Precis köpt en begagnad Tesla model s , APPFRÅGOR

[kromata]

Nu kommer en fråga till, hur lägger jag till bilen på mitt konto? Är det begär ägarskap? finns ingen annan väg att gå som jag ser iaf.
Men de står också under begär ägarskap att detta inte skall användas för att få tillgång till appen.

[tor-ake]

Just den lydelsen är nog för att man inte skall försöka gå den vägen för att lägga till ytterligare förare den vägen? Man kan ju ha flera konton som har access till samma bil, och då är det ägaren som skall koppla kontona.

[kromata]

Just den lydelsen är nog för att man inte skall försöka gå den vägen för att lägga till ytterligare förare den vägen? Man kan ju ha flera konton som har access till samma bil, och då är det ägaren som skall koppla kontona.

Helt riktigt, efter ett kort samtal till Tesla så löste de app tillgång till både mig och min fru.
Totalt tog det 30 minuter efter samtalet avslutats.

Tack all för hjälpen!

[ldsthlm]

Jag gjorde exakt samma procedur i januari, köpte en 2015 årsmodell. Tidigare ägare hade inte tillgång till appen eller kontot längre och gick inte att nå heller, så jag var tvungen att kontakta Tesla som krävde ägarbevis vilket jag skickade in.
Supercharge kvar fortfarande. Dock hade jag premium connectivity innan , det försvann i samband med ägarbytet, men på något konstigt vänster så kom premium connectivity tillbaka efter en månad.
Så det är bara att köra.

[AndersA]

Jag har liknande problem.Har precis köpt en S75D 2017 från Hedin Bil .Har registrerat mig på Tesla.com, men när jag väljer alternativet "köpt bilen från 3:e part ... " så måste man först knappa in VIN nummer , men då får jag som svar " Kan inte göra anspråk för ägarskap , kontakta tidigare ägare". Hedin har inte haft något Tesla konto, och dom kan inget göra. Jag kommer alltså inte vidare så att jag kan skicka in mina handlingar som reg bevis , ID etc. Någon som vet hur man kan komma i kontakt med Tesla Support angående detta , tex email eller tfn nummer ? Ser att några i tråden har löst detta innan, så jag är tacksam för att veta hur man kommer i kontakt med Tesla.

[Henkens]

För att begära en överföring av ägarbyte, börja med att skapa ett Tesla-konto. Skicka sedan ett e-postmeddelande till AccountSupportEMEA@tesla.com från samma e-postadress som användes för att skapa ditt Tesla-konto som innehåller:

- Färgkopia eller foto av ditt körkort eller nationella ID-kort
- Kopia eller foto av ditt registreringsbevis.
- Om bilen registreras till ett företag ska du inkludera ett visitkort med ditt namn och företagets namn
- E-postadressen som användes för att skapa ditt Tesla-konto, vilken kommer att länkas till din bil
- Postadress
- Telefonnummer
- Typ av köp (från en privat ägare eller en tredje part)

När du slutfört överföringen, registreras ditt ägande hos Tesla-teamet. Du kan använda ditt Tesla-konto med Tesla-appen för att fjärrstyra din bil och boka servicetillfällen.

Med vänliga hälsningar
Tesla Account Support Team EMEA

[Monark1954]

Måste jag fått ett nytt registreringsbevis med posten från Transportstyrelsen för att knyta en bil köpt av tredje part (företag) till mitt Tesla konto?

Om jag jobbar via mitt Tesla konto och laddar upp köpeavtal från säljande företag i stället för registreringsbevis, går det lika bra?

Senaste Tesla registrerad ägare uppger att han avregistrerat bilen från sitt Tesla konto med hjälp av Tesla i Göteborg.

[kenjon]

När jag sålde min M3 fick jag en fråga om den nye ägarens email, när jag tog bort bilen från mitt konto. Funkade väldigt bra, behövde inte skicka in några papper alls.

[nicce12]

Måste jag fått ett nytt registreringsbevis med posten från Transportstyrelsen för att knyta en bil köpt av tredje part (företag) till mitt Tesla konto?

Om jag jobbar via mitt Tesla konto och laddar upp köpeavtal från säljande företag i stället för registreringsbevis, går det lika bra?

Senaste Tesla registrerad ägare uppger att han avregistrerat bilen från sitt Tesla konto med hjälp av Tesla i Göteborg.

Jag fick stå vid brevlådan och vänta på regbeviset, men man kan ju prova med köpeavtalet!