Lacken försvann när jag tvättade bilen...

[pefreli]

Tvättade min M3LR silver första gången idag, tappade lack vid tröskeln

Exakt samma sak hände mig med en Audi A3 för några år sen.

Väldigt illa men det ska såklart täckas av garantin.

[taliz]

Just trösklarna har väl några på forumet fått lacksläpp på, och det har åtgärdats på garantin AFAIK.

[Klintan]

Har TS fått sina skador ersatta på garantin?

[tompanhuhu]

Har TS fått sina skador ersatta på garantin?

Har skummat igenom hela tråden och som jag förstår fick han det inte åtgärdat.
Dock är min bil hämtad 19 dec och första tvätten så hoppas dom tar hänsyn till det.
Hoppas man slipper andra problem som färgskiftning / lacksläpp på andra sidan bilen i framtiden.
Men jag återkommer när ärendet har behandlats av tesla.

Shit happens, får väl bara hoppas att tesla tar på sig ansvaret

[AAKEE]

Har TS fått sina skador ersatta på garantin?

Har skummat igenom hela tråden och som jag förstår fick han det inte åtgärdat.
Dock är min bil hämtad 19 dec och första tvätten så hoppas dom tar hänsyn till det.
Hoppas man slipper andra problem som färgskiftning / lacksläpp på andra sidan bilen i framtiden.
Men jag återkommer när ärendet har behandlats av tesla.

Shit happens, får väl bara hoppas att tesla tar på sig ansvaret

Det finns väl ingen annan lösning än att en ny bil med garanti där färgen släpper trots att folk gör som man normalt gör och lacken släpper sådär omfattas av garantin...
Finns det några förbehåll i manualen om tvätt av bilen ?

[Legato]

Har TS fått sina skador ersatta på garantin?

Har skummat igenom hela tråden och som jag förstår fick han det inte åtgärdat.
Dock är min bil hämtad 19 dec och första tvätten så hoppas dom tar hänsyn till det.
Hoppas man slipper andra problem som färgskiftning / lacksläpp på andra sidan bilen i framtiden.
Men jag återkommer när ärendet har behandlats av tesla.

Shit happens, får väl bara hoppas att tesla tar på sig ansvaret

Det finns väl ingen annan lösning än att en ny bil med garanti där färgen släpper trots att folk gör som man normalt gör och lacken släpper sådär omfattas av garantin...
Finns det några förbehåll i manualen om tvätt av bilen ?

Har ej läst det själv, men i nån av FB-grupperna stod det att manualen säger minst 1 fot / 30 cm avstånd vid högtryckstvätt.

[Merlin]

Jag läste i en version av manualen, och jag säger en version eftersom den uppdateras hela tiden så jag vet inte ifall det ändrats nu.
Att man fick bara köra den i maskin tvätt ifall det var sk soft touch d.v.s borstlös.

Det innebär typ högtryckstvätt och vi ser här vad det innebär i vissa fall.
Undrar ifall Tesla skulle var lika besvärliga ifall detta hade hänt efter man kört bilen i en borstlös maskintvätt?
Man kan inte direkt påverka avstånder som munstyckena håller i en sån tvätt.

Nu skulle jag inte rekommenderar att man ska köra någon bilen alltid i en maskin tvätt men någon gång måste den tåla ifall det ska vara en vardags bil och inte bara något man tar ut på helgen ifall det är vackert väder.
Men det viktiga är hur Tesla hanterar detta. För oss som inte köpt en elbil ännu och överväger alternativen så är detta en viktig punkt. Kunden ska inte behöva bråka för något som uppenbart måste vara ett tillverknings problem ifall lacken lossnar vid första tvätten.

Alla biler har sina svaga punkter. Jag hade också problem med en Saab som jag köpte ny som rost började krypa under pulverlackade detajer första året jag hade den. I det fallet bytte bara Saab ut detaljerna. Inget bråk och inga problem...

[tompanhuhu]

Ringde Tesla idag men personen jag pratade med kunde inte svara på om det gick på garantin. Tror det var en norsk jag fick prata med vilket försvårade kommunikationen tyvärr för min del

[tompanhuhu]

Verkar inte som att någon åtgärd kommer göras för att lacken släppte.

[chaffis75]

Verkar inte som att någon åtgärd kommer göras för att lacken släppte.

Tråkigt och känns helt orättvist..

Hur motiverar de detta?

Alla företag kan ha kvalitets problem men de viktiga är att man hanterar de på ett bra sätt vilket de inte känns som i detta fallet.

[Roj79]

Anmäl det till ARN.

[ducce916]

Anmäl det till ARN.

Tar tyvärr lång tid innan den processen är klar, 4-6 mån.

[tompanhuhu]

Anmäl det till ARN.

Bilen står på företag så det går tyvärr inte som jag förstår.

[tompanhuhu]

Ska lämna in bilen imorgon p.g.a värmepump, idag smsade Tesla och sa att dom skulle fixa lacken också. Känns bra

[pejvic]

Ska lämna in bilen imorgon p.g.a värmepump, idag smsade Tesla och sa att dom skulle fixa lacken också. Känns bra

Åh schysst av dem. Jag har samma färg mm, uttagen 10 dec och det var ju någon batch som var det var fel på. Inte hunnit köra så mkt med min så varken tvättat den eller märkt om värmepumpen ej funkar ännu. Har du nåt tips för att testa om lacken sitter utan att överdriva trycket? Brukar köra OK GDS-hall men vågar inte riktigt gå emot och testblästra....

[Chucky]

Läste precis tråden. Skönt att det verkar lösa sig med garantin. Nu hände samma sak mig.. M3LR uttagen 2020-09, gått ca 5000 mil. Det bara släppte vid högtryckstvätt.. Gjorde ont i hjärtat! Nu slutade jag så fort jag såg, frågan är om jag aldrig kommer kunna tvätta igen? Kommer det fortsätta släppa?.. min fråga är iaf bör det gå på garantin eller är detta lätthänt med 5000 mil?

[bearBrum]

Läste precis tråden. Skönt att det verkar lösa sig med garantin. Nu hände samma sak mig.. M3LR uttagen 2020-09, gått ca 5000 mil. Det bara släppte vid högtryckstvätt.. Gjorde ont i hjärtat! Nu slutade jag så fort jag såg, frågan är om jag aldrig kommer kunna tvätta igen? Kommer det fortsätta släppa?.. min fråga är iaf bör det gå på garantin eller är detta lätthänt med 5000 mil?

Kan inte svara på hur det påverkar att bilen har gått 5000 mil, men hände mig när jag hade haft min bil några månader förra året. Jag anmälde i appen och angav att det skedde vid borstlös biltvätt, det löste Tesla på garantin utan något krångel.