Har du en Tesla eller annan elbil registrera den här.

Vad har jag för rättigheter?

Här diskuterar vi om Tesla Model 3

Moderator: Redaktion

Re: Vad har jag för rättigheter?

Inläggav Teslaägare kenjon » 22 jul 2021 14:48

Det är det i Sverige också, för privatpersoner. Och det är två reparationsförsök, uppträder felet en tredje gång har man rätt till återköp.
Model 3 Performance 2020 blå
Beställt Model Y LR blå
Bokat Cybertruck
Användarvisningsbild
kenjon
Teslaägare
 
Inlägg: 586
Blev medlem: 30 mar 2020 08:42
Ort: Karlskoga
Referralkod: kent76750

Re: Vad har jag för rättigheter?

Inläggav Teslaägare Remuz » 22 jul 2021 15:01

kenjon skrev:Det är det i Sverige också, för privatpersoner. Och det är två reparationsförsök, uppträder felet en tredje gång har man rätt till återköp.


Skulle gärna vilja ha fram den lagtexten. Min jurist jag hade inkopplad som ansågs vara hyfsad på konsumenträtt sa att det var en myt, men han var hyfsat färsk från skolan tror jag
P3D vit med vit interiör. Fjärde teslan, första trean.
Användarvisningsbild
Remuz
Teslaägare
 
Inlägg: 5147
Blev medlem: 19 sep 2015 08:03
Ort: Stureby, Stockholm
Referralkod: stefan4169

Re: Vad har jag för rättigheter?

Inläggav Teslaägare kenjon » 22 jul 2021 15:27

Model 3 Performance 2020 blå
Beställt Model Y LR blå
Bokat Cybertruck
Användarvisningsbild
kenjon
Teslaägare
 
Inlägg: 586
Blev medlem: 30 mar 2020 08:42
Ort: Karlskoga
Referralkod: kent76750

Re: Vad har jag för rättigheter?

Inläggav Teslaägare Tellus » 22 jul 2021 15:59

Enligt konsumentverket så är det två reparationsförsök, sen kan man häva köpet

Text till företagare
"Om du väljer att reparera varan har du två reparationsförsök på dig att ordna till felet. Om samma fel uppstår en tredje gång har konsumenten rätt att tacka nej till ett till försök."

"Om du inte avhjälper felet eller levererar en ny vara kan konsumenten kräva att få häva köpet. Att häva ett köp innebär att du betalar tillbaka pengarna som konsumenten har betalat, mot att konsumenten lämnar tillbaka varan. Konsumenten behöver inte acceptera ett tillgodokvitto.

För att konsumenten ska ha rätt att häva köpet krävs det att felet är av väsentlig betydelse. När du ska bedöma felets betydelse ska du titta på vad som är väsentligt just för denna konsument, inte felets betydelse i allmänhet.

Konsumenten har rätt att få ränta på beloppet som du återbetalar. I vissa fall har du rätt att få ersättning för den användning som konsumenten haft av varan, så kallat nyttoavdrag."

https://www.konsumentverket.se/for-fore ... nden-kopt/

För enkelhetens skull så är det bäst att inte ta emot bilen om man inte vill ha en lagad bil.
Jag kommer vägra leverans om nästa Tesla har enligt mig väsentliga defekter, kommer absolut inte gå med på omlackering tillexempel.
Därför behåller jag nuvarande tills jag sett nästa. Så gör man ju när man byter brud också :lol:
Model 3 P+ 2019-02
Model 3 SR+ 2019-08
Användarvisningsbild
Tellus
Teslaägare
 
Inlägg: 1341
Blev medlem: 04 dec 2018 09:07
Ort: Nerike
Referralkod: magnus93984

Re: Vad har jag för rättigheter?

Inläggav Teslaägare Remuz » 22 jul 2021 16:44

kenjon skrev:https://www.hallakonsument.se/lagar/konsumentkoplagen/
https://www.riksdagen.se/sv/dokument-la ... s-1990-932



Vilken paragraf säger att man har 3 försök, orkar inte plöja hela den där härvan? Hallåkonsument är heller inte lagstiftande
P3D vit med vit interiör. Fjärde teslan, första trean.
Användarvisningsbild
Remuz
Teslaägare
 
Inlägg: 5147
Blev medlem: 19 sep 2015 08:03
Ort: Stureby, Stockholm
Referralkod: stefan4169

Re: Vad har jag för rättigheter?

Inläggav Teslaägare OfarligTesla » 22 jul 2021 17:08

Remuz skrev:Vilken paragraf säger att man har 3 försök, orkar inte plöja hela den där härvan? Hallåkonsument är heller inte lagstiftande


Lagar säger ju sällan fasta antal på det sättet som du efterfrågar. Enligt lagen har man som konsument rätten att häva köpet, få omleverans eller avhjälpning av felet när en vara är felaktig. Även om företaget i första hand har rätten att välja vilken av dessa alternativ som skall användas finns det begränsningar, dessa begränsningar sätts ju i många fall av tidigare domar som blir vägledande. Hallåkonsument är ju vägledning från Konsumentverket baserat på vad som anses vara tolkningen av lagen och vad det förmodade utfallet blir om konsumenten drar fallet vidare. ARN har för övrigt samma tolkning med 2 reparationsförsök, och alla vettiga bolag följer ARNs rekommendationer.
Användarvisningsbild
OfarligTesla
Teslaägare
 
Inlägg: 3524
Blev medlem: 17 feb 2018 09:16

Re: Vad har jag för rättigheter?

Inläggav Teslaägare Remuz » 22 jul 2021 17:15

Så återigen då, det finns ingen lag som säger tre försök. Försök hävda det mot Tesla så får ni se hur det går.
P3D vit med vit interiör. Fjärde teslan, första trean.
Användarvisningsbild
Remuz
Teslaägare
 
Inlägg: 5147
Blev medlem: 19 sep 2015 08:03
Ort: Stureby, Stockholm
Referralkod: stefan4169

Re: Vad har jag för rättigheter?

Inläggav NSL3 » 22 jul 2021 18:13

Remuz skrev:Så återigen då, det finns ingen lag som säger tre försök. Försök hävda det mot Tesla så får ni se hur det går.

Jag förstår din poäng. Men då menar du egentligen att de inte är kundorienterade?
NSL3
 
Inlägg: 26
Blev medlem: 20 jun 2021 23:51

Re: Vad har jag för rättigheter?

Inläggav Aida » 22 jul 2021 20:12

Remuz skrev:Så återigen då, det finns ingen lag som säger tre försök. Försök hävda det mot Tesla så får ni se hur det går.


Då är det bara till att göra en anmälan till ARN så lär Tesla hamna på svarta listan vilket de inte vill. Eller så tar man kontakt med sin hemkommuns konsumentrådgivare som endera sätter press eller hjälper till med anmälan till Konsumentverket. Eller så tar man kontakt med en advokat och stämmer dem vid sin hemortstingsrätt. Inga konstigheter - vi bor inte i ett U-land. Konsumentlagstiftningen är mycket stark och rejält fastställd i praxis. Svensk lagstiftning är aldrig detaljstyrd i paragraferna utan slås fast i förarbeten samt praxis. 3 reparationsförsök för samma fel är fastställt i ett otal underrätts- och överrättsdomar.

Lita nu på detta.
Aida
 
Inlägg: 326
Blev medlem: 01 jul 2021 12:50

Re: Vad har jag för rättigheter?

Inläggav Teslaägare Remuz » 22 jul 2021 21:26

Aida skrev:
Remuz skrev:Så återigen då, det finns ingen lag som säger tre försök. Försök hävda det mot Tesla så får ni se hur det går.


Då är det bara till att göra en anmälan till ARN så lär Tesla hamna på svarta listan vilket de inte vill. Eller så tar man kontakt med sin hemkommuns konsumentrådgivare som endera sätter press eller hjälper till med anmälan till Konsumentverket. Eller så tar man kontakt med en advokat och stämmer dem vid sin hemortstingsrätt. Inga konstigheter - vi bor inte i ett U-land. Konsumentlagstiftningen är mycket stark och rejält fastställd i praxis. Svensk lagstiftning är aldrig detaljstyrd i paragraferna utan slås fast i förarbeten samt praxis. 3 reparationsförsök för samma fel är fastställt i ett otal underrätts- och överrättsdomar.

Lita nu på detta.


Min erfarenhet är annorlunda, men min process kanske aldrig hände då. Jag måste ha drömt det som en ett år lång mardröm...

Jag vet precis hur det normalt funkar och jag var i kontakt med både ARN, min konsumentrådgivare och advokat. Det var vid just hot om stämning som det hände nåt, men då hade det gått mycket tid. På den tiden kunde man eskalera på mytesla vilket var det som tillslut tog skruv.

Det jag säger är att det är skillnad på hur det ska gå till och hur det faktiskt går till. Jag menar att TS kommer ha ett digert arbete att driva detta om inte Tesla är välvilliga. Jag tolkade dom som icke välvilliga. Jag menar också att detta är lite som att bli påkörd på ett övergångsställe, rätt och fel är enkelt, men det är din höft som aldrig blir smärtfri...
P3D vit med vit interiör. Fjärde teslan, första trean.
Användarvisningsbild
Remuz
Teslaägare
 
Inlägg: 5147
Blev medlem: 19 sep 2015 08:03
Ort: Stureby, Stockholm
Referralkod: stefan4169

FöregåendeNästa

Återgå till Model 3

Vilka är online

Användare som besöker denna kategori: Lophornis, mattan, Skabb1, skans och 23 gäster

Har du en Tesla eller annan elbil registrera den här.