Kan inte köpa upgrades
Moderator: Redaktion
Kan inte köpa upgrades
Hej!
Nybliven MY-ägare här.
Jag vill köpa Acc Boost men när jag försöker köpa i appen får jag payment failed trots gott om pengar på kortkontot. Försöker jag på hemsidan (på telefon eller PC) får jag istället Error 500 så fort jag trycker på Köp Uppgraderingar knappen. Jag får alltså inte ens se vad jag kan välja melllan.
Jag har gjort ett support ärende av detta men jag blev bara nyfiken om någon annan råkat ut för samma sak. Känns ju som en ganska allvarlig miss från Tesla att sätta käppar i hjulen för merförsäljning till nyblivna entusiastiska Tesla-ägare som mig.
PS Tack för ett mycket bra och informativt forum.
Nybliven MY-ägare här.
Jag vill köpa Acc Boost men när jag försöker köpa i appen får jag payment failed trots gott om pengar på kortkontot. Försöker jag på hemsidan (på telefon eller PC) får jag istället Error 500 så fort jag trycker på Köp Uppgraderingar knappen. Jag får alltså inte ens se vad jag kan välja melllan.
Jag har gjort ett support ärende av detta men jag blev bara nyfiken om någon annan råkat ut för samma sak. Känns ju som en ganska allvarlig miss från Tesla att sätta käppar i hjulen för merförsäljning till nyblivna entusiastiska Tesla-ägare som mig.
PS Tack för ett mycket bra och informativt forum.
2023 - S Plaid
2022 - Y LR - Såld
2022 - Y LR - Såld
Re: Kan inte köpa upgrades
Nu har inte jag köpt något i appen, men implementerar Tesla 3D-secure (med t ex bankid-koll)? Många banker kräver ju det med kortköp nu för tiden.John Galt skrev:Jag tycker det låter som en begränsning från bankens sida.
Re: Kan inte köpa upgrades
Det är just det som är problemet. Banker inom EU ska inte enligt gällande regler (från 2019) godkänna betalningar utan 3D-secure och Teslas App verkar inte stödja detta.spacecoin skrev:Nu har inte jag köpt något i appen, men implementerar Tesla 3D-secure (med t ex bankid-koll)? Många banker kräver ju det med kortköp nu för tiden.John Galt skrev:Jag tycker det låter som en begränsning från bankens sida.
Lägg till det att web-versionen fortfarande ligger nere ("working on it", enligt support) så har man en situation där det inte är möjligt att köpa upgrades. Lurigt.
Två öppna frågor:
1. Har någon annan köpt upgrades genom appen efter 2019? Vilket kort från vilken bank använde ni i så fall?
2. Kommer någon in på sin buy upgrades sida om ni loggar in på webben eller får ni andra också bara Error 500?
/K
2023 - S Plaid
2022 - Y LR - Såld
2022 - Y LR - Såld
Re: Kan inte köpa upgrades
Ursäkta bumpen här men är det verkligen bara jag som har detta problem? Eller är det bara väldigt ovanligt att köpa upgrades?
Tycker att det är konstigt som attan att jag helt enkelt inte kan köpa upgrades och att Tesla inte bryr sig om detta. Borde vara lätta pengar för dem, tänker jag…
Tycker att det är konstigt som attan att jag helt enkelt inte kan köpa upgrades och att Tesla inte bryr sig om detta. Borde vara lätta pengar för dem, tänker jag…
2023 - S Plaid
2022 - Y LR - Såld
2022 - Y LR - Såld
Re: Kan inte köpa upgrades
Störst chans att få igenom en upgrade inom rimlig tid är kanske att ringa svenska försäljningen och höra med dem.
Re: Kan inte köpa upgrades
Låter konstigt. Jag har köpt upgrades och det fungerar fint! Väldigt enkelt dessutom.
Köpte acc.boost 2020 till min M3.
Du kommer inte ångra dig!
Köpte acc.boost 2020 till min M3.
Du kommer inte ångra dig!
Re: Kan inte köpa upgrades
Jag köpte acc. boost till min MY inne i hallen när jag hämtade min bil. Köper gick igenom direkt och uppgraderingen laddades ner direkt, så jag har inte ens kört bilen utan.
Re: Kan inte köpa upgrades
Jag hade problem att betala i Teslas webbshop med mitt Volvo-kort.
Fick till slut ge upp och handla med annat kort.
Fick till slut ge upp och handla med annat kort.
Re: Kan inte köpa upgrades
Lösningen blev att åka in till närliggande service center och betala i kassan med kortet.
Kändes lite old school men det gjorde jobbet och nu går den som attan.
Ärligt talat så vet jag inte om jag märkte så stor skillnad men det var nog för att jag innan denna bil körde en trött diesel Ford. Därmed blev den stora natt och dag känslan när jag satte mig i min nya Y direkt från leveransen. Inte när jag köpte acc boost.
Alltid kul att ha lite extra att trycka på med dock så det känns ändå som ett bra köp.
Kändes lite old school men det gjorde jobbet och nu går den som attan.
Ärligt talat så vet jag inte om jag märkte så stor skillnad men det var nog för att jag innan denna bil körde en trött diesel Ford. Därmed blev den stora natt och dag känslan när jag satte mig i min nya Y direkt från leveransen. Inte när jag köpte acc boost.
Alltid kul att ha lite extra att trycka på med dock så det känns ändå som ett bra köp.
2023 - S Plaid
2022 - Y LR - Såld
2022 - Y LR - Såld
- Bjelke
- Teslaägare
- Inlägg: 19572
- Blev medlem: 24 mar 2015 12:27
- Ort: Bollnäs
- Referralkod: ts.la/mikael1178
Re: Kan inte köpa upgrades
Du kanske märker det mest i lite högre hastighet?KrisJ skrev:Lösningen blev att åka in till närliggande service center och betala i kassan med kortet.
Kändes lite old school men det gjorde jobbet och nu går den som attan.
Ärligt talat så vet jag inte om jag märkte så stor skillnad men det var nog för att jag innan denna bil körde en trött diesel Ford. Därmed blev den stora natt och dag känslan när jag satte mig i min nya Y direkt från leveransen. Inte när jag köpte acc boost.
Alltid kul att ha lite extra att trycka på med dock så det känns ändå som ett bra köp.
S85-14 AP1 Såld
S75D-18
SP100D-19
S75D-18
SP100D-19