Tesla slutar med retur policyn

Här diskuterar vi frågor som berör flera av Teslas produkter.

Moderator: Redaktion

vigge50
Inlägg: 7441
Blev medlem: 11 apr 2014 12:23
Ort: Göteborg

Tesla slutar med retur policyn

Inlägg av vigge50 »

Tesla har nu tagit bort alla referenser och sidor om deras sju dagar retur policy. Varför vet vi inte och någon avdelning för media att fråga Tesla finns ju tyvärr inte längre...

https://electrek.co/2020/10/16/tesla-ca ... rn-policy/
Användarvisningsbild
TiborBlomhall
Inlägg: 7297
Blev medlem: 04 mar 2014 22:03
Ort: Stockholm
Referralkod: ts.la/tibor72449

Re: Tesla slutar med retur policyn

Inlägg av TiborBlomhall »

Fortfarande kvar på svenska sidan...
https://www.tesla.com/sv_SE/support/tes ... edirect=no
Användarvisningsbild
Off Grid Byggaren
Inlägg: 2258
Blev medlem: 06 jan 2016 22:40

Re: Tesla slutar med retur policyn

Inlägg av Off Grid Byggaren »

Kan det ha att göra med uppdateringarna som är på gång inom kort?

Om någon hämtar ut sin Tesla nu, och återlämnar den efter några dagar för att sedan beställa nya uppdaterade modell 3 till exempel?
Användarvisningsbild
LarsL
Teslaägare
Inlägg: 14700
Blev medlem: 08 nov 2014 19:15
Referralkod: ts.la/lars74032

Re: Tesla slutar med retur policyn

Inlägg av LarsL »

I Sverige har ju privatperson 14-dagars ångerrätt på distansköp, vilket Tesla faller under.
Användarvisningsbild
loftux
Teslaägare
Inlägg: 853
Blev medlem: 16 apr 2019 08:07
Ort: Nacka
Referralkod: ts.la/peter18116
Kontakt:

Re: Tesla slutar med retur policyn

Inlägg av loftux »

LarsL skrev:
I Sverige har ju privatperson 14-dagars ångerrätt på distansköp, vilket Tesla faller under.
Men då ska väl varan vara oanvänd? Dvs har du kört bilen så får du räkna med avdrag.
Model Y Performance, Midnattsskörsbärsröd, Vit interiör
Model 3 LR AWD 2019, Pearl White, Vit interiör, 18" Aero, FSD
Nissan Leaf Tekna 2013
Användarvisningsbild
LarsL
Teslaägare
Inlägg: 14700
Blev medlem: 08 nov 2014 19:15
Referralkod: ts.la/lars74032

Re: Tesla slutar med retur policyn

Inlägg av LarsL »

loftux skrev:
LarsL skrev:
I Sverige har ju privatperson 14-dagars ångerrätt på distansköp, vilket Tesla faller under.
Men då ska väl varan vara oanvänd? Dvs har du kört bilen så får du räkna med avdrag.
Du får prova och undersöka varan.
Användarvisningsbild
taliz
Teslaägare
Inlägg: 14384
Blev medlem: 16 nov 2014 12:04

Re: Tesla slutar med retur policyn

Inlägg av taliz »

Har för mig distansköplagen exkluderar bilköp.
För att den ska gälla måste "allt" skötas online ala nätbutik.
När man köper en bil, även en Tesla, så åker du någonstans fysiskt och skriver på papper etc. Då räknas det inte som nätköp.
Senast redigerad av taliz, redigerad totalt 1 gånger.
https://youtu.be/6RhYY_4Wzls - the price of gas

Perfect is the enemy of good.

Time is the coin of your life. You spend it. Do not allow others to spend it for you.
Användarvisningsbild
loftux
Teslaägare
Inlägg: 853
Blev medlem: 16 apr 2019 08:07
Ort: Nacka
Referralkod: ts.la/peter18116
Kontakt:

Re: Tesla slutar med retur policyn

Inlägg av loftux »

LarsL skrev:
loftux skrev:
LarsL skrev:
I Sverige har ju privatperson 14-dagars ångerrätt på distansköp, vilket Tesla faller under.
Men då ska väl varan vara oanvänd? Dvs har du kört bilen så får du räkna med avdrag.
Du får prova och undersöka varan.
"Ångerrätten gäller inte för alla sorters köp. Den gäller exempelvis inte när du köper en resa eller en specialtillverkad produkt."
https://www.hallakonsument.se/klaga-ang ... angerratt/

Kan bil anses vara specialtillverkad?
Model Y Performance, Midnattsskörsbärsröd, Vit interiör
Model 3 LR AWD 2019, Pearl White, Vit interiör, 18" Aero, FSD
Nissan Leaf Tekna 2013
B99
Inlägg: 370
Blev medlem: 09 mar 2019 23:05

Re: Tesla slutar med retur policyn

Inlägg av B99 »

Svår särskrivning :shock:
Användarvisningsbild
LarsL
Teslaägare
Inlägg: 14700
Blev medlem: 08 nov 2014 19:15
Referralkod: ts.la/lars74032

Re: Tesla slutar med retur policyn

Inlägg av LarsL »

Jo, det gäller Tesla och de måste informera om det annars är ångerrätten 6 månader. När jag beställde min bil för ett år sedan hittade jag den texten och länkade in här på forumet.

Ångerrätten gäller inte för special tillverkade delar eller media. Model 3 är inte specialtillverkad utan en serie produkt vilket också Tesla accepterar.
Användarvisningsbild
bylund
Teslaägare
Inlägg: 9336
Blev medlem: 11 jun 2014 22:11
Ort: Stockholm

Re: Tesla slutar med retur policyn

Inlägg av bylund »

loftux skrev:
LarsL skrev:
loftux skrev:
LarsL skrev:
I Sverige har ju privatperson 14-dagars ångerrätt på distansköp, vilket Tesla faller under.
Men då ska väl varan vara oanvänd? Dvs har du kört bilen så får du räkna med avdrag.
Du får prova och undersöka varan.
"Ångerrätten gäller inte för alla sorters köp. Den gäller exempelvis inte när du köper en resa eller en specialtillverkad produkt."
https://www.hallakonsument.se/klaga-ang ... angerratt/

Kan bil anses vara specialtillverkad?
Nej, det handlar om typ skräddarsydda kläder, eller graverade saker, sånt som svårligen kan säljas till andra.
Model S 85 byggd okt 2014 | Flerlagersröd | Svart tak | Svart tygklädsel | Teknikpaket med autopilot | Skruvfjädring | Dubbelladdare | Säkerhetspaket | 19"-fälgar | LTE | CCS
Användarvisningsbild
LarsL
Teslaägare
Inlägg: 14700
Blev medlem: 08 nov 2014 19:15
Referralkod: ts.la/lars74032

Re: Tesla slutar med retur policyn

Inlägg av LarsL »

Så här står det i mitt beställningsavtal:
4A161A1C-910B-4509-974D-1D7EABA533EE.jpeg
Användarvisningsbild
HelectriC
Teslaägare
Inlägg: 11829
Blev medlem: 10 apr 2015 09:23

Re: Tesla slutar med retur policyn

Inlägg av HelectriC »

taliz skrev:
Har för mig distansköplagen exkluderar bilköp.
För att den ska gälla måste "allt" skötas online ala nätbutik.
När man köper en bil, även en Tesla, så åker du någonstans fysiskt och skriver på papper etc. Då räknas det inte som nätköp.
Jag åkte inte nånstans och skrev på, kanske annorlunda i Norge :?
Signerade elektroniskt med BankID
Porsche Taycan CT-22/Model 3-24
Tidigare elbilar: BMW i4 M50-22/Fisker Ocean-23/Model 3-22/Polestar 2 BST-23/Model YP-22/Ioniq 5-22/Polestar 2-21/Jaguar i-Pace-19/Hyundai Kona electric-19/VW eGolf-18/Model S 75D-17/Model S 85-14/VW eGolf-14
Användarvisningsbild
Curik
Teslaägare
Inlägg: 1121
Blev medlem: 26 feb 2020 13:42
Ort: Norrköping

Re: Tesla slutar med retur policyn

Inlägg av Curik »

taliz skrev:
Har för mig distansköplagen exkluderar bilköp.
För att den ska gälla måste "allt" skötas online ala nätbutik.
När man köper en bil, även en Tesla, så åker du någonstans fysiskt och skriver på papper etc. Då räknas det inte som nätköp.
Jag vet inte om just bilköp är exkluderade, men det har hur som helst ingen betydelse ifall du hämtar upp produkten eller inte. Det som är avgörande är var avtalet ingås, och det sker vanligtvis när du betalar.
Användarvisningsbild
Pontus
Teslaägare
Inlägg: 8505
Blev medlem: 26 nov 2014 05:42
Ort: Upplands Väsby, Stockholm

Re: Tesla slutar med retur policyn

Inlägg av Pontus »

loftux skrev:
LarsL skrev:
loftux skrev:
LarsL skrev:
I Sverige har ju privatperson 14-dagars ångerrätt på distansköp, vilket Tesla faller under.
Men då ska väl varan vara oanvänd? Dvs har du kört bilen så får du räkna med avdrag.
Du får prova och undersöka varan.
"Ångerrätten gäller inte för alla sorters köp. Den gäller exempelvis inte när du köper en resa eller en specialtillverkad produkt."
https://www.hallakonsument.se/klaga-ang ... angerratt/

Kan bil anses vara specialtillverkad?
Verkar finnas olika tolkningar i olika butiker. Jag var tveksam till ett telefonköp på elgiganten och rådde mig till att köpa online för då kunde jag lämna tillbaka den även om jag öppnat förpackningen men inte om jag startat telefonen så det här med att prova och undersöka verkar vara en gråzon. Detta gällde dock inte om jag köpte den online men hämta den i butiken.
Model S Plaid
Model 3 LR AWD Vit
Model 3 LR RWD Svart. SÅLD
Första Svenskägda Model 3 Blå med svart inredning och de fula hjulen och AP. SÅLD
Model S 85D Matt blå SÅLD
För rabatt på model S o X kan ni prova att twittra Elon, tala om hur det gick.
Användarvisningsbild
taliz
Teslaägare
Inlägg: 14384
Blev medlem: 16 nov 2014 12:04

Re: Tesla slutar med retur policyn

Inlägg av taliz »

Curik skrev:
taliz skrev:
Har för mig distansköplagen exkluderar bilköp.
För att den ska gälla måste "allt" skötas online ala nätbutik.
När man köper en bil, även en Tesla, så åker du någonstans fysiskt och skriver på papper etc. Då räknas det inte som nätköp.
Jag vet inte om just bilköp är exkluderade, men det har hur som helst ingen betydelse ifall du hämtar upp produkten eller inte. Det som är avgörande är var avtalet ingås, och det sker vanligtvis när du betalar.
Avtalet ingås när man hämtar bilen vad jag minns. Fick signera när jag stod bredvid bilen.
https://youtu.be/6RhYY_4Wzls - the price of gas

Perfect is the enemy of good.

Time is the coin of your life. You spend it. Do not allow others to spend it for you.
Användarvisningsbild
NEO
Teslaägare
Inlägg: 2792
Blev medlem: 24 okt 2017 20:17
Ort: Mälardalen
Referralkod: ts.la/alfredo77771

Re: Tesla slutar med retur policyn

Inlägg av NEO »

Man köper bilen online, och betalar innan man ens hämtar bilen. Leveransavdelningen kräver kopia eller printscreen på betalningen innan man hämtar. Hur det är när man köper med lån låter jag vara osagt. Så handpenning och full betalning för bilen görs över nätet hemma.
Användarvisningsbild
kenjon
Teslaägare
Inlägg: 1430
Blev medlem: 30 mar 2020 09:42
Ort: Karlskoga
Referralkod: ts.la/kent 76750

Re: Tesla slutar med retur policyn

Inlägg av kenjon »

Och jag skrev varken på eller använde BankID när jag hämtade min, bara legitimerade mej med körkortet. ”Bilen står där, här har du plastkorten/papper, lycka till”.
Model 3 Performance 2020 blå (såld)
Model Y LR 2021 blå
Beställt Model Y P mars 2022 blå (estimerat aug-sept 2023) Avbeställd
Bokat Cybertruck
18 kWp solceller, 17 kWh batteri
Användarvisningsbild
LarsL
Teslaägare
Inlägg: 14700
Blev medlem: 08 nov 2014 19:15
Referralkod: ts.la/lars74032

Re: Tesla slutar med retur policyn

Inlägg av LarsL »

Några inlägg upp kan ni läsa mitt inlägg från beställningavtalet vad som gäller för privatpersoner (åtminstone).
Skriv svar