Sida 1 av 2

Svart mitt-konsol efter programuppdatering

Postat: 18 jul 2017 18:36
av pegs
Fick en uppdatering för ett par dagar sedan, och lät den installeras i förrgår.
Normalt så långt... kunde dock inte logga in i Spotify, så jag försökte boota om mitt-konsolen.

Det gick inte. Mitt-konsolen stängdes av och förblir svart. Inte ens en hård-reset av bilen med assistans Teslas 24h-support löste det :-o

Snart semester och bilen justerad...
Någon mer som råkat ut för samma, eller har jag bara haft otur?

Re: Svart mitt-konsol efter programuppdatering

Postat: 18 jul 2017 19:18
av bylund
pegs skrev:
Fick en uppdatering för ett par dagar sedan, och lät den installeras i förrgår.
Normalt så långt... kunde dock inte logga in i Spotify, så jag försökte boota om mitt-konsolen.

Det gick inte. Mitt-konsolen stängdes av och förblir svart. Inte ens en hård-reset av bilen med assistans Teslas 24h-support löste det :-o

Snart semester och bilen justerad...
Någon mer som råkat ut för samma, eller har jag bara haft otur?
Ja, jag i förra veckan. Och nu har jag en ny mittskärm, då den gamla helt enkelt hade trasigt minne, så de fick byta den.

Re: Svart mitt-konsol efter programuppdatering

Postat: 18 jul 2017 19:23
av Johnalm
Samma fel här i förra veckan. Löstes med (o)vanlig reset med bromspedalen nedtryckt.

Re: Svart mitt-konsol efter programuppdatering

Postat: 18 jul 2017 20:31
av pegs
bylund skrev:
pegs skrev:
Fick en uppdatering för ett par dagar sedan, och lät den installeras i förrgår.
Normalt så långt... kunde dock inte logga in i Spotify, så jag försökte boota om mitt-konsolen.

Det gick inte. Mitt-konsolen stängdes av och förblir svart. Inte ens en hård-reset av bilen med assistans Teslas 24h-support löste det :-o

Snart semester och bilen justerad...
Någon mer som råkat ut för samma, eller har jag bara haft otur?
Ja, jag i förra veckan. Och nu har jag en ny mittskärm, då den gamla helt enkelt hade trasigt minne, så de fick byta den.
Triggades av en mjukvaru-uppdatering? Hoppas jag slipper det.

Re: Svart mitt-konsol efter programuppdatering

Postat: 18 jul 2017 20:32
av HelectriC

Re: Svart mitt-konsol efter programuppdatering

Postat: 18 jul 2017 20:33
av pegs
Johnalm skrev:
Samma fel här i förra veckan. Löstes med (o)vanlig reset med bromspedalen nedtryckt.
Räckte inte för för mig. Inte heller den (ännu o)vanligs(re) kliv-in-i-frunken och dra-ut-gula-säkringen-reseten funkade :-)

Re: Svart mitt-konsol efter programuppdatering

Postat: 18 jul 2017 20:42
av pegs
HelectriC skrev:
Tack för länken, det låter väldigt likt det som du råkade ut för.
Låter som läge att ligga på SC, då det låter svårt att få fixat på distans.
Om dom inte kommit på något sätt att lösa det remote sedan dess...

Re: Svart mitt-konsol efter programuppdatering

Postat: 18 jul 2017 21:57
av Jensa
Detta problem verkar långt större än en bugg. Jag vågar inte mig på en reset just nu!

Re: Svart mitt-konsol efter programuppdatering

Postat: 18 jul 2017 22:35
av Nicke Nyfiken
bylund skrev:
pegs skrev:
Fick en uppdatering för ett par dagar sedan, och lät den installeras i förrgår.
Normalt så långt... kunde dock inte logga in i Spotify, så jag försökte boota om mitt-konsolen.

Det gick inte. Mitt-konsolen stängdes av och förblir svart. Inte ens en hård-reset av bilen med assistans Teslas 24h-support löste det :-o

Snart semester och bilen justerad...
Någon mer som råkat ut för samma, eller har jag bara haft otur?
Ja, jag i förra veckan. Och nu har jag en ny mittskärm, då den gamla helt enkelt hade trasigt minne, så de fick byta den.
Exakt samma sak hände mig för någon vecka sedan. I samband med uppdatering la mittskärmen av utan att jag gjort någon reset. Ny skärm installerad av SC Köpenhamn.

Re: Svart mitt-konsol efter programuppdatering

Postat: 19 jul 2017 09:08
av pegs
Låter som att Tesla släppt en uppdatering man borde hållt på :-p
Tur att man för tillfället klarar sig med cykel...
... och bilen står som en dekoration på garageuppfarten.

Re: Svart mitt-konsol efter programuppdatering

Postat: 19 jul 2017 09:26
av bylund
pegs skrev:
Låter som att Tesla släppt en uppdatering man borde hållt på :-p
Tur att man för tillfället klarar sig med cykel...
... och bilen står som en dekoration på garageuppfarten.
Min bil var helt körbar, men visade mph istället för km/h. Och kunde inte laddas, vilket var det allvarligaste. Nu hade jag tillräckligt med laddning för att köra till service.

Re: Svart mitt-konsol efter programuppdatering

Postat: 19 jul 2017 13:34
av pegs
Min kan laddas men bara med 2A per fas om man kör växelström in. Dvs ca 2kW om man kör 3-fas och mindre än 1kW om man kör 1-fas. Med chademo-adaptern blåser det på i över 40kW.


Skickat från min iPhone med Tapatalk Pro

Re: Svart mitt-konsol efter programuppdatering

Postat: 19 jul 2017 18:43
av pegs
bylund skrev:
pegs skrev:
Låter som att Tesla släppt en uppdatering man borde hållt på :-p
Tur att man för tillfället klarar sig med cykel...
... och bilen står som en dekoration på garageuppfarten.
Min bil var helt körbar, men visade mph istället för km/h. Och kunde inte laddas, vilket var det allvarligaste. Nu hade jag tillräckligt med laddning för att köra till service.
Trodde min visade km/h tills jag kom upp på motorvägen... och insåg att alla andra körde saktare


Skickat från min iPhone med Tapatalk Pro

Re: Svart mitt-konsol efter programuppdatering

Postat: 19 jul 2017 19:35
av JonasPersson
Hade liknande problem, dvs att det inte gick att logga in på Spotify. Testade göra en tvåtumsreset för första gången och efter det fungerade det bra. Funderar dock på om även min fick laddproblem eftersom den laddar max 50kW på SC.

Re: Svart mitt-konsol efter programuppdatering

Postat: 19 jul 2017 21:18
av Kilowatt
Jag upplevde liknande märkligt beteende idag. Det har gått några dagar sedan uppdatering till 17.26.17. Jag satte mig i bilen, musiken drog igång. Jag lade i backen, och började rulla bakåt. Plötslig automatisk "reset" eller omstart av stora skärmen.

Jaha, tänkte jag, och då bilden kom tillbaka snabbt så var det inte så mycket med det tänkte jag. Mjukvara buggar ju ur ibland...

Men när jag körde iväg så märkte jag ovanligt beteende i hur bilen uppträdde. En "tre-blink-dutt" på blinkers funkade inte - den bara fortsatte blinka. Plötsligt varningsljud - ni vet sånt där pip man hör när Växeln är i D och man har dörren öppen. Styrningen kändes lättare än vanligt - komfortläge?

Responsen på mittskärmen var kass och emellanåt tystnade ljudet i stereon. Varningsljudet kom igen då och då.

Stannade till sist och gjorde en full reset på både huvudinstrument och mittskärm.

Sedan dess allt lugnt.

Re: Svart mitt-konsol efter programuppdatering

Postat: 20 jul 2017 00:34
av pegs
Dom verkar ha släppt ut några uppdateringar dom kanske ångrar.

Bilen inlämnad i Upplands Väsby nu. Tråkigt med krånglet. Dock otroligt bra support när det strular. Kan lämna in bilen samma dag. Får en lånebil direkt och det går att lämna/hämta utanför kontorstid.


Skickat från min iPhone med Tapatalk Pro

Re: Svart mitt-konsol efter programuppdatering

Postat: 21 jul 2017 10:23
av Kilowatt
Det hände igen; bilen lät meddela att mittkonsolen var "unresponsive" och bad mig denna gång starta om genom att hålla in scrollhjulen...

Re: Svart mitt-konsol efter programuppdatering

Postat: 21 jul 2017 10:32
av pegs
Kilowatt skrev:
Det hände igen; bilen lät meddela att mittkonsolen var "unresponsive" och bad mig denna gång starta om genom att hålla in scrollhjulen...
Låter som läge att kontakta SC. Fick samma beteende som du beskrev i ditt senaste inlägg på den lånebilen jag har nu.
Dvs, ett varningsljud som hänger kvar och krävde omstart av mittkonsolen fö r att försvinna.

Re: Svart mitt-konsol efter programuppdatering

Postat: 21 jul 2017 11:40
av Bjelke
Kilowatt skrev:
Det hände igen; bilen lät meddela att mittkonsolen var "unresponsive" och bad mig denna gång starta om genom att hålla in scrollhjulen...
Hur gick det då? Blev den OK sedan?

Re: Svart mitt-konsol efter programuppdatering

Postat: 21 jul 2017 22:52
av Kilowatt
Bjelke skrev:
Kilowatt skrev:
Det hände igen; bilen lät meddela att mittkonsolen var "unresponsive" och bad mig denna gång starta om genom att hålla in scrollhjulen...
Hur gick det då? Blev den OK sedan?
Ja, det har varit lugnt sedan dess men man blir ju på sin vakt. Har inte kört så mkt heller senaste dagarna.

Re: Svart mitt-konsol efter programuppdatering

Postat: 23 jul 2017 19:24
av JonasPersson
JonasPersson skrev:
Hade liknande problem, dvs att det inte gick att logga in på Spotify. Testade göra en tvåtumsreset för första gången och efter det fungerade det bra. Funderar dock på om även min fick laddproblem eftersom den laddar max 50kW på SC.
Nu går det bara bra att ladda på SuC. Gick upp till 118kW för att sedan dala långsamt :) Har dock inte fått någon ny programvara sedan jag skrev ovanstående.

Re: Svart mitt-konsol efter programuppdatering

Postat: 25 jul 2017 13:47
av pegs
JonasPersson skrev:

Nu går det bara bra att ladda på SuC. Gick upp till 118kW för att sedan dala långsamt :) Har dock inte fått någon ny programvara sedan jag skrev ovanstående.
Upp till 120 för att sedan dala är väl... som det brukar? Bild


Skickat från min iPhone med Tapatalk Pro

Re: Svart mitt-konsol efter programuppdatering

Postat: 30 jul 2017 13:05
av GladochCo
Samma har hänt vår bil. Skärmen startar om konstant och luftkonditionering fungerar ej alls. Tesla vill byta skärmen, då vi kört 16 000 mil går de ej på garanti och de vill ha 35 000kr. När jag hävdar ursprungsfel skyller de på att vi har haft inkopplade tel i usb som ska ha överfört skadlig programvara. Något tipps hur jag kommer runt detta? Samt, beskriver version nr: 17,24,28 att jag har den nyaste programvaran eller är detta en äldre? Tacksam för svar! Med vänlig hälsning, Oskar

Re: Svart mitt-konsol efter programuppdatering

Postat: 30 jul 2017 13:12
av bylund
Kan de verkligen visa på att det skett överföring av skadlig programvara? Det i sig vore verkligen häpnadsväckande i så fall.

Detta låter dock inte som samma som det som drabbat mig och andra den senaste tiden. Då har skärmen inte startat alls. Jag har dock hamnat i detta med ständiga omstarter innan skärmen kommit igång helt. Den gången kunde de lösa det från USA utan att byta något.

Re: Svart mitt-konsol efter programuppdatering

Postat: 30 jul 2017 13:35
av DSV
Obegripligt hur de kan hävda något sådant. Ser framför mig kvällstidningsrubrikerna "miljonkronorsbilen pajjade nör ägaren laddade telefonen"