Sida 3 av 3

Re: Musiken hängt sig efter uppdatering

Postat: 15 sep 2018 16:51
av mgorgis
Greenlight skrev:
Det här verkar ha drabbat även min bil. Har den senaste uppdateringen installerad (per 2018-09-15). Spotify hänger sig varje gång jag kör. Den står och laddar utan att något händer. Radion funkar inte heller, går inte att byta kanal. Trycker jag på Phone så kommer radion upp men samma där, går inte byta kanal.

Tror problemen började vid förra uppdateringen på min och samma efter senaste uppdateringen.

Det är så här i Sverige men var även nere i Tyskland med bilen den här veckan och samma där. Även GPSen strulade där och kom igång först efter jag ringt service, resettat både lilla och stora skärmen. Sen efter 10-15 minuter började navigatorn funka igen, dock inte radion. spotify kom också igång efter en stund men funkar nu inte igen trots reset.

Måste vara nåt fel på nya mjukvaran eller nätverket. Perfekt täckning med min iphone på de ställen bilen inte kan koppla upp så har inte med dålig täckning att göra. Var inte heller uppkopplad mot wifi när det strulade i tyskland så har inte heller med det att göra.

När jag väl fått igång radion i Tyskland så gick det inte att välja bland mer än två radiokanaler nånstans. Fanns ingen tuning för att söka efter fler kanaler heller.

Känns ju rätt så illa att behöva hålla på med reset osv och ändå inte kunna spela varken musik eller radio.

Nån som vet om Tesla är medvetna om problemet och om de jobbar på en lösning?
Det är fler som har det problemet och vissa påstår att de fått uppdatering och det löste problemet, men inte för mig. Ringde Tesla och klagade och hennes kalla svar var att vänta på nästa uppdatering vilket det nu blir

Re: Musiken hängt sig efter uppdatering

Postat: 15 sep 2018 16:56
av e5m1r
Greenlight skrev:
Det här verkar ha drabbat även min bil. Har den senaste uppdateringen installerad (per 2018-09-15). Spotify hänger sig varje gång jag kör. Den står och laddar utan att något händer. Radion funkar inte heller, går inte att byta kanal. Trycker jag på Phone så kommer radion upp men samma där, går inte byta kanal.

Tror problemen började vid förra uppdateringen på min och samma efter senaste uppdateringen.

Det är så här i Sverige men var även nere i Tyskland med bilen den här veckan och samma där. Även GPSen strulade där och kom igång först efter jag ringt service, resettat både lilla och stora skärmen. Sen efter 10-15 minuter började navigatorn funka igen, dock inte radion. spotify kom också igång efter en stund men funkar nu inte igen trots reset.

Måste vara nåt fel på nya mjukvaran eller nätverket. Perfekt täckning med min iphone på de ställen bilen inte kan koppla upp så har inte med dålig täckning att göra. Var inte heller uppkopplad mot wifi när det strulade i tyskland så har inte heller med det att göra.

När jag väl fått igång radion i Tyskland så gick det inte att välja bland mer än två radiokanaler nånstans. Fanns ingen tuning för att söka efter fler kanaler heller.

Känns ju rätt så illa att behöva hålla på med reset osv och ändå inte kunna spela varken musik eller radio.

Nån som vet om Tesla är medvetna om problemet och om de jobbar på en lösning?
Hah har fått samma symptom på min egen bil
Tesla i NL som tog samtalet känner igen problemet de ska kontakta SC som ska skicka fix

Re: Musiken hängt sig efter uppdatering

Postat: 15 sep 2018 18:56
av JonasPersson
Även jag har problemet kvar. Tycker det är lite småbuggar här och var nu... Bakre vänstra rutan fick för sig att åka ner när man öppnar dörren men sen inte åka upp när man stängde. Öppnade man dörren igen så åkte den ner en bit till osv... Gjorde reset och det löste problemet.

Re: Musiken hängt sig efter uppdatering

Postat: 15 sep 2018 19:59
av Bjelke
Fram till senaste uppdateringen så kom jag på en
walkaround så jag fick fart på Spotify men nu är den helt jävla dum i huvudet! :evil:
Det suger fett att vara konstant betatestare :(

Re: Musiken hängt sig efter uppdatering

Postat: 15 sep 2018 20:06
av jpetters
För mig hjälper det att växla till Tunein och sen tillbaka. Då fungerar Spotify igen.

Re: Musiken hängt sig efter uppdatering

Postat: 15 sep 2018 21:57
av mati
jpetters skrev:
För mig hjälper det att växla till Tunein och sen tillbaka. Då fungerar Spotify igen.
Samma här. Men det är inget nytt fel. Det har varit så sedan jag har kört Tesla, alltså våren 2016. Beteendet ändrades en gnutta iom version 8.0, men i grund och botten har det handlat om samma sak. Spotify antingen hänger sig och funkar inte, eller tvärtom, det spelar slumpmässiga låtar som inte går att stoppa. Att byta till TuneIn har alltid funkat som åtgärd.

Re: Musiken hängt sig efter uppdatering

Postat: 15 sep 2018 23:19
av Bjelke
mati skrev:
jpetters skrev:
För mig hjälper det att växla till Tunein och sen tillbaka. Då fungerar Spotify igen.
Samma här. Men det är inget nytt fel. Det har varit så sedan jag har kört Tesla, alltså våren 2016. Beteendet ändrades en gnutta iom version 8.0, men i grund och botten har det handlat om samma sak. Spotify antingen hänger sig och funkar inte, eller tvärtom, det spelar slumpmässiga låtar som inte går att stoppa. Att byta till TuneIn har alltid funkat som åtgärd.
Jäkla knäpp programvara asså för på min har det knepet däremot aldrig funkat :(

Re: Musiken hängt sig efter uppdatering

Postat: 16 sep 2018 08:47
av ellerstrom
mati skrev:
jpetters skrev:
För mig hjälper det att växla till Tunein och sen tillbaka. Då fungerar Spotify igen.
Samma här. Men det är inget nytt fel. Det har varit så sedan jag har kört Tesla, alltså våren 2016. Beteendet ändrades en gnutta iom version 8.0, men i grund och botten har det handlat om samma sak. Spotify antingen hänger sig och funkar inte, eller tvärtom, det spelar slumpmässiga låtar som inte går att stoppa. Att byta till TuneIn har alltid funkat som åtgärd.
Samma här. Och de få ggr det inte funkar att växla mellan TuneIn och Spotify, löser en omstart problemet för mig (hittills iaf).

Re: Musiken hängt sig efter uppdatering

Postat: 16 sep 2018 10:32
av Greenlight
När jag ringde service center från Tyskland var det tidig morgon och stängt i Sverige så blev kopplad till en person som pratade engelska, osäker var han satt. Han fick dock upp min bil i sitt system och sa att han kunde se på deras sida att min bil hade tappat uppkopplingen. De kan alltså från centralt håll se vilka bilar som är online tydligen. Då befann jag mig i centrala Köln, Tyskland där det är perfekt mottagning på mobilen. Eftersom både Spotify, radion och navigatorn strulade samtidigt verkar det vara ett bredare problem. Jag kan inte få igång TuneIn i de lägena heller. Inte heller Phone funkar att klicka på.

När vi resettat båda skärmarna (han ville jag skulle vara noggrann med att hålla nere bromsen medan jag resettade, kanske är detta annorlunda än om man gör reset medan man kör då) och systemen fortfarande inte kom igång så bad han mig köra en sväng med bilen och vänta 10-15 minuter för att se om navigatorn och Spotify kom igång, det gjorde den till slut. Radion funkade dock inte på hela vägen hem till Sverige. Kunde vara spela en kanal och gick inte att växla mellan olika tyska kanaler (grymt störigt när man vill njuta av lite lokal radio på Autobahn av gammal tradition!).

Personen jag pratade med ville lägga upp ett ärende hos service center i Sverige. Jag bad honom då vänligast att även om han gör det att lämna in en rapport till Tesla om att det är fler som har detta problemet. Jag hade läst den här tråden innan också och visste det inte bara var min bil som strulade. Han sa att han skulle skicka det till Tesla HQ också.