Sida 1 av 1

Teslakonto och app funkar inte

Postat: 30 mar 2019 00:43
av MarkusL
Har nu haft 3:an i ett par dagar men den syns fortfarande inte på Teslakontot och appen fungerar inte heller. Bilen är köpt som tjänstebil, operationell leasing och som Tesla sade innan leverans så skulle den dyka upp på Teslakontot vid leverans, men jag har fått lika många besked som personer på Tesla jag frågat. Som jag fattar det ska finansbolaget som beställt bilen maila in en bild på sitt körkort (!) och be om att bilen ska synas på mitt konto, men finansbolaget som har köpt många Teslor är frågande till detta. Någon här som har liknande problem? All personal på Tesla som alla verkar vara snabbrekryterats från mcdonald ger som sagt olika besked. :D

Re: Teslakonto och app funkar inte

Postat: 30 mar 2019 01:14
av TiborBlomhall
Nej, nånting är helt fel.
Ta dig till ett servicecenter eller leveransställe om du kan, eller ta det på telefon. Även om leasing bolaget äger bilen är du brukare. De borde kopplat ditt konto till bilen vid leverans. Får du McDonalds anställd i luren begär prata med hens chef.

Re: Teslakonto och app funkar inte

Postat: 31 mar 2019 17:52
av Lindstromer
Jag har också operationell leasing. Funkade bra att komma in med appen när jag hämtade bilen, men jag ser den inte på tesla.com-kontot. ;)

Fick följande bild/info av leveranspersonalen på Trosta, så du kan ju alltid testa samma. :D