Tesla Club Sweden

SC i Segeltorp utförde årliga servicen som jag betalat 15' för tre år men någon spolarvätska får man inte och jag är tvungen att betala extra för det, är det rimligt tycker ni? vad har ni som har liknande serviceavtal fått och inte fått?

thedude skrev:

SC i Segeltorp utförde årliga servicen som jag betalat 15' för tre år men någon spolarvätska får man inte och jag är tvungen att betala extra för det, är det rimligt tycker ni? vad har ni som har liknande serviceavtal fått och inte fått?

Sådant har de fyllt på i min bil både under årliga servicen och andra services, utan kostnad.
Men senast jag var där var länge sedan nu.


/Jocce

Vet inte om de fyllt på eller ej när jag har haft service hos Tesla. Inget de tagit betalt för som Toyota som fyllde på utan att fråga och sedan tog 52:- litern för spolarvätskan.

Jag har haft serviceavtal på mina två S men de har aldrig tagit betalt för spolarvätska. Har inget avtal på min nuvarande 3:a, det går väl inte att köpa avtal längre?

Jag blir som mest förvånad, använder ni inte mer spolarvätska än så?
Tycker jag för vara och fylla på minst en gång i veckan, liten tank har Tesla i model 3 också valt att använda.

Men tror aldrig jag haft påfyllnad av spolarvätska som en del av bilservice till något fordon jag ägt.

Spolarvätska måste vara den största scammen och den största ockervinsten för bensinmackar mfl. Såg att Statoil tog 22:- per liter om man köper i pump, och en treliters plastförpackning kan kosta uppåt 80 spänn. Jag har helt slutat köpa spolarvätska på mackar och köper den numera på Lidl eller Rusta (30:- för 3 liter), Biltema (4 st 3 liters för 100:-) eller i nödfall min ICA Nära (40:- för 3 liter).
Tar ju inte någon jätteplats att ha en eller ett par extra i bilen. Jag blir fan förbannad över bensinmackarnas prissättning så det har blivit en princip för mig

Spfere skrev:

Jag blir som mest förvånad, använder ni inte mer spolarvätska än så?
Tycker jag för vara och fylla på minst en gång i veckan, liten tank har Tesla i model 3 också valt att använda.

Men tror aldrig jag haft påfyllnad av spolarvätska som en del av bilservice till något fordon jag ägt.

Model S verkar ha näst intill oändlig spolartank. Jag fyller på extremt sällan. Så sällan att jag ofta måste ut och kolla i förrådet om jag har mer eftersom jag inte minns från förra gången om det var nåt kvar eller inte. Frånvaron av strålkastarspolare gör ju en del av besparingen, men det är ju samma på M3, så antagligen är tanken mindre där.

HelectriC skrev:

Spfere skrev:

Jag blir som mest förvånad, använder ni inte mer spolarvätska än så?
Tycker jag för vara och fylla på minst en gång i veckan, liten tank har Tesla i model 3 också valt att använda.

Men tror aldrig jag haft påfyllnad av spolarvätska som en del av bilservice till något fordon jag ägt.

Model S verkar ha näst intill oändlig spolartank. Jag fyller på extremt sällan. Så sällan att jag ofta måste ut och kolla i förrådet om jag har mer eftersom jag inte minns från förra gången om det var nåt kvar eller inte. Frånvaron av strålkastarspolare gör ju en del av besparingen, men det är ju samma på M3, så antagligen är tanken mindre där.

utan att tittat efter eller googlat, så känns det som tanken är ca 3-3,5l, får inte in en dunk med 4 liter i tanken då bilen säger hej fyll på spolarvätska

På den tiden bilen skulle på service fylldes detta på utan extra kostnad, servicen var ju rätt dyr trots allt i förhållande till vad som behövde göras. Även nya torkarblad + tvätt utvändigt och invändigt ingick.
Vad annars betalar man för ?

På MX så går det i lite mindre än 4 liter.
Skulle gissa att den är på 1 Gallon = 3.78liter

StefL skrev:

Spolarvätska måste vara den största scammen och den största ockervinsten för bensinmackar mfl. Såg att Statoil tog 22:- per liter om man köper i pump, och en treliters plastförpackning kan kosta uppåt 80 spänn. Jag har helt slutat köpa spolarvätska på mackar och köper den numera på Lidl eller Rusta (30:- för 3 liter), Biltema (4 st 3 liters för 100:-) eller i nödfall min ICA Nära (40:- för 3 liter).
Tar ju inte någon jätteplats att ha en eller ett par extra i bilen. Jag blir fan förbannad över bensinmackarnas prissättning så det har blivit en princip för mig

Själv brukade jag passa på att köpa på pump när/om jag har vägen förbi macken.

Av princip åker jag inte omkring med spolarvätskedunkar i bilen för att spara några kronor.

Spfere skrev:

Jag blir som mest förvånad, använder ni inte mer spolarvätska än så?
Tycker jag för vara och fylla på minst en gång i veckan, liten tank har Tesla i model 3 också valt att använda.

Men tror aldrig jag haft påfyllnad av spolarvätska som en del av bilservice till något fordon jag ägt.

Jag har fyllt på spolarvätska 2 ggr på 3000 mil i min M3. Mycket mer sällan än Volvon. Dock har vädret sett till att det behövts mindre salt i år än tidigare.

Inte fyllt på spolarvätska än på 1600 mil.
Men så har det ju typ bara regnat i Skåne hela vintern.

En rolig grej bara, har haft min model3 i över 11 månader och aldrig tryckt fram spolarvätska. jag vet inte ens hur man gör det:)

StefL skrev:

Spolarvätska måste vara den största scammen och den största ockervinsten för bensinmackar mfl. Såg att Statoil tog 22:- per liter om man köper i pump, och en treliters plastförpackning kan kosta uppåt 80 spänn. Jag har helt slutat köpa spolarvätska på mackar och köper den numera på Lidl eller Rusta (30:- för 3 liter), Biltema (4 st 3 liters för 100:-) eller i nödfall min ICA Nära (40:- för 3 liter).
Tar ju inte någon jätteplats att ha en eller ett par extra i bilen. Jag blir fan förbannad över bensinmackarnas prissättning så det har blivit en princip för mig

Jag köper koncentrerad spolarvätska på på Biltema, 10 L för 179kr som jag blandar ut till 40L. Det räcker i alla fall halva vintern

Jag har spolarvätska i en dunk från Biltema i frunken på min X:
https://www.biltema.se/bil---mc/biltill ... 2000021050
Den matchar dessutom locket till spolarvätskan!

I den blandar jag egen spolarvätska från Biltemas koncentrat och lägger till deras siktförbättrare:
https://www.biltema.se/bilvard/spolarva ... 2000041317
https://www.biltema.se/bilvard/biltvatt ... 2000040453

Det blir en kostnad på c:a 7:-/liter, plus att jag alltid har bra sikt och inte behöver oroa mig för att behöva svänga in på en fossilmack.

Sen är jag också "princip-snål", det skulle göra rejält ont i själen att betala 20-30-40:-/liter för detta

/fth

Efter påpekande att dem inte tog betalt förra året så sa dem att det ingick!

Men fick en annan överraskning istället när dem va klara och jag skulle få nyckeln när hon säger att det kostar 4850kr för servicen när jag redan betalat 15' för tre år! jag vägrar betala och nu måste hon prata med chefen och efter 10min så blev det 1800kr för att dem rengjorde bromsen och det är inget som ingår i treårs serviceavtalet, men varför utföra sånt som inte ingår utan att fråga först? det är en rekommendation säger han och visst, jag skulle självklart gjort det och betalat men det känns som att dem klämmer in saker i befintligt avtal utan att upplysa om det.

Jag blir förbannad när tjejen i receptionen säger att hon skickar ett mail och jag ska godkänna det så tar dem bilen och servar den, det visar sig att i mailet var också det nya priset där och jag läste inte det utan öppnade mailet tryckte på Acceptera, precis som hon sa det bokstavligen "öppna mailet och tryck på acceptera"

Jag vet att det är kundens skyldighet att läsa igenom avtal m.m. och det gjorde jag när jag köpte treårs serviceavtalet men inte behöver jag läsa varje gång dem ska göra servicen? och inte kan jag stå där i någon timme och läsa det finstilta när dem vill ha nyckeln för att teknikern ska iväg och serva och det står fler kunden bakom mig!! Nä jag känner mig faktiskt lurad och det är såna små saker som gör att jag får avsmak, det är riktigt tråkigt när fokus blir på lönsamhet och man tar till olika medel för att uppnå det.

thedude skrev:

Efter påpekande att dem inte tog betalt förra året så sa dem att det ingick!

Men fick en annan överraskning istället när dem va klara och jag skulle få nyckeln när hon säger att det kostar 4850kr för servicen när jag redan betalat 15' för tre år! jag vägrar betala och nu måste hon prata med chefen och efter 10min så blev det 1800kr för att dem rengjorde bromsen och det är inget som ingår i treårs serviceavtalet, men varför utföra sånt som inte ingår utan att fråga först? det är en rekommendation säger han och visst, jag skulle självklart gjort det och betalat men det känns som att dem klämmer in saker i befintligt avtal utan att upplysa om det.

Jag blir förbannad när tjejen i receptionen säger att hon skickar ett mail och jag ska godkänna det så tar dem bilen och servar den, det visar sig att i mailet var också det nya priset där och jag läste inte det utan öppnade mailet tryckte på Acceptera, precis som hon sa det bokstavligen "öppna mailet och tryck på acceptera"

Jag vet att det är kundens skyldighet att läsa igenom avtal m.m. och det gjorde jag när jag köpte treårs serviceavtalet men inte behöver jag läsa varje gång dem ska göra servicen? och inte kan jag stå där i någon timme och läsa det finstilta när dem vill ha nyckeln för att teknikern ska iväg och serva och det står fler kunden bakom mig!! Nä jag känner mig faktiskt lurad och det är såna små saker som gör att jag får avsmak, det är riktigt tråkigt när fokus blir på lönsamhet och man tar till olika medel för att uppnå det.

Låter generellt dyrt med 4800 för årlig service. Det är ju dyrare än fossilservice. Vad ingick. Även 1800 för rengöring bromsar låter dyrt. Var var detta på vilken bil?

Elix747 skrev:

thedude skrev:

Efter påpekande att dem inte tog betalt förra året så sa dem att det ingick!

Men fick en annan överraskning istället när dem va klara och jag skulle få nyckeln när hon säger att det kostar 4850kr för servicen när jag redan betalat 15' för tre år! jag vägrar betala och nu måste hon prata med chefen och efter 10min så blev det 1800kr för att dem rengjorde bromsen och det är inget som ingår i treårs serviceavtalet, men varför utföra sånt som inte ingår utan att fråga först? det är en rekommendation säger han och visst, jag skulle självklart gjort det och betalat men det känns som att dem klämmer in saker i befintligt avtal utan att upplysa om det.

Jag blir förbannad när tjejen i receptionen säger att hon skickar ett mail och jag ska godkänna det så tar dem bilen och servar den, det visar sig att i mailet var också det nya priset där och jag läste inte det utan öppnade mailet tryckte på Acceptera, precis som hon sa det bokstavligen "öppna mailet och tryck på acceptera"

Jag vet att det är kundens skyldighet att läsa igenom avtal m.m. och det gjorde jag när jag köpte treårs serviceavtalet men inte behöver jag läsa varje gång dem ska göra servicen? och inte kan jag stå där i någon timme och läsa det finstilta när dem vill ha nyckeln för att teknikern ska iväg och serva och det står fler kunden bakom mig!! Nä jag känner mig faktiskt lurad och det är såna små saker som gör att jag får avsmak, det är riktigt tråkigt när fokus blir på lönsamhet och man tar till olika medel för att uppnå det.

Låter generellt dyrt med 4800 för årlig service. Det är ju dyrare än fossilservice. Vad ingick. Även 1800 för rengöring bromsar låter dyrt. Var var detta på vilken bil?

Det spelar egentligen ingen roll ifall det är dyrt eller inte, här handlar det om att vilseleda kunden och utföra och ta betalt för något jag inte godkänt, jag signerade i god tro eftersom jag läste avtalet när jag köpte det 2 år sen. Jag kanske ska skylla mig själv men kan ändå inte låta blir att bli sur
Ska jag vägra betala och ta detta till högre instans? svårt när jag är företagskund.

thedude skrev:

Elix747 skrev:

thedude skrev:

Efter påpekande att dem inte tog betalt förra året så sa dem att det ingick!

Men fick en annan överraskning istället när dem va klara och jag skulle få nyckeln när hon säger att det kostar 4850kr för servicen när jag redan betalat 15' för tre år! jag vägrar betala och nu måste hon prata med chefen och efter 10min så blev det 1800kr för att dem rengjorde bromsen och det är inget som ingår i treårs serviceavtalet, men varför utföra sånt som inte ingår utan att fråga först? det är en rekommendation säger han och visst, jag skulle självklart gjort det och betalat men det känns som att dem klämmer in saker i befintligt avtal utan att upplysa om det.

Jag blir förbannad när tjejen i receptionen säger att hon skickar ett mail och jag ska godkänna det så tar dem bilen och servar den, det visar sig att i mailet var också det nya priset där och jag läste inte det utan öppnade mailet tryckte på Acceptera, precis som hon sa det bokstavligen "öppna mailet och tryck på acceptera"

Jag vet att det är kundens skyldighet att läsa igenom avtal m.m. och det gjorde jag när jag köpte treårs serviceavtalet men inte behöver jag läsa varje gång dem ska göra servicen? och inte kan jag stå där i någon timme och läsa det finstilta när dem vill ha nyckeln för att teknikern ska iväg och serva och det står fler kunden bakom mig!! Nä jag känner mig faktiskt lurad och det är såna små saker som gör att jag får avsmak, det är riktigt tråkigt när fokus blir på lönsamhet och man tar till olika medel för att uppnå det.

Låter generellt dyrt med 4800 för årlig service. Det är ju dyrare än fossilservice. Vad ingick. Även 1800 för rengöring bromsar låter dyrt. Var var detta på vilken bil?

Det spelar egentligen ingen roll ifall det är dyrt eller inte, här handlar det om att vilseleda kunden och utföra och ta betalt för något jag inte godkänt, jag signerade i god tro eftersom jag läste avtalet när jag köpte det 2 år sen. Jag kanske ska skylla mig själv men kan ändå inte låta blir att bli sur
Ska jag vägra betala och ta detta till högre instans? svårt när jag är företagskund.

teslaservice.PNG

Håller med om att det verkar vilseledande. Jag hade säker gått på samma sak.

Det har nog ändrats så många ggr senaste åren att dom själva inte riktigt vet vad som gäller när en "gammal" kund kommer in och har betalt för ngt som inte längre säljs.

Jag hade också protesterat hursomhelst. Principsak.

thedude skrev:

Elix747 skrev:

thedude skrev:

Efter påpekande att dem inte tog betalt förra året så sa dem att det ingick!

Men fick en annan överraskning istället när dem va klara och jag skulle få nyckeln när hon säger att det kostar 4850kr för servicen när jag redan betalat 15' för tre år! jag vägrar betala och nu måste hon prata med chefen och efter 10min så blev det 1800kr för att dem rengjorde bromsen och det är inget som ingår i treårs serviceavtalet, men varför utföra sånt som inte ingår utan att fråga först? det är en rekommendation säger han och visst, jag skulle självklart gjort det och betalat men det känns som att dem klämmer in saker i befintligt avtal utan att upplysa om det.

Jag blir förbannad när tjejen i receptionen säger att hon skickar ett mail och jag ska godkänna det så tar dem bilen och servar den, det visar sig att i mailet var också det nya priset där och jag läste inte det utan öppnade mailet tryckte på Acceptera, precis som hon sa det bokstavligen "öppna mailet och tryck på acceptera"

Jag vet att det är kundens skyldighet att läsa igenom avtal m.m. och det gjorde jag när jag köpte treårs serviceavtalet men inte behöver jag läsa varje gång dem ska göra servicen? och inte kan jag stå där i någon timme och läsa det finstilta när dem vill ha nyckeln för att teknikern ska iväg och serva och det står fler kunden bakom mig!! Nä jag känner mig faktiskt lurad och det är såna små saker som gör att jag får avsmak, det är riktigt tråkigt när fokus blir på lönsamhet och man tar till olika medel för att uppnå det.

Låter generellt dyrt med 4800 för årlig service. Det är ju dyrare än fossilservice. Vad ingick. Även 1800 för rengöring bromsar låter dyrt. Var var detta på vilken bil?

Det spelar egentligen ingen roll ifall det är dyrt eller inte, här handlar det om att vilseleda kunden och utföra och ta betalt för något jag inte godkänt, jag signerade i god tro eftersom jag läste avtalet när jag köpte det 2 år sen. Jag kanske ska skylla mig själv men kan ändå inte låta blir att bli sur
Ska jag vägra betala och ta detta till högre instans? svårt när jag är företagskund.

teslaservice.PNG

Jag hade vägrat betala något extra då du har förbetald service.

thedude skrev:

Efter påpekande att dem inte tog betalt förra året så sa dem att det ingick!

Men fick en annan överraskning istället när dem va klara och jag skulle få nyckeln när hon säger att det kostar 4850kr för servicen när jag redan betalat 15' för tre år! jag vägrar betala och nu måste hon prata med chefen och efter 10min så blev det 1800kr för att dem rengjorde bromsen och det är inget som ingår i treårs serviceavtalet, men varför utföra sånt som inte ingår utan att fråga först? det är en rekommendation säger han och visst, jag skulle självklart gjort det och betalat men det känns som att dem klämmer in saker i befintligt avtal utan att upplysa om det.

Jag blir förbannad när tjejen i receptionen säger att hon skickar ett mail och jag ska godkänna det så tar dem bilen och servar den, det visar sig att i mailet var också det nya priset där och jag läste inte det utan öppnade mailet tryckte på Acceptera, precis som hon sa det bokstavligen "öppna mailet och tryck på acceptera"

Jag vet att det är kundens skyldighet att läsa igenom avtal m.m. och det gjorde jag när jag köpte treårs serviceavtalet men inte behöver jag läsa varje gång dem ska göra servicen? och inte kan jag stå där i någon timme och läsa det finstilta när dem vill ha nyckeln för att teknikern ska iväg och serva och det står fler kunden bakom mig!! Nä jag känner mig faktiskt lurad och det är såna små saker som gör att jag får avsmak, det är riktigt tråkigt när fokus blir på lönsamhet och man tar till olika medel för att uppnå det.

Normen är ju att verkstaden måste kontakta dig innan om det ska kosta pengar vid serviceavtal. Dålig kundservice att inte informera innan etc. Be att få prata med verkstadsansvarig/platschef

metchristian skrev:

thedude skrev:

Efter påpekande att dem inte tog betalt förra året så sa dem att det ingick!

Men fick en annan överraskning istället när dem va klara och jag skulle få nyckeln när hon säger att det kostar 4850kr för servicen när jag redan betalat 15' för tre år! jag vägrar betala och nu måste hon prata med chefen och efter 10min så blev det 1800kr för att dem rengjorde bromsen och det är inget som ingår i treårs serviceavtalet, men varför utföra sånt som inte ingår utan att fråga först? det är en rekommendation säger han och visst, jag skulle självklart gjort det och betalat men det känns som att dem klämmer in saker i befintligt avtal utan att upplysa om det.

Jag blir förbannad när tjejen i receptionen säger att hon skickar ett mail och jag ska godkänna det så tar dem bilen och servar den, det visar sig att i mailet var också det nya priset där och jag läste inte det utan öppnade mailet tryckte på Acceptera, precis som hon sa det bokstavligen "öppna mailet och tryck på acceptera"

Jag vet att det är kundens skyldighet att läsa igenom avtal m.m. och det gjorde jag när jag köpte treårs serviceavtalet men inte behöver jag läsa varje gång dem ska göra servicen? och inte kan jag stå där i någon timme och läsa det finstilta när dem vill ha nyckeln för att teknikern ska iväg och serva och det står fler kunden bakom mig!! Nä jag känner mig faktiskt lurad och det är såna små saker som gör att jag får avsmak, det är riktigt tråkigt när fokus blir på lönsamhet och man tar till olika medel för att uppnå det.

Normen är ju att verkstaden måste kontakta dig innan om det ska kosta pengar vid serviceavtal. Dålig kundservice att inte informera innan etc. Be att få prata med verkstadsansvarig/platschef

Det var ansvarige chef på plats som jag pratade med men har var mindre tillmötesgående än själva receptionisten. Han skulle ta detta vidare med sin chef, vem det nu kan vara, och när jag lämnat verkstan så får jag fakturan i maillådan iaf. Jag är dålig på att ta namnen på de jag pratat med ifall jag behöver ta detta vidare men jag får skylla mig själv för det.

jpetters skrev:

Jag hade vägrat betala något extra då du har förbetald service.

Exakt! och dem påstår att servicen jag bokade är tvåårsservice och det de tog betalt för ingår inte utan bara är en rekommendation! De ska inte göra något dem rekommenderat utan att jag accepterat.

I mailet står att man kan välja att acceptera eller avfärda fakturan och jag tänker inte acceptera det...inte än iaf

De har fyllt på vid SC vid service för mig (gratis).

Faktum är att jag snart kört 11.000 mil på 5 år och har fyllt på spolarvätskan 0 (noll) gånger själv i och med det - det verkar vara oändligt mycket - jag har spekulerat i att man tar kylvätskan från batteripack eftersom det aldrig tar slut