Upphämtning

[Narnell]

Hämtade min MY idag i Trosta. Vi var tre stycken i sällskap tillsammans med 2-3 andra glada nya TESLA ägare inne i TESLAS lokal och det var inga problem med den saken. Vi blev erbjudna lite Nespresso-kaffe medans vi väntade på vår tur. När det väl blev min tur så tog ”pappersarbetet” ca 7-8 min. När det var klart var det bara att gå ut och borsta bort snön från lyktorna och sedan styra hemåt.

Grattis till MY:n! Det låter ju lysande. Du gick inte igenom någon checklista innan du åkte då? Och hur mycket var bilen laddad?

[thebishop]

Är det någon som har erfarenhet av hur lång tid man får vara på upphämtningen? Och om det är okej att vara fler än bara föraren?

Vi ska hämta vår MY LR på Trosta Park nu på lördag men det känns som om de vill att man skall vara där bara i max 15 minuter... I sms:et de skickade igår fick man en länk till instruktionsfilmerna om hur bilen fungerar och att uthämtnings-processen tar max 10 minuter.

Sedan stod det även att de vill att bara föraren kommer. Vi hade förstås tänkt att vara två som ska gå igenom checklistan (https://teslaprep.glideapp.io/) för att kunna påpeka eventuella brister innan bilen rullar ut från området. Känns iaf viktigt när det gäller exteriören för att bevisa att det inte är vi som ev skadat lacken mm. Ev brister interiört går ju att rapportera efteråt.

För exteriören finns det en enkel lösning, använd mobilen och fota/filma ordentligt exteriört så har du bevisning i senare skede om det behövs. Tar 1 minut att svepa runt bilen.

[liquidmonkey]

Ska hämta MY LR nu på torsdag i Norrköping och fundera om dom kommer ladda batteriet till 50% eller 80%. Ska hem till Örebro och det ta 2 timmer.
Och det här med 5 - 10 min kan dom glomma. Jag vill kunde frågar utan att stressa på.

[jl23]

Dum fråga kanske, men hur rapporterar man fel/anmärkningar som man har upptäckt?

När jag hämtade upp min Model Y idag så sa dom på Tesla att man har 24h på sig att rapportera fel/anmärkningar. Jag hittade inget på plats men när jag gick igenom bilen hemma upptäckte jag att en fälg på sommardäcken som låg i bagaget hade skadats.

[Remuz]

Min trea stod som sagt ute och var smutsig så jag hittade mina skador vid första tvätt nån vecka efter hämtning. Inga problem mars 2020

[Klintan]

Dum fråga kanske, men hur rapporterar man fel/anmärkningar som man har upptäckt?

När jag hämtade upp min Model Y idag så sa dom på Tesla att man har 24h på sig att rapportera fel/anmärkningar. Jag hittade inget på plats men när jag gick igenom bilen hemma upptäckte jag att en fälg på sommardäcken som låg i bagaget hade skadats.

Skapa ärende i appen, bifoga bilder

[jl23]

Dum fråga kanske, men hur rapporterar man fel/anmärkningar som man har upptäckt?

När jag hämtade upp min Model Y idag så sa dom på Tesla att man har 24h på sig att rapportera fel/anmärkningar. Jag hittade inget på plats men när jag gick igenom bilen hemma upptäckte jag att en fälg på sommardäcken som låg i bagaget hade skadats.

Skapa ärende i appen, bifoga bilder

Tack!

[NFDK]

Är på Trosta nu & dricker espresso i väntan på att de ska kolla över mina synpunkter.

Bilen var laddad till 67% och uppvärmd samt avborstad.

Har med mig en ficklampa för att inspektera lacken ordentligt & hittade två små repor som jag nog annars missat.

Interiört fanns det fyra-fem små repor i plasten & en liten missfärgning i konstlädret på förarplats.

Nu har jag varit väldigt noggrann vid leveranskontrollen & det ända jag reagerar på är plastreporna (dörrtröskel, bagagerum, baksida mittkonsol, under handsfack) som har uppkommit av slarvig personal.

Tips är alltså - ta med en ljusstark ficklampa för att få fram släpljus som framhäver repor & missfärgningar.

[DrSnuggles]

Är på Trosta nu & dricker espresso i väntan på att de ska kolla över mina synpunkter.

Bilen var laddad till 67% och uppvärmd samt avborstad.

Har med mig en ficklampa för att inspektera lacken ordentligt & hittade två små repor som jag nog annars missat.

Interiört fanns det fyra-fem små repor i plasten & en liten missfärgning i konstlädret på förarplats.

Nu har jag varit väldigt noggrann vid leveranskontrollen & det ända jag reagerar på är plastreporna (dörrtröskel, bagagerum, baksida mittkonsol, under handsfack) som har uppkommit av slarvig personal.

Tips är alltså - ta med en ljusstark ficklampa för att få fram släpljus som framhäver repor & missfärgningar.

Vad gör de åt detta? Polerar bort reporna?

[NFDK]

Vad gör de åt detta? Polerar bort reporna?

Lackreporna polerade de & missfärgningen i konstlädret rekondade de bort. Syntes inga spår när de var klara så det var bara ytliga saker.
Ett par av plastreporna var för små (1-2cm) och grunda för att räknas, men plastrepan på undersidan av handskfacket blev ett serviceärende - de kommer byta ut den delen.

Jag är nöjd med bemötandet och servicen.
De åtgärdade det som gick, var tydliga med vilka "repor" som inte klassades som det och tog på sig det som var utöver.

[Dexter86]

Blir bara sjukare och sjukare detta
Man ska alltså kunna räkna med lättare ytligare repor också vid leverans nu, herregud

Ett tips bara, kolla där dom polerat osv om typ
1-2v om det kommit tillbaka
När man polerar har det ibland en tendens till att se ut som att det är borta, typiskt exempel kan va lättare fågelbajs typ, polerar du där fläcken är så ser det ut som att den försvinner, sen efter ett tag är det synligt igen