Problem efter en uppgradering som gick fel

Här diskuterar vi om Tesla Model 3

Moderator: Redaktion

Användarvisningsbild
Covent
Teslaägare
Inlägg: 2
Blev medlem: 12 mar 2020 00:18

Problem efter en uppgradering som gick fel

Inlägg av Covent »

När jag försökte uppgradera mjukvaran på min Model 3 så gick något fel och får jag upp ett felmeddelande att jag ska kontakta Tesla Service Center för att uppdatering gick fel, och så säger det uppdatering krävs med felkod GTW_w097 och samtidigt slutade vindrutetorkarna att fungera. Har försökt ringa Teslas assistans men blir disconnected hela tiden.

Bilen fungerar för övrigt, går att köra(testa bara köra fram typ 10m och backa tillbaka), skärmen ser ut att fungera som det ska, men jag vågar inte köra bilen.

Har någon råkat ut för samma eller liknande problem?
C301117C-8B8E-41C6-A423-82D4D9BEA31D.jpeg
Användarvisningsbild
Jven
Teslaägare
Inlägg: 10
Blev medlem: 04 sep 2019 20:29

Re: Problem efter en uppgradering som gick fel

Inlägg av Jven »

Hade ett liknande fel en gång. När väl Tesla hörde av sig var bilen stendöd och då var det försent för dem att lösa det remote, så den fick bärgas in. Skulle lägga ett ärende i appen och hoppas på att det ringer dig snarast, är ju iaf arbetsdag just nu.
Användarvisningsbild
Tellus
Teslaägare
Inlägg: 3598
Blev medlem: 04 dec 2018 09:07
Ort: Nerike
Referralkod: ts.la/magnus93984

Re: Problem efter en uppgradering som gick fel

Inlägg av Tellus »

Covent skrev:
När jag försökte uppgradera mjukvaran på min Model 3 så gick något fel och får jag upp ett felmeddelande att jag ska kontakta Tesla Service Center för att uppdatering gick fel, och så säger det uppdatering krävs med felkod GTW_w097 och samtidigt slutade vindrutetorkarna att fungera. Har försökt ringa Teslas assistans men blir disconnected hela tiden.

Bilen fungerar för övrigt, går att köra(testa bara köra fram typ 10m och backa tillbaka), skärmen ser ut att fungera som det ska, men jag vågar inte köra bilen.

Har någon råkat ut för samma eller liknande problem?
Jag fick något liknande en gång. Då gjorde jag omstart av datorn med broms och scrollhjul intryckta lång stund, sen gick det att uppdatera igen!
Model 3 P+ -19
Model Y LR -22
Model S Pläd -23
Model 3 sr+ (såld), MYP (såld)
Klimatkompenserar med
SLK55AMG
740TurboIntercooler
Användarvisningsbild
Covent
Teslaägare
Inlägg: 2
Blev medlem: 12 mar 2020 00:18

Re: Problem efter en uppgradering som gick fel

Inlägg av Covent »

Jag provat att göra en reset men hjälpte inte. Försökte få Tesla pusha ut en uppdatering men de vill de inte. Så Mobila service bilen ska komma hit nästa vecka och prisförslag på ca 7500kr. Tycker det är märkligt när jag fortfarande har garanti kvar och inte mitt fel att det hände. :-(
Användarvisningsbild
Vikan
Teslaägare
Inlägg: 102
Blev medlem: 23 mar 2019 14:24
Ort: Saltsjö-boo

Re: Problem efter en uppgradering som gick fel

Inlägg av Vikan »

Surt! Nån som vet om det är standard att man får prisförslag för alla fel trots att det där uppenbart bör gå under garantin?
Användarvisningsbild
nx00
Teslaägare
Inlägg: 161
Blev medlem: 03 aug 2017 08:28

Re: Problem efter en uppgradering som gick fel

Inlägg av nx00 »

Tror det är ett standard beteende. När en komponent är sönder i bilen och bilen känner av detta, väljer den att ”misslycka” uppdateringar.
Verkar ha och göra med komponenter som är kritiska för autopiloten.

Jag fick detta fel när min kamera i B pelaren var defekt. Dom bytte kameran, sen uppdatera bilen som vanligt.

Du ska nog inte vara rädd för att köra, om det inte regnar det vill säga. :)
Kia Ceed SW PHEV
Tesla Model 3 Performance
VW ID.3 1st Max
Tesla Model 3 SR+
Verdi

Re: Problem efter en uppgradering som gick fel

Inlägg av Verdi »

Vikan skrev:
Surt! Nån som vet om det är standard att man får prisförslag för alla fel trots att det där uppenbart bör gå under garantin?
Japp. Det är det.
Användarvisningsbild
Bruno
Teslaägare
Inlägg: 507
Blev medlem: 02 okt 2018 17:14

Re: Problem efter en uppgradering som gick fel

Inlägg av Bruno »

Vet inte Verdi vad du menar, alltid prisförslag? Har haft inne bilen två ggr för hårdvara men aldrig fått kostnadsförslag...
Tesla Roadster, reserverad, tänkte i alla fall reservera en men det blev inget på lotto...
Provkört en Tesla Model S P85L
Klämt och känt på en Model X
Tittat på en Model Y
Dissat elbilar utan frunk som om det vore det viktigaste i världen... LOL!
Användarvisningsbild
AxFM3
Teslaägare
Inlägg: 15
Blev medlem: 13 aug 2020 12:48

Re: Problem efter en uppgradering som gick fel

Inlägg av AxFM3 »

Bruno skrev:
Vet inte Verdi vad du menar, alltid prisförslag? Har haft inne bilen två ggr för hårdvara men aldrig fått kostnadsförslag...
Jag ska få ett läckande dimljus plus en innerskärm som smattrar i högre farter fixad. Alltså fel jag hittat 3 dagar efter leverans av bilen och 100% solklar garanti , fick ändå kostnadsförslag i appen.
Användarvisningsbild
Bruno
Teslaägare
Inlägg: 507
Blev medlem: 02 okt 2018 17:14

Re: Problem efter en uppgradering som gick fel

Inlägg av Bruno »

AxFM3 skrev:
Bruno skrev:
Vet inte Verdi vad du menar, alltid prisförslag? Har haft inne bilen två ggr för hårdvara men aldrig fått kostnadsförslag...
Jag ska få ett läckande dimljus plus en innerskärm som smattrar i högre farter fixad. Alltså fel jag hittat 3 dagar efter leverans av bilen och 100% solklar garanti , fick ändå kostnadsförslag i appen.
Lustigt, jag ska vara extra observant nästa gång ngt händer om det är så att jag missat något...
Tesla Roadster, reserverad, tänkte i alla fall reservera en men det blev inget på lotto...
Provkört en Tesla Model S P85L
Klämt och känt på en Model X
Tittat på en Model Y
Dissat elbilar utan frunk som om det vore det viktigaste i världen... LOL!
Användarvisningsbild
Tellus
Teslaägare
Inlägg: 3598
Blev medlem: 04 dec 2018 09:07
Ort: Nerike
Referralkod: ts.la/magnus93984

Re: Problem efter en uppgradering som gick fel

Inlägg av Tellus »

Fick denna "felkod" idag.
Stod utanför bilen och 90% laddning var precis avslutad, då hördes kontaktorn av och på, som man normalt bara hör när bilen somnar/vaknar.
Kopplade ur laddningen (wc2) och i bilen fanns denna info
51C15688-13CF-4281-B82F-32A61BB5A64B.jpeg
Model 3 P+ -19
Model Y LR -22
Model S Pläd -23
Model 3 sr+ (såld), MYP (såld)
Klimatkompenserar med
SLK55AMG
740TurboIntercooler
Användarvisningsbild
martinot
Teslaägare
Inlägg: 11474
Blev medlem: 13 maj 2019 19:22

Re: Problem efter en uppgradering som gick fel

Inlägg av martinot »

Var ju nyss en annan tråd i forumet om en som nyss fått en uppdatering av sin WC, och där denne fick bryta strömmen till WC innan den fungerade efter uppdateringen. Verkar vara som Tesla försöka fixa något i sina WC:en.

Fungerar din WC som den skall efter omstart?
M3LR
”Vi har i Sverige billig el, vi har ren el, vi har säker el, vi har kort sagt den energiförsörjning som alla andra länder skulle vilja ha. Och vårt huvudsakliga bekymmer är hur vi på kortast möjliga tid ska komma ur denna situation.” - Percy Barnevik
Användarvisningsbild
Tellus
Teslaägare
Inlägg: 3598
Blev medlem: 04 dec 2018 09:07
Ort: Nerike
Referralkod: ts.la/magnus93984

Re: Problem efter en uppgradering som gick fel

Inlägg av Tellus »

martinot skrev:
Var ju nyss en annan tråd i forumet om en som nyss fått en uppdatering av sin WC, och där denne fick bryta strömmen till WC innan den fungerade efter uppdateringen. Verkar vara som Tesla försöka fixa något i sina WC:en.

Fungerar din WC som den skall efter omstart?
Aha, Bilen funkar normalt, men ej testat om det eventuellt hänt något med wall chargern efter avslutad laddning.
Model 3 P+ -19
Model Y LR -22
Model S Pläd -23
Model 3 sr+ (såld), MYP (såld)
Klimatkompenserar med
SLK55AMG
740TurboIntercooler
Användarvisningsbild
kenjon
Teslaägare
Inlägg: 1430
Blev medlem: 30 mar 2020 09:42
Ort: Karlskoga
Referralkod: ts.la/kent 76750

Re: Problem efter en uppgradering som gick fel

Inlägg av kenjon »

Det gäller väl bara gen3 av WC i så fall?
Model 3 Performance 2020 blå (såld)
Model Y LR 2021 blå
Beställt Model Y P mars 2022 blå (estimerat aug-sept 2023) Avbeställd
Bokat Cybertruck
18 kWp solceller, 17 kWh batteri
Användarvisningsbild
tor-ake
Teslaägare
Inlägg: 1754
Blev medlem: 04 maj 2019 09:27

Re: Problem efter en uppgradering som gick fel

Inlägg av tor-ake »

Gen 2. Både min och Tellus Wall Connector är gen 2.
Model 3 SR+, Vit, 2019-06-28 - 2019-09-02
Model 3 RWD Grå, 2022-08-31 -
Användarvisningsbild
ducce916m
Teslaägare
Inlägg: 197
Blev medlem: 31 aug 2021 16:18

Re: Problem efter en uppgradering som gick fel

Inlägg av ducce916m »

tor-ake skrev:
Gen 2. Både min och Tellus Wall Connector är gen 2.
Hur vet man om man har den ena eller andra?
Användarvisningsbild
kenjon
Teslaägare
Inlägg: 1430
Blev medlem: 30 mar 2020 09:42
Ort: Karlskoga
Referralkod: ts.la/kent 76750

Re: Problem efter en uppgradering som gick fel

Inlägg av kenjon »

tor-ake skrev:
Gen 2. Både min och Tellus Wall Connector är gen 2.
Hur uppdaterar man en sådan? Den har ju inget Internetkontakt....
Model 3 Performance 2020 blå (såld)
Model Y LR 2021 blå
Beställt Model Y P mars 2022 blå (estimerat aug-sept 2023) Avbeställd
Bokat Cybertruck
18 kWp solceller, 17 kWh batteri
Användarvisningsbild
tor-ake
Teslaägare
Inlägg: 1754
Blev medlem: 04 maj 2019 09:27

Re: Problem efter en uppgradering som gick fel

Inlägg av tor-ake »

kenjon skrev:
tor-ake skrev:
Gen 2. Både min och Tellus Wall Connector är gen 2.
Hur uppdaterar man en sådan? Den har ju inget Internetkontakt....
Den uppdateras via bilen. :shock: Teslas server pratar med bilen och bilen pratar med Wall Connectorn. Samma med UMC:n om jag minns rätt.

Därav problemet om man som jag gjorde, drar ur laddkontakten ur bilen först, och kollar på varningsmeddelandet på skärmen efteråt :o
Model 3 SR+, Vit, 2019-06-28 - 2019-09-02
Model 3 RWD Grå, 2022-08-31 -
Användarvisningsbild
Tellus
Teslaägare
Inlägg: 3598
Blev medlem: 04 dec 2018 09:07
Ort: Nerike
Referralkod: ts.la/magnus93984

Re: Problem efter en uppgradering som gick fel

Inlägg av Tellus »

tor-ake skrev:
kenjon skrev:
tor-ake skrev:
Gen 2. Både min och Tellus Wall Connector är gen 2.
Hur uppdaterar man en sådan? Den har ju inget Internetkontakt....
Den uppdateras via bilen. :shock: Teslas server pratar med bilen och bilen pratar med Wall Connectorn. Samma med UMC:n om jag minns rätt.

Därav problemet om man som jag gjorde, drar ur laddkontakten ur bilen först, och kollar på varningsmeddelandet på skärmen efteråt :o
Jag gjorde samma sak, drog ur sladden innan jag åkte. Tror de flesta gör så :)
Så lite svårt att se meddelandet om uppdatering innan man drar ur, borde poppa upp i mobilen.
WCn funkar normalt.
Model 3 P+ -19
Model Y LR -22
Model S Pläd -23
Model 3 sr+ (såld), MYP (såld)
Klimatkompenserar med
SLK55AMG
740TurboIntercooler
Skriv svar