Sida 1 av 1

Handpenning på drift?

Postat: 10 aug 2020 17:31
av panil
I början av juli beställde jag en Model Y och betalade handpenningen 15.000 kr med mitt bankkort (beloppet drogs 8 juli). Enligt info på Teslas webb ska man få ett kvitto på beställningen inom 24 timmar, under "Dokument". Jag hittar inte någon sådan info på mitt konto, däremot så ligger beställningen där (med RN-nummer) men med uppmaningen "För att slutföra beställningen av din Model Y ska du skicka in en handpenning på 15 000 kr."

Jag har varit i kontakt med Teslas försäljningskontor ett flertal gånger sedan mitten av juli. Därifrån säger de att de inte hittar min betalning, medan min bank säger att det bör vara enkelt att hitta denna eftersom det var en kortbetalning. Jag har skickat Tesla underlaget för min kortbetalning.

Har någon annan råkat ut för att handpenningen "försvunnit" i Teslas hantering?

Re: Handpenning på drift?

Postat: 10 aug 2020 19:28
av heldiggrisen
Jag har aldrig fått någon specifik handpenningskvitto.
Jag fick ett bekräftninsmail där det står att jag har betalat 15000, och en faktura på tesla-kontot.
1ACD7604-84A7-4BF0-B11E-6A8D32EAD5DC.jpeg

Re: Handpenning på drift?

Postat: 11 aug 2020 08:02
av thebishop
Hoppas det löser sig snart - teslas ekonomiavdelning är ju inte riktigt riktig - de kan ju inte ens dela fakturor mellan försäkringsbolag och slutkund (för självrisken). Men det positiva är att du lär ha min 18 månader att reda ut det där innan vi ser en tillstymmelse av model y här i svedala. ;)

Re: Handpenning på drift?

Postat: 11 aug 2020 08:19
av kikat
Har inte heller fått något kvitto under dokument. Enbart fått ett mail med bekräftelse på att jag betalt handpenning på 15000kr.

Re: Handpenning på drift?

Postat: 11 aug 2020 08:28
av Tkz
Screenshot_20200811-082521.png
Såhär ser det ut för mig. Beställde i Juni, och har kvittot på handpenningen under dokument.

Re: Handpenning på drift?

Postat: 11 aug 2020 09:08
av kikat
Tkz skrev:
Screenshot_20200811-082521.png
Såhär ser det ut för mig. Beställde i Juni, och har kvittot på handpenningen under dokument.
Vad jag kan se har du ett avtal och en faktura under dokument, inget kvitto. Precis som vi övriga. Skulle inte tro man kommer få något kvitto på handpenningen, mer än mailet.

Re: Handpenning på drift?

Postat: 11 aug 2020 10:12
av Tkz
Ah missförstod ser jag nu. Jo stämmer.

Re: Handpenning på drift?

Postat: 11 aug 2020 10:50
av HelectriC
heldiggrisen skrev:
Jag har aldrig fått någon specifik handpenningskvitto.
Jag fick ett bekräftninsmail där det står att jag har betalat 15000, och en faktura på tesla-kontot.
1ACD7604-84A7-4BF0-B11E-6A8D32EAD5DC.jpeg
om du är rädd för att dela RN-numret så borde du göra något mer, för nu ser man hela numret svagt genom det svarta ovanpå.

Re: Handpenning på drift?

Postat: 11 aug 2020 12:05
av panil
Tack för feedback och uppmuntran att jag har 18 månader på mig...är dock angelägen om att min beställning ska gå igenom till 100% (förutom att jag inte vill bli av med 15.000 kr). Jag har varken fått e-post med bekräftelse på handpenningen eller något dokument på Tesla-kontot, se bifogad bild. Det är bara att hoppas på att Teslas försäljningskontor och ekonomiadministration kan bli i nivå med bilarna.

Re: Handpenning på drift?

Postat: 11 aug 2020 12:34
av heldiggrisen
HelectriC skrev:
heldiggrisen skrev:
Jag har aldrig fått någon specifik handpenningskvitto.
Jag fick ett bekräftninsmail där det står att jag har betalat 15000, och en faktura på tesla-kontot.
1ACD7604-84A7-4BF0-B11E-6A8D32EAD5DC.jpeg
om du är rädd för att dela RN-numret så borde du göra något mer, för nu ser man hela numret svagt genom det svarta ovanpå.
Nej egentlig inte, men jag satt på ipaden och gulmarkerade felaktig RN numret isf handpenningen, och för att inte förvirra så ändrade jag markeringen från gul till svart, och gulmarkerade handpenningen.
En fel jag försökte göra rätt som blev fel ändå :lol:

Re: Handpenning på drift?

Postat: 11 aug 2020 12:54
av MikeeSouth
heldiggrisen skrev:
Jag har aldrig fått någon specifik handpenningskvitto.
Jag fick ett bekräftninsmail där det står att jag har betalat 15000, och en faktura på tesla-kontot.
1ACD7604-84A7-4BF0-B11E-6A8D32EAD5DC.jpeg
Kanske lite OT men det står "Interiör med sju säten". Går det att beställa såna Y redan nu?
Vet vi något (officiellt) om hur sju säten kommer se ut i Y?

Re: Handpenning på drift?

Postat: 11 aug 2020 12:58
av Svenssons
MikeeSouth skrev:
heldiggrisen skrev:
Jag har aldrig fått någon specifik handpenningskvitto.
Jag fick ett bekräftninsmail där det står att jag har betalat 15000, och en faktura på tesla-kontot.
1ACD7604-84A7-4BF0-B11E-6A8D32EAD5DC.jpeg
Kanske lite OT men det står "Interiör med sju säten". Går det att beställa såna Y redan nu?
Vet vi något (officiellt) om hur sju säten kommer se ut i Y?
Det är bara att gå in på beställningssidan så ser man:
seats.png
Det går idag inte klicka på 7 säten för att välja detta alternativ, kan ha varit möjligt vid något tillfälle.

Ungefär såhär lär det se ut:
Bild

https://teslaclubsweden.se/tredje-raden-i-model-y/

Re: Handpenning på drift?

Postat: 11 aug 2020 13:15
av MikeeSouth
Svenssons skrev:
Det är bara att gå in på beställningssidan så ser man:
seats.png
Det går idag inte klicka på 7 säten för att välja detta alternativ, kan ha varit möjligt vid något tillfälle.
Jo, tack. Jag är med på det men på den beställningsbilden jag citerade (men som blara blev ett ID-nummer när jag postade) står det att heldiggrisen beställt en Y med 7 säten - därav frågan. Men det kanske är det som är din poäng med "kan ha varit möjligt vid något tillfälle".
Svenssons skrev:
Ungefär såhär lär det se ut:
Bild

https://teslaclubsweden.se/tredje-raden-i-model-y/
Mjo, tack. Jag har sett bilderna men jag antar att vi åtminstone kommer få nackstöd som man kan sätta dit när det inte är en barnstol som är på sista raden.

Jag är ute efter en 7-sitsig Tesla så en Y är intressant men jag skulle behöva mer specifika mått för tredje raden och lastutrymmet för att veta om det är praktiskt möjligt att få in en bakåtvänd barnstol på sista raden och ändå få plats med en större barnvagn i bagaget. Antar att det kommer bli tight i en Y och att jag istället bör välja en X. Jag ska alltså ha in tre barnstolar (två bakåtvända), en vanlig/stor barnvagn och en del packning för att klara familjens behov.

Re: Handpenning på drift?

Postat: 11 aug 2020 13:27
av Svenssons
MikeeSouth skrev:
Mjo, tack. Jag har sett bilderna men jag antar att vi åtminstone kommer få nackstöd som man kan sätta dit när det inte är en barnstol som är på sista raden.

Jag är ute efter en 7-sitsig Tesla så en Y är intressant men jag skulle behöva mer specifika mått för tredje raden och lastutrymmet för att veta om det är praktiskt möjligt att få in en bakåtvänd barnstol på sista raden och ändå få plats med en större barnvagn i bagaget. Antar att det kommer bli tight i en Y och att jag istället bör välja en X. Jag ska alltså ha in tre barnstolar (två bakåtvända), en vanlig/stor barnvagn och en del packning för att klara familjens behov.
Menade att det inte går idag men eftersom valet finns så kan det mycket väl ha gått vid något tillfälle.

Om du kollar på kommentarerna på Tibors artikel så finns tydliga bilder som visar något som ser väldigt mycket ut som infällda nackstöd på sätena.

Jag har en Model X och kan säga att det är mycket svårt att få in en bakåtvänd barnstol på tredje raden om än kanske inte omöjligt. Framåtvänd stol är inga problem. Är ganska säker på att det kommer vara omöjligt att få in på en Model Y då jag inte tror att den kommer att ha större utrymme än en Model X. Några ISO-fästen finns inte heller på Model X för den tredje raden.

Edit: Bild från klipp:
headrest.png

Re: Handpenning på drift?

Postat: 11 aug 2020 13:41
av Credde
panil skrev:
Tack för feedback och uppmuntran att jag har 18 månader på mig...är dock angelägen om att min beställning ska gå igenom till 100% (förutom att jag inte vill bli av med 15.000 kr). Jag har varken fått e-post med bekräftelse på handpenningen eller något dokument på Tesla-kontot, se bifogad bild. Det är bara att hoppas på att Teslas försäljningskontor och ekonomiadministration kan bli i nivå med bilarna.
Betalade du inte med bankkort? Ser ut som Tesla vill att du ska göra en banköverföring - märkligt. Hoppas det löser sig, annars kan du ju få banken att stoppa den betalning så du får pengarna tillbaka och sen annullera beställningen och göra en ny - du tappar ju dock din "plats i kön".

Re: Handpenning på drift?

Postat: 11 aug 2020 14:21
av heldiggrisen
MikeeSouth skrev:
heldiggrisen skrev:
Jag har aldrig fått någon specifik handpenningskvitto.
Jag fick ett bekräftninsmail där det står att jag har betalat 15000, och en faktura på tesla-kontot.
1ACD7604-84A7-4BF0-B11E-6A8D32EAD5DC.jpeg
Kanske lite OT men det står "Interiör med sju säten". Går det att beställa såna Y redan nu?
Vet vi något (officiellt) om hur sju säten kommer se ut i Y?
När jag beställde min i oktober i fjol, fanns båda LR RWD och 7 sits som tillgängliga val, jag valde bort 7 sits när Tesla sköt upp leveransen av 7 sits till obestämt tid.
Jag har svårt att se bra lösning i MY på framåtvända 3e rad, finns youtube klipp där någon har satt lösa MX stolar bakåtvända i MY, och sätter fötterna i "brunnen" i bagaget.

edit: Och här finns den


Förlåt, jag har inte lärt mig att lägga till Youtube i inlägg :oops: