Tesla Club Sweden

Köpte en MS i början av månaden. Mailade Tesla info om mitt nyskapade konto och min bils vinnr 20 Juli. Alltså för 1,5 vecka sedan, men de har fortfarande inte kopplat bilen till mitt konto. Var i kontakt med kundservice förra veckan och de kunde bekräfta att mailet var skickat till rätt adress och innehöll rätt uppgifter, men att jag stod i kö och de tar ärendena i tur och ordning.

Hur lång tid brukar det ta att lägga till bilen på kontot så man kan använda appen?
Detta moment borde ju vara det lättaste och snabbaste för bolaget kan man tycka.

Hej, det tog ca 6 veckor för dem att överföra min bil som jag sålde till nya ägaren...

Vad jag har hört är handläggningstiden för dessa ärenden är över en månad.

Låter ju helt vettvilligt när andra bolag som tex Mercedes fixar det på direkten.
Tack för svaren, då är det bara att vänta.

Tesla säger 3-7 veckor. Jag fick igenom mitt på 10 dagar efter att legat på ordentligt, ringt och skrivit på Tesla chatten. Tillslut fick jag en snabbfil och på 5min var det löst.

Lyfte att jag behövde möjlighet att bola service och tesla vägrar andra sätt än via appen, sa att jag var stort behov av att kunna handla en Wall Connector vilket man inte kunde göra utan en bil kopplad till sitt konto.

TheJonas skrev:

Tesla säger 3-7 veckor. Jag fick igenom mitt på 10 dagar efter att legat på ordentligt, ringt och skrivit på Tesla chatten. Tillslut fick jag en snabbfil och på 5min var det löst.

Lyfte att jag behövde möjlighet att bola service och tesla vägrar andra sätt än via appen, sa att jag var stort behov av att kunna handla en Wall Connector vilket man inte kunde göra utan en bil kopplad till sitt konto.

Tesla chatten??

Kilowatt skrev:

TheJonas skrev:

Tesla säger 3-7 veckor. Jag fick igenom mitt på 10 dagar efter att legat på ordentligt, ringt och skrivit på Tesla chatten. Tillslut fick jag en snabbfil och på 5min var det löst.

Lyfte att jag behövde möjlighet att bola service och tesla vägrar andra sätt än via appen, sa att jag var stort behov av att kunna handla en Wall Connector vilket man inte kunde göra utan en bil kopplad till sitt konto.

Tesla chatten??

Går du in på tesla.com och klickar support och scrollar längst ner finns det ”kontakta oss” och chat (som ibland inte är aktiverad) men där skrev jag massa med dem.

Det var som tusan