Tesla Club Sweden

Hej,
Läste på Teslas hemsida att man ska skicka in bevis på ägarbyte osv när man köpt en begagnad tesla för att registrera den som produkt i ens Tesla app. Någon som gjort detta? tar det lång tid efter man tagit kontakt med Tesla? eller finns det andra sätt?

Om du inte köpt den av tesla lär du behöva det.

För mig tog det ganska exakt fem dagar från det att jag skickade in kopia på registreringsbeviset, id m.m innan bilen fanns på mitt konto och appen funkade.

frippe skrev:

Om du inte köpt den av tesla lär du behöva det.

För mig tog det ganska exakt fem dagar från det att jag skickade in kopia på registreringsbeviset, id m.m innan bilen fanns på mitt konto och appen funkade.

Jag sålde min bil för över en månad sedan och kan fortfarande kontrollera den via min app. Oavsett om Tesla fått in en ansökan från ny ägare så borde de vid ägarbyte direkt låsa ute den förra ägaren. Den här delen av Teslas admin funkar katastrofdåligt.

Fast det är väl just genom ansökan som de får veta att en bil har ny ägare? Men de borde verkligen hantera det snabbare. Eller göra det möjligt för befintlig ägare att skicka bilen vidare, så skulle de slippa hantera det själva.

Jag skickade in alla papper den 25:e juni. Idag är det den 12:e juli och jag väntar fortfarande...

pardegerman skrev:

Jag skickade in alla papper den 25:e juni. Idag är det den 12:e juli och jag väntar fortfarande...

4-7 veckor hänvisar tesla kundservice till. Har jagat fen med blåslampa kring mitt ägarbyte - går inte snabba på det heller då de gör överföringen i kö ordning. De är slagan över hur snabbt andrahands marknaden slagit igenom och saknar rutiner för att smidigt göra överföringen.

Jag personligen skulle väl gärna se att det ska kunna ske smidigt direkt i bilen. Iaf så basala funktioner kommer igång.

Kilowatt skrev:

frippe skrev:

Om du inte köpt den av tesla lär du behöva det.

För mig tog det ganska exakt fem dagar från det att jag skickade in kopia på registreringsbeviset, id m.m innan bilen fanns på mitt konto och appen funkade.

Jag sålde min bil för över en månad sedan och kan fortfarande kontrollera den via min app. Oavsett om Tesla fått in en ansökan från ny ägare så borde de vid ägarbyte direkt låsa ute den förra ägaren. Den här delen av Teslas admin funkar katastrofdåligt.

Detta har jag lyft till tesla - att det är bäddat för bedrägeriförsök när man i bilen inte ens kan koppla bort app-kopplingen utan att logga in med förra ägarens account. Lätt att hitta bilen och den stjäla den.

Sex veckor tog det innan jag inte längre kunde kontrollera min sålda bil.

Någon sa i en annan tråd att det tar 7 veckor nu när de lagt ner customer support.

Edit: här är tråden jag tänkte på: http://teslaclubsweden.se/forum/viewtop ... =8&t=17078

Feddan skrev:

Någon sa i en annan tråd att det tar 7 veckor nu när de lagt ner customer support.

Edit: här är tråden jag tänkte på: http://teslaclubsweden.se/forum/viewtop ... =8&t=17078

Ja det va jag de

Var inte tanken att det skulle gå snabbare att få saker gjort när de inte behöver svara i telefon hela tiden?

Tog precis 2 veckor efter jag sänt in till tesla vid köp av beg model S privat

ppander skrev:

Tog precis 2 veckor efter jag sänt in till tesla vid köp av beg model S privat

Och när var detta? Tesla själva säger 7 veckor just nu.

Tjena!

Jag skickade in 21 juni och fick tillgång IDAG! 3 veckor och 1 dag tog det för mig att få tillgång till Tesla appen!

OBS när processen är färdig får du ett E-mail så du behöver inte göra som mig och försöka logga in varje dag

Mangodash skrev:

Tjena!

Jag skickade in 21 juni och fick tillgång IDAG! 3 veckor och 1 dag tog det för mig att få tillgång till Tesla appen!

OBS när processen är färdig får du ett E-mail så du behöver inte göra som mig och försöka logga in varje dag

Stämmer jag fick också mail idag och äntligen syns den inte i appen längre!
(Det är alltså min gamla som Mangodash köpt)

Bjelke skrev:

Mangodash skrev:

Tjena!

Jag skickade in 21 juni och fick tillgång IDAG! 3 veckor och 1 dag tog det för mig att få tillgång till Tesla appen!

OBS när processen är färdig får du ett E-mail så du behöver inte göra som mig och försöka logga in varje dag

Stämmer jag fick också mail idag och äntligen syns den inte i appen längre!
(Det är alltså min gamla som Mangodash köpt)

Nu kan jag äntligen ställa igång klimatkontrollen från sängen på morgnarna

TheJonas skrev:

ppander skrev:

Tog precis 2 veckor efter jag sänt in till tesla vid köp av beg model S privat

Och när var detta? Tesla själva säger 7 veckor just nu.

skickade in 6 juni och fick mess 20 juni och kollade i app och det fungerade så det var 2 veckor precis

TheJonas skrev:

Detta har jag lyft till tesla - att det är bäddat för bedrägeriförsök när man i bilen inte ens kan koppla bort app-kopplingen utan att logga in med förra ägarens account. Lätt att hitta bilen och den stjäla den.

När jag sålde min model S så gjorde jag en factory reset tillsammans med nya ägaren och sedan loggade jag in och stängde av mobile access så att jag inte kunde tjuvkika på honom tills ägarbytet var klart hos Tesla.

Skickat från min SM-G973F via Tapatalk

Hej!
Fick ni någon respons, tex autosvar när ni mailade om ägarbyte? Jag har väntat i 3 veckor snart och är motvilligt ok med att det har 4 veckor till, men jag vill gärna ha bekräftat att ärendet är registrerat.

Jag skickade in 25 juli och väntar än. Det går att chatta med Tesla på vardagar på denna länk:

https://www.tesla.com/sv_SE/support?redirect=no

Där fick jag bekräftat att de mottagit all dokumentation men att kötiden är cirka 4 veckor...

bylund skrev:

Fast det är väl just genom ansökan som de får veta att en bil har ny ägare? Men de borde verkligen hantera det snabbare. Eller göra det möjligt för befintlig ägare att skicka bilen vidare, så skulle de slippa hantera det själva.

Dom skulle ju kunna köpa informationen från bilregistret och då de troligtvis både har denna redan och redan så kan man ju fundera lite på vad f-n de håller på med?

GreenMachine skrev:

bylund skrev:

Fast det är väl just genom ansökan som de får veta att en bil har ny ägare? Men de borde verkligen hantera det snabbare. Eller göra det möjligt för befintlig ägare att skicka bilen vidare, så skulle de slippa hantera det själva.

Dom skulle ju kunna köpa informationen från bilregistret och då de troligtvis både har denna redan och redan så kan man ju fundera lite på vad f-n de håller på med?

Fast det är få länder som har det så, och de bygger nog inte upp rutinen på hur det funkar i Sverige.

GreenMachine skrev:

bylund skrev:

Fast det är väl just genom ansökan som de får veta att en bil har ny ägare? Men de borde verkligen hantera det snabbare. Eller göra det möjligt för befintlig ägare att skicka bilen vidare, så skulle de slippa hantera det själva.

Dom skulle ju kunna köpa informationen från bilregistret och då de troligtvis både har denna redan och redan så kan man ju fundera lite på vad f-n de håller på med?

Är det bara bilregistret de kräver som bevis, inget kvitto? Bilregistret är som jag förstått det inget juridiskt bevis som ägande.

Länk:
https://www.tesla.com/sv_SE/support/own ... edirect=no

Detta är det man måste scanna och skicka in.
Jag gjorde det till pdf-filer och det verkar vara OK.

larssthlm skrev:

Jag skickade in 25 juli och väntar än. Det går att chatta med Tesla på vardagar på denna länk:

https://www.tesla.com/sv_SE/support?redirect=no

Där fick jag bekräftat att de mottagit all dokumentation men att kötiden är cirka 4 veckor...

4 veckor gick ju tydligen bra...
Jag har hört från flera håll att folk pratar om 7 veckor. Jag vet inte var uppgiften kommer ifrån, du är väl ungefär där nu. Hoppas det inte dröjer längre än så. Hör gärna av dig här när det fungerar, så kommer jag ha din väntetid som utgångspunkt för vårt ärende.