Spotify problem ”Anslut till wifi”

[daaad75]

Model S P85+ AP1
V10.1
Kan inte starta Spotify, utan att aktivera Wifi och köra på det.
LTE 4G är aktivt och har mottagning.
Är inloggad med mitt premiumkonto.
Det står bara ”Anslut till wifi”.
Prövat att starta om skärmen samt bil såklart.
Någon som har några tips?

[Remuz]

Kanske är du den första att inte längre ha premium connectivity?

[daaad75]

Nope, ska bara gälla bilar efter 2018 enl. uppgift...fler tips?

[NEO]

[daaad75]

Troligtvis skedde det i samband med en fabriksåterställning?!

[daaad75]

Nu har dom hittat felet och ska det vara löst inom 2 timmar.
Problemet var att den efter fabriksåterställning gick till basic connectivity istället för premium connectivity, trots att bilen ska ha gratis premium connectivity.

Om fler råkar ut för samma sak, så vet ni nu vad det beror på.