Tesla Club Sweden

Någon som vet när Tesla äntligen öppnar sin webshop i Sverige (för tillbehör etc.)? Dyrt att frakta över alla tillbehör från USA och vore tråkigt om Sverige öppnar när som helst

Pratade med service idag och enligt dem så öppnar shopen i slutet av veckan. Försökte beställa en WC men fick vänta och beställa på nätet.

https://shop.tesla.com/se/en.html

Funkar nu

Fast den funkar ju fortfarande inte....bara bråkdelen av dom saker som finns i US shopen finns ju i den svenska och nu har det gått snart 6 månader...någon som hört något om när Tesla räknar med att ha en shop värd namnet i Sverige?

lawgiver skrev:

Fast den funkar ju fortfarande inte....bara bråkdelen av dom saker som finns i US shopen finns ju i den svenska och nu har det gått snart 6 månader...någon som hört något om när Tesla räknar med att ha en shop värd namnet i Sverige?

Fungerar gör den, jag beställde WC därifrån. Men det är klart, att utbudet är skralt kan man ju klassificera som ej fungerande.

Nu har detta dykt upp, men tyvärr så kommer man till 404 när man trycker på kläder. Men något kanske är på gång?

När jag va på MoS i april frågade jag om lastbågar, då sa en säljare att det skulle dyka upp ett lager i Jönköping. Han nämnde ingen tidpunkt men jag fick intrycket att det skulle vara klart i tid till vintersäsongen. Börjar bli dax...

Har i ett antal veckor försökt att returnera laddare, hittade en begagnad WC efter beställning, skrev och försökte avbeställa men den skickades så fort att de inte ens svarade på det. Fick den bara någon dag efteråt, bra service så långt. Skrev sedan till supporten och hörde inget på 10 dagar,skickade ett meddelande till och fick då iaf ett automatgenererat epost. Detta var 10/8,väntar de tills 30 dagar passerats och man inte får returnera?
Är de verkligen så överlastade på shoppen?
Något tipps,vad göra?

Mvh Harry

Hippo skrev:

Har i ett antal veckor försökt att returnera laddare, hittade en begagnad WC efter beställning, skrev och försökte avbeställa men den skickades så fort att de inte ens svarade på det. Fick den bara någon dag efteråt, bra service så långt. Skrev sedan till supporten och hörde inget på 10 dagar,skickade ett meddelande till och fick då iaf ett automatgenererat epost. Detta var 10/8,väntar de tills 30 dagar passerats och man inte får returnera?
Är de verkligen så överlastade på shoppen?
Något tipps,vad göra?

Mvh Harry

Trist, då är vi två med samma problem.
Jag har försökt att prata med både delivery och sales men de refererar enbart till webbshoppens mailadress, d.v.s. de kan inte ens kontakta dem själva mer än på mail verkar det som.

Jag har skickat 4 mail och delivery 2 stycken och inte ens ett autogenererat mail till svar har kommit. Riktigt låg servicenivå för något som borde vara en bagatell i dagens e-handelsklimat.

Meddela gärna om du får en kontaktperson etc via PM. Jag hade själv gärna blivit av med WCn och det fort.

Jag har mailat e-postadressen för väggladdare under hela sommaren. Dom svarar bara inte. På service center ber de mig bara maila till den samma adressen eftersom dom inte kan göra något lokalt. Jag brukar skicka ett påminnelsemail baserat på ursprungsmailet ca en gång i veckan. Är uppe i 8 påminnelsemail nu. Har en förhoppning om att de iaf svarar innan året är slut, för det börjar bli lite halvjobbigt med en väggladdare som bara fungerar ibland och aldrig till eGolfen (bara under de första veckorna)

Hippo skrev:

Har i ett antal veckor försökt att returnera laddare, hittade en begagnad WC efter beställning, skrev och försökte avbeställa men den skickades så fort att de inte ens svarade på det. Fick den bara någon dag efteråt, bra service så långt. Skrev sedan till supporten och hörde inget på 10 dagar,skickade ett meddelande till och fick då iaf ett automatgenererat epost. Detta var 10/8,väntar de tills 30 dagar passerats och man inte får returnera?
Är de verkligen så överlastade på shoppen?
Något tipps,vad göra?

Mvh Harry

Returrätten ska gälla från den dag du hört av dig till dom, inte från dagen de tar emot en retur. Så lämge du hörde av dig inom ångersrätten (14 dagar enligt distansköpslagen) så sitter du lugnt till.

Teslaspolen skrev:

Hippo skrev:

Har i ett antal veckor försökt att returnera laddare, hittade en begagnad WC efter beställning, skrev och försökte avbeställa men den skickades så fort att de inte ens svarade på det. Fick den bara någon dag efteråt, bra service så långt. Skrev sedan till supporten och hörde inget på 10 dagar,skickade ett meddelande till och fick då iaf ett automatgenererat epost. Detta var 10/8,väntar de tills 30 dagar passerats och man inte får returnera?
Är de verkligen så överlastade på shoppen?
Något tipps,vad göra?

Mvh Harry

Returrätten ska gälla från den dag du hört av dig till dom, inte från dagen de tar emot en retur. Så lämge du hörde av dig inom ångersrätten (14 dagar enligt distansköpslagen) så sitter du lugnt till.

Ångerrätten gäller dock inte om man köpt via ett aktiebolag. För enskild firma kan det gälla för telekom, men troligen inte för Tesla Shop. Kan vara bra att känna till. Mer info
https://www.hallakonsument.se/klaga-ang ... /angerratt

Eftersom månaderna går utan att sortimentet ordnas.....vilken "beställa från Amerika" tjänst är bäst?

lawgiver skrev:

Eftersom månaderna går utan att sortimentet ordnas.....vilken "beställa från Amerika" tjänst är bäst?

Vilken som är bäst vet jag inte, men jag har använt boxeez för att beställa från Amazon några gånger med gott resultat.

/fth

HelectriC skrev:

Jag har mailat e-postadressen för väggladdare under hela sommaren. Dom svarar bara inte. På service center ber de mig bara maila till den samma adressen eftersom dom inte kan göra något lokalt. Jag brukar skicka ett påminnelsemail baserat på ursprungsmailet ca en gång i veckan. Är uppe i 8 påminnelsemail nu. Har en förhoppning om att de iaf svarar innan året är slut, för det börjar bli lite halvjobbigt med en väggladdare som bara fungerar ibland och aldrig till eGolfen (bara under de första veckorna)

+ 1
1,5 månad sedan jag bad att få returnera en felaktig leverans... Inte ett jäkla pip har hörts än så länge.
Någon som vill köpa ett set med gummimattor för kupén till MS förresten? Kan leverera fritt kvällstid i Göteborg +ett lass mil om du ger mig samma pris som i shopen (ink eller ex moms). Bättre än DHL!

Beställde 2 väggladdare men efter att jag godkände betalningen med BankID så fick jag ett felmeddelande. Pengarna drogs från kontot men i övrigt har jag inte fått någonting.

Mailade i måndags utan att fått svar än.

Ni som beställt förut. Har ni fått någon orderbekräftelse?

Sista utväg blir väl att anmäla det som en felaktig betalning till banken.

Någon som hört något nytt angående tesla shop?

erontrek skrev:

Någon som hört något nytt angående tesla shop?

Vad tänker du på?
Shopen är öppen och funkar om man har en Tesla.

fodogen skrev:

Beställde 2 väggladdare men efter att jag godkände betalningen med BankID så fick jag ett felmeddelande. Pengarna drogs från kontot men i övrigt har jag inte fått någonting.

Mailade i måndags utan att fått svar än.

Ni som beställt förut. Har ni fått någon orderbekräftelse?

Sista utväg blir väl att anmäla det som en felaktig betalning till banken.

Även jag fick ett felmeddelande efter att jag godkänt betalningen vid beställning av Model 3 Aero Wheel Cap Kit härom dagen. Ser att 520 SEK dragits på mitt kredikort men jag har heller inte fått någon orderbekräftelse på mailen. Jag har mailat onlineordersEMEA@tesla.com två gånger utan någon respons, finns det någon annanstans man kan höra av sig?

LarsL skrev:

erontrek skrev:

Någon som hört något nytt angående tesla shop?

Vad tänker du på?
Shopen är öppen och funkar om man har en Tesla.

Jag tror han tänker på när sortimentet skall bli acceptabelt jämfört med den amerikanska och när de skall börja svara på tilltal från befintliga kunder.
Bara för att en sida är uppe och snurrar så betyder det inte att det fungerar som det borde eller som det kan förväntas.

Donk skrev:

fodogen skrev:

Beställde 2 väggladdare men efter att jag godkände betalningen med BankID så fick jag ett felmeddelande. Pengarna drogs från kontot men i övrigt har jag inte fått någonting.

Mailade i måndags utan att fått svar än.

Ni som beställt förut. Har ni fått någon orderbekräftelse?

Sista utväg blir väl att anmäla det som en felaktig betalning till banken.

Även jag fick ett felmeddelande efter att jag godkänt betalningen vid beställning av Model 3 Aero Wheel Cap Kit härom dagen. Ser att 520 SEK dragits på mitt kredikort men jag har heller inte fått någon orderbekräftelse på mailen. Jag har mailat onlineordersEMEA@tesla.com två gånger utan någon respons, finns det någon annanstans man kan höra av sig?

Känns ju bättre att man inte är ensam. Men är lite hjälplös när det inte går att få nån respons. Inge kul att vara utan över 10000 och inte veta vad som händer.

Hej, råkade oxå ut för felmeddelande när jag skulle beställa en wallcharger, så jag testade igen samma fel. Nu har som dragit beloppet tvår ggr och jag har inte fått någon orderbekräftelse har även mailat dom utan respons?

Så frågan är kommer det några grejor eller inte?




Skickat från min iPhone med Tapatalk

Hur köper man däck med fälg hittar inga på Tesla shop sidan under modell s?

Jag la in det som service begäran i appen o dagen efter fick jag erbjudande med olika paket

Skickat från min ONEPLUS A5000 via Tapatalk

Tack.
Det är så man får veta vad som finns.
Lie krångligt.