Sida 5 av 5
Re: Delivery Hell?
Postat: 10 jan 2019 00:11
av electricfeel
Jeppe_E skrev:TeslaTissel skrev:h37 skrev:Nu fick jag förfrågan från Tesla Holland om jag önskar vinterdäck till 3:an samt hur jag vill finansiera och ev. inbyte.
Det närmar sig.
Dum fråga.
Men varför ringer de från Nederländerna - holland?
Är det inte Tesla Norden som sköter det?
Tilburg?
Tydligen (som jag förstått det) så har det åkt ner Tesla-anställda från Sverige (gissningsvis även från andra länder runt om i EU) för att hjälpa till med att ringa runt till köparna och göra dem beredda på leveransen. Väldigt bra kundfokus från Tesla.
Tesla sales kundtjänst samt en del av dygnet- runt supporten sitter i Nederländerna där Europa HQ ligger, dem har inget "call center" i Sverige.
Re: Delivery Hell?
Postat: 11 jan 2019 11:49
av TeslaTissel
electricfeel skrev:Jeppe_E skrev:TeslaTissel skrev:h37 skrev:Nu fick jag förfrågan från Tesla Holland om jag önskar vinterdäck till 3:an samt hur jag vill finansiera och ev. inbyte.
Det närmar sig.
Dum fråga.
Men varför ringer de från Nederländerna - holland?
Är det inte Tesla Norden som sköter det?
Tilburg?
Tydligen (som jag förstått det) så har det åkt ner Tesla-anställda från Sverige (gissningsvis även från andra länder runt om i EU) för att hjälpa till med att ringa runt till köparna och göra dem beredda på leveransen. Väldigt bra kundfokus från Tesla.
Tesla sales kundtjänst samt en del av dygnet- runt supporten sitter i Nederländerna där Europa HQ ligger, dem har inget "call center" i Sverige.
Man tackar då förstår vi.
Re: Delivery Hell?
Postat: 11 jan 2019 12:02
av sinvida
TeslaTissel skrev:electricfeel skrev:Jeppe_E skrev:TeslaTissel skrev:h37 skrev:Nu fick jag förfrågan från Tesla Holland om jag önskar vinterdäck till 3:an samt hur jag vill finansiera och ev. inbyte.
Det närmar sig.
Dum fråga.
Men varför ringer de från Nederländerna - holland?
Är det inte Tesla Norden som sköter det?
Tilburg?
Tydligen (som jag förstått det) så har det åkt ner Tesla-anställda från Sverige (gissningsvis även från andra länder runt om i EU) för att hjälpa till med att ringa runt till köparna och göra dem beredda på leveransen. Väldigt bra kundfokus från Tesla.
Tesla sales kundtjänst samt en del av dygnet- runt supporten sitter i Nederländerna där Europa HQ ligger, dem har inget "call center" i Sverige.
Man tackar då förstår vi.
Dem ringde mig från Stockholm faktiskt häromdagen!