Tesla Club Sweden

Jag har nu fått ett mail ifrån Tesla om "Återbetalning av 8GB eMMC återkallelsen"
Där fick jag ett formulär där jag kunde begära ersättning för reparation av minnet.
Genom att jag gjorde det utanför Tesla så står att jag "kan" vara ersättnings berättigad.
Dom skulle återkomma inom 60 dagar om besked.
Om jag får någon ersättning så kommer jag använda dom pengar till att uppgradera MCU.

Jag fick inte ens ett formulär på mitt konto att fylla i. Då har jag ändå behövt byta ut hela MCU'n och betalat 37000 SEK för detta. Är det någon annan som inte heller fått formuläret? Hur ska man då kunna återkräva pengarna? Det är väl Ok, om de kan förklara varför, men att inte ens få ansöka om pengarna?? Denna gång INTE nöjd med Tesla.

jag har fått mailet och kunde fylla i uppgifter i inloggat läge. har bytt hela MCU:n till MCU2 och skrev det så hoppas kunna få ngn liten ersättning. Bytet skedde ju hos Tesla så alla de uppgifter har de.

På vilken sida fanns formuläret? Hur såg det ut?

Jag fick ett mail med en länk.
Se här:
https://www.tesla.com/sv_SE/support/8gb ... mbursement

Den där länken kommer ju inte till något formulär. Bara till en sida med ytterligare information, om att du måste logga in på ditt konto. Väl där har jag inget formulär.

iCar skrev:

Jag fick inte ens ett formulär på mitt konto att fylla i. Då har jag ändå behövt byta ut hela MCU'n och betalat 37000 SEK för detta. Är det någon annan som inte heller fått formuläret? Hur ska man då kunna återkräva pengarna? Det är väl Ok, om de kan förklara varför, men att inte ens få ansöka om pengarna?? Denna gång INTE nöjd med Tesla.

Samma för mig. Jag har fått mailet men inte formuläret. Hela MCU'n byttes. Lite irriterande det inte finns något sätt att kontakta Tesla i denna fråga.

Angående länken till formuläret så klickade jag i mailet på texten "eMMC-återkallelse-formuläret"
Kan ej skicka länken genom att den är personlig.

/tom

Loggar man in på sitt konto hittar du inte formuläret. Det är bara länken "eMMC-återkallelse-formuläret" som nämns av Tomla som fungerar.

Ja, fick även här e-posten med länken. Funkade bra men blir lite fundersam om begränsningarna. Vi fick betala för en ”ny” mcu1, inte enbart själva bytet av eMMC. Men antar att det inte spelar någon roll alls.

Både jag och försäkringsbolaget kommer bli glada.

frippe skrev:

Ja, fick även här e-posten med länken. Funkade bra men blir lite fundersam om begränsningarna. Vi fick betala för en ”ny” mcu1, inte enbart själva bytet av eMMC. Men antar att det inte spelar någon roll alls.

Både jag och försäkringsbolaget kommer bli glada.

Näe - alternativet att byta enbart eMMC fanns ju inte i början, så det kan ju inte spela någon roll

rollo skrev:

Loggar man in på sitt konto hittar du inte formuläret. Det är bara länken "eMMC-återkallelse-formuläret" som nämns av Tomla som fungerar.

Klickar jag på länken i mailet så får jag en login request och sedan så hamnar jag på https://www.tesla.com/sv_SE/support/8gb ... -questions. Inloggningen fungerar för jag kan gå till mitt Tesla konto.

Är jag redan inloggad hamnar jag direkt på https://www.tesla.com/sv_SE/support/8gb ... -questions

Om någon får fram en email address till Tesla för denna recall vore det kanon.

jeppe_sthlm skrev:

frippe skrev:

Ja, fick även här e-posten med länken. Funkade bra men blir lite fundersam om begränsningarna. Vi fick betala för en ”ny” mcu1, inte enbart själva bytet av eMMC. Men antar att det inte spelar någon roll alls.

Både jag och försäkringsbolaget kommer bli glada.

Näe - alternativet att byta enbart eMMC fanns ju inte i början, så det kan ju inte spela någon roll

Nej, borde vara så.

"Angående länken till formuläret så klickade jag i mailet på texten "eMMC-återkallelse-formuläret" "

NU fungerade det att klicka på den länken! Det gjorde det inte tidigare idag. Nu är jag NÖJD med Tesla igen. Alla mina uppgifter var förifyllda. Ska bli spännande att få se hur det går.

Jag får bara rundgång till samma sida inloggad eller ej

iCar skrev:

"Angående länken till formuläret så klickade jag i mailet på texten "eMMC-återkallelse-formuläret" "

NU fungerade det att klicka på den länken! Det gjorde det inte tidigare idag. Nu är jag NÖJD med Tesla igen. Alla mina uppgifter var förifyllda. Ska bli spännande att få se hur det går.

Kan ju vara så att de rullar ut någon flagga på alla användares profiler och att den inte nått alla än. Jag väntar lite till och hoppas att det hoppar igång för mig i närtid också

Jag fick också mailet trots att det är 6månader sen jag sålde Teslan. Så det är ju bra att de även tar ansvar för de som eventuellt betalt men inte längre är ägare. Snyggt!

Det här är hela mailet.
-----

Någon som ersättning utbetald? Har bara sett att flera fått avslag.

bat skrev:

Någon som ersättning utbetald? Har bara sett att flera fått avslag.

Inte hört något sedan jag skickade in. Men de sa inom 60dagar.

Är det många som inte fått mailet om återbetalning? Det som visas ovan.
Loggar jag in på Tesla-kontot finns ingenting om någon återbetalning eller något att fylla i.

Vår 2016 MS har fått MCUn bytt pga emmc-krash hos Tesla. Betalt har dem fått också......

Kanske ska ha en stor påse is i magen...o vänta, vänta, då det är Tesla-kommunikation vi pratar om.

Börjar närma sig 60 dagar. Någon som fått någon utbetalning?

Inte hört ett smack.

Dom ställde lite frågor om kvitton (jag 3:e-parts lagade). Sen helt tyst.

Hmm - jag bytte på min bil i April förra året. Höll på att bråka med den där återbetalningslänken för ett par månader sen, men orkade till slut inte fler samtal.

Gjorde precis en recall check på min bil och då visar det sig att jag faktiskt har en recall på uppgradering till 64GB chip:et.

Det innebär då förmodligen att den MCU jag bytte till förra året också hade 8GB och kommer att smälla.

Frågan är vad jag nu hamnar i för limbo. Lämnar jag in den för byte, lär jag ju aldrig få tillbaks den ursprungliga betalningen..