Blivit avstängd från supercharging...

[EnTraktor]

Varför inte bara lägga in ett kort och slippa oroa sig?
Om Tesla debiterar kortet får man bestrida i första hand till Tesla i andra hand till kortföretaget.

[taliz]

Du har ju fått det på papper nu att de ska lösa det.
Lägg in ett kreditkort och kör.
Skulle ngt dras så bestrider du det.

[Bjelke]

Svar från hjälpsam medarbetare på Tesla Delivery service som till slut fick bollen:

Hej Erik,

Nu har vi äntligen fått tag i de som har hand om supercharging och kunde hjälpa oss reda ut detta.

Även fast jag såg att ni hade rätt koder inlagt för gratis supercharging så var det felaktig information och systmet hade lagt på en kod som gjorde att ni behövde betala. Det har nu fixats så ni ska ha rätt koder på och ska kunna ladda gratis.

Vi har lagt in förfrågan om att er utsående balans för supercharging ska tas bort från ert konto så att ni inte behöver betala det. Förväntningarna är att det ska tas bort inom 48 timmar. Så vad ni kan göra är att under de närmsta dagarna hålla koll på ert Tesla-konto och när betalningarna tagits bort ladda upp ert kreditkort igen.

När det är gjort ska det vara fritt fram att ladda igen!

Hmmm undrar dock hur jag ska formulera för familjen att vi kanske inte kommer iväg på resan som var planerad i morgon på grund av att det eventuellt tar 48 timmar att låsa upp laddningen igen...

Vem var det som du fick hjälp av?
Om denne nu vet hur man löser det (vilket inte dom i Väsby verkar veta) så kanske hen kan hjälpa mig också
Du kan ju skicka det på pm också....