som helst besked om när bilen kommer att levereras.

mahulkp skrev:

Om jag inte får något statusbesked de närmaste dagarna kommer jag eskalera frågan uppåt i Tesla tills någon kan svara på vad som händer.

Det är helt oacceptabelt att man 14 dagar före planerad leverans inte kan ge något som helst besked om när bilen kommer att levereras.

Jag har det på precist samma sätt ! Har inte heller fått slutfaktura än, det har jag ochså meddelat A.

Jag eskalerade idag till WW säljansvarige. Tydlig med att jag är nöjd med med DS men inte med hur dålig Teslas logistik och planering är. Lustigt att den är sämre ett år senare. För se om han svarar...

hybris skrev:

Jag eskalerade idag till WW säljansvarige. Tydlig med att jag är nöjd med med DS men inte med hur dålig Teslas logistik och planering är. Lustigt att den är sämre ett år senare. För se om han svarar...

Bra, har du kontaktuppgifter till denne så får du gärna PMa mig.

BTW: Enligt köpeavtalet har Tesla rätt att förverka depositionen och sälja bilen till någon annan om man inte hämtar ut bilen inom en vecka från leveransdatumet. Åt det hållet var det tydligt vilken leveransprecision som gäller...

mahulkp skrev:

hybris skrev:

Jag eskalerade idag till WW säljansvarige. Tydlig med att jag är nöjd med med DS men inte med hur dålig Teslas logistik och planering är. Lustigt att den är sämre ett år senare. För se om han svarar...

Bra, har du kontaktuppgifter till denne så får du gärna PMa mig.

BTW: Enligt köpeavtalet har Tesla rätt att förverka depositionen och sälja bilen till någon annan om man inte hämtar ut bilen inom en vecka från leveransdatumet. Åt det hållet var det tydligt vilken leveransprecision som gäller...

+1

mahulkp skrev:

hybris skrev:

Jag eskalerade idag till WW säljansvarige. Tydlig med att jag är nöjd med med DS men inte med hur dålig Teslas logistik och planering är. Lustigt att den är sämre ett år senare. För se om han svarar...

Bra, har du kontaktuppgifter till denne så får du gärna PMa mig.

BTW: Enligt köpeavtalet har Tesla rätt att förverka depositionen och sälja bilen till någon annan om man inte hämtar ut bilen inom en vecka från leveransdatumet. Åt det hållet var det tydligt vilken leveransprecision som gäller...

Hur hårda är de med att man måste hämta ut bilen inom en vecka? Jag troligtvis en del tjänsteresor runt om kring när bilen ska levereras (om det som står nu gäller) vilket gör att om de inte kan planera bättre än vad ni nu upplever så kan det bli problem. Man vill ju inte att de säljer ens bil bara för att de säger hämta bilen tidigast om 1 vecka och senast om 2 veckor annars säljer vi den vidare.

Pontus skrev:

Hur hårda är de med att man måste hämta ut bilen inom en vecka? Jag troligtvis en del tjänsteresor runt om kring när bilen ska levereras (om det som står nu gäller) vilket gör att om de inte kan planera bättre än vad ni nu upplever så kan det bli problem. Man vill ju inte att de säljer ens bil bara för att de säger hämta bilen tidigast om 1 vecka och senast om 2 veckor annars säljer vi den vidare.

Jag kan inte tänka mig att de är så kinkiga, även om de, enligt avtalet, kunde vara det. De vill ju behålla ett gott rykte, och strulet med leveranserna hjälper inte precis...

Jguillen @ teslamotors.com

Tänk på att han är Senior VP of Sales så var vänlig och saklig om du skriver till honom.

Problemen verkar vara i Tillburg och inte med den lokala logistiken i Sverige. Min bil måste varit där i en månad snart...

Pontus skrev:

mahulkp skrev:

BTW: Enligt köpeavtalet har Tesla rätt att förverka depositionen och sälja bilen till någon annan om man inte hämtar ut bilen inom en vecka från leveransdatumet. Åt det hållet var det tydligt vilken leveransprecision som gäller...

Hur hårda är de med att man måste hämta ut bilen inom en vecka? Jag troligtvis en del tjänsteresor runt om kring när bilen ska levereras (om det som står nu gäller) vilket gör att om de inte kan planera bättre än vad ni nu upplever så kan det bli problem. Man vill ju inte att de säljer ens bil bara för att de säger hämta bilen tidigast om 1 vecka och senast om 2 veckor annars säljer vi den vidare.

Leveranstiden bokas i en dialog. Dom var väldigt flexibla för mig. I värsta fall får du låta finansieringen rulla igång.

Ja exakt tidpunkt men först måste man ju få info om när bilen kommer till Sverige... Det kan man inte få veckan innan leverans det är oseriöst.