Tesla Club Sweden

iCar skrev:

Idag fick jag pengarna av Tesla, hela beloppet. TACK Tesla!!

Samma för mig.

Fick idag återbetalning för byte av MCU, dock ej kostnaderna för bärgning och hyrbil. Tog nästan ett år...
Har ingen anledning att tacka Tesla för detta. Det är ju ett konstruktionsfel och hade de inte fått en återkallelseorder från amerikanska trafiksäkerhetsverket hade vi aldrig sett pengarna igen.

Fick tbx pengarna typ igår.

Joho här kom de nu också.

Får nog ta ett samtal med försäkringsbolaget, kostnaden togs ändå på försäkringen.

Jag har fortfarande inte fått några pengar eller kunnat fylla i ett formulär. Nu säger Tesla att de håller på att skriver om formuläret så att det ska vara GDPR kompatibelt och att man behöver vänta på att det ska bli klart. Underligt hanterat, bara jag som inte fått pengar här?

bat skrev:

Jag har fortfarande inte fått några pengar eller kunnat fylla i ett formulär. Nu säger Tesla att de håller på att skriver om formuläret så att det ska vara GDPR kompatibelt och att man behöver vänta på att det ska bli klart. Underligt hanterat, bara jag som inte fått pengar här?

Jag har inte fått några pengar. Har inte kunnat fylla i det, men ringde supporten innan sommaren och då sa de att de fyllde i det åt mig. Skulle ta 6 veckor eller något liknande. Ringde idag för att fråga status, men representaten jag pratade med kunde inte ge något svar. Skulle kolla upp och ringa tillbaks. Vi får se hur det går

Fick mail från Tesla 7e April.
Fyllde i och skickade in om återbetalning då vi redan bytt MCU men har sedan dess inte hört någonting från Tesla. Förstår att det blir många ärenden på en gång men borde ändå hört av dem vid detta laget.
Enligt mail skulle det ta 60 dagar till besked.

Kapar denna tråden lite.
Kan rangerservice byta minneskortet, eller måste man åka till ett servicecenter? Det börjar bli heldags att byta minneskortet nu.

Sofie skrev:

Kapar denna tråden lite.
Kan rangerservice byta minneskortet, eller måste man åka till ett servicecenter? Det börjar bli heldags att byta minneskortet nu.

Bytte idag på SC då Ranger inte fixar detta.

jeppe_sthlm skrev:

bat skrev:

Jag har fortfarande inte fått några pengar eller kunnat fylla i ett formulär. Nu säger Tesla att de håller på att skriver om formuläret så att det ska vara GDPR kompatibelt och att man behöver vänta på att det ska bli klart. Underligt hanterat, bara jag som inte fått pengar här?

Jag har inte fått några pengar. Har inte kunnat fylla i det, men ringde supporten innan sommaren och då sa de att de fyllde i det åt mig. Skulle ta 6 veckor eller något liknande. Ringde idag för att fråga status, men representaten jag pratade med kunde inte ge något svar. Skulle kolla upp och ringa tillbaks. Vi får se hur det går

Försökte öppna länken i mejlet om återbetalning. Gick ej.
Ringde i våras, mejlade uppgifter om min faktura på utbyte komplett enhet.
Skulle skapa ett ärende. Inget har hänt.

Kriper skrev:

Sofie skrev:

Kapar denna tråden lite.
Kan rangerservice byta minneskortet, eller måste man åka till ett servicecenter? Det börjar bli heldags att byta minneskortet nu.

Bytte idag på SC då Ranger inte fixar detta.

Tack för svar, det blir till att boka tid nu.