Tesla Club Sweden

Jag ska hämta på fredag i Södertälje och känner att jag är mest orolig över vinterdäcken.
Jag har beställt via företaget och vet inte hur vinterdäcken levereras.
Kommer de senare?
Ligger de i bilen? Levereras de till Norrköping där jag ursprungligen skulle hämtat bilen?
Om de inte ligger i bilen behöver jag antingen köra hem till Norrköping på sommardäck eller lämna bilen någonstans och ta mig hem på annat sätt.

Hur ska ni andra göra, eller hur går era tankar?

EDIT: Problemet löst

Limpans_tesla skrev:

Jag ska hämta på fredag i Södertälje och känner att jag är mest orolig över vinterdäcken.
Jag har beställt via företaget och vet inte hur vinterdäcken levereras.
Kommer de senare?
Ligger de i bilen? Levereras de till Norrköping där jag ursprungligen skulle hämtat bilen?
Om de inte ligger i bilen behöver jag antingen köra hem till Norrköping på sommardäck eller lämna bilen någonstans och ta mig hem på annat sätt.

Hur ska ni andra göra, eller hur går era tankar?

Hur vet du att du ska hämta på fredag? Har du fått detaljerade uppgifter? Väntar själv på sådana, därför jag frågar


Skickat från min iPhone med Tapatalk

@Loso, Det där var verkligen en trist historia

Det här kan omöjligt vara framtidens sätt att sälja bilar.

Sillsaparill skrev: ↑29 mar 2023 21:12

@Loso, Det där var verkligen en trist historia

Det skulle ju vara slut på kvartalshetsen, men det är värre än någonsin!

Kunden räknas inte, finansiella rapporters påverkan på aktiekursen däremot.

https://www.dagensps.se/motor/tesla-lur ... ls-kronor/

Hur har det varit för er som hämtat era bilar. Är det mycket slarv och stress för att få ut bilarna? Min kollega berättade att i Malmö var det två snubbar som sprang runt och polerade repor som folk hittar på sina bilar.

För mig låter det väldigt budget att det är kunden som ska kontrollera och påpeka defekter på bilen. Bilarna kostar ändå en halv miljon .

Hur länge har man på sig att anmäla defekter på bilen efter man accepterat?

Vincent90 skrev: ↑29 mar 2023 22:45

Hur har det varit för er som hämtat era bilar. Är det mycket slarv och stress för att få ut bilarna? Min kollega berättade att i Malmö var det två snubbar som sprang runt och polerade repor som folk hittar på sina bilar.

För mig låter det väldigt budget att det är kunden som ska kontrollera och påpeka defekter på bilen. Bilarna kostar ändå en halv miljon .

Hur länge har man på sig att anmäla defekter på bilen efter man accepterat?

Se till att alla brister dokumenteras där och då.

Fick detta nyss, låter ju skönt att vinterdäcken är på. Då känner jag mig lugnare iallafall

"Hej,
Information inför upphämtning till dig som anmält tillgänglighet:
Upphämtningen planeras ske från Södertälje hamn den 31 mars om inget annat meddelas. Tid för upphämtning och exakt adress kommer du få i ett senare utskick. Uppskattad upphämtningstid blir eftermiddag/kväll.
Genomgång av din bil sker digitalt innan upphämtning i egen takt genom våra instruktionsfilmer: ---#videos
Om du har vinterhjul med i din beställning kommer dessa monteras och sommarhjulen placeras i bagaget, notera att bakre sätesraden är helt fälld..
Bilen har inspekterats av Tesla innan upphämtning.
Bilen har direkt från fabrik lastats på båt och är inte tvättad. Du kommer därför få en värdekupong till valfri MrCap-anläggning.
Du har 14-dagars kostnadsfri försäkring genom Trygg-Hansa om din bil inte redan omfattas av en gällande samlingsförsäkring.
Inom en fem mils radie finns 3st Tesla-Superchargers vid behov (Tystberga, Strängnäs och Upplands Väsby).
Tack för att du hjälper oss att accelerera världens övergång till hållbar energi.
Vänligen,
Tesla"

Loso skrev: ↑29 mar 2023 21:07

Måste få dela med mig av min upplevelse som ärligt talat lämnade mig något i chock.

Lång historia kort:
…

Det låter ju rent skurkaktigt. Har svårt att tänka mig att det skulle vara tillåtet att göra så, bestraffa för att man inte kan hämta en specifik dag, som dessutom inte är överenskommen sedan tidigare. Borde ju gå att gå vidare med, men vet inte hur…

Sådant här gör ju en helt klart mindre sugen på att stödja Tesla. Det är ju bara så dåligt med rimliga alternativ.

Med risk för att verka tjatig

Men… ni som ska hämta i morgon har ni fått detaljerade uppgifter?

Jag som sagt har tackat ja till hämtning, blev uppringd en gång och utlovad vidare info. Inget hört över huvud taget sedan dess.

Har mailat, ringt utan någon framgång.

Försöker planera med familjen, jobbet och med tågresor…

Måste säga att jag är riktigt besviken på hanteringen från Teslas sida. Säljer man produkter för över halvmiljonen så förväntar man sig mer helt klart.


Skickat från min iPhone med Tapatalk

ModelYLars skrev: ↑30 mar 2023 06:55

Med risk för att verka tjatig

Men… ni som ska hämta i morgon har ni fått detaljerade uppgifter?

Jag som sagt har tackat ja till hämtning, blev uppringd en gång och utlovad vidare info. Inget hört över huvud taget sedan dess.

Har mailat, ringt utan någon framgång.

Försöker planera med familjen, jobbet och med tågresor…

Måste säga att jag är riktigt besviken på hanteringen från Teslas sida. Säljer man produkter för över halvmiljonen så förväntar man sig mer helt klart.


Skickat från min iPhone med Tapatalk

Jag är i samma sits som du. Fick sms:et igår kväll som delades i tråden innan. Att vinterhjulen ska sitta på osv.
Jag åker med tåget så att jag är uppe i södertälje 15-16 och sen får det ta den tid det tar helt enkelt.
Känner att jag måste boka tågbiljett idag.

Jag räknar med att det kommer bli sent….

Har med mailat men inget svar ännu.
Håller med. Katastrof dåligt med info ifrån Tesla.
Detta är min första bil därifrån och hade inte trott att det var såhär det gick till, dessutom bara för att få bättre siffror.

Återkommer om jag får återkoppling.

CodLinne skrev:

ModelYLars skrev: ↑30 mar 2023 06:55

Med risk för att verka tjatig

Men… ni som ska hämta i morgon har ni fått detaljerade uppgifter?

Jag som sagt har tackat ja till hämtning, blev uppringd en gång och utlovad vidare info. Inget hört över huvud taget sedan dess.

Har mailat, ringt utan någon framgång.

Försöker planera med familjen, jobbet och med tågresor…

Måste säga att jag är riktigt besviken på hanteringen från Teslas sida. Säljer man produkter för över halvmiljonen så förväntar man sig mer helt klart.


Skickat från min iPhone med Tapatalk

Jag är i samma sits som du. Fick sms:et igår kväll som delades i tråden innan. Att vinterhjulen ska sitta på osv.
Jag åker med tåget så att jag är uppe i södertälje 15-16 och sen får det ta den tid det tar helt enkelt.
Känner att jag måste boka tågbiljett idag.

Jag räknar med att det kommer bli sent….

Har med mailat men inget svar ännu.
Håller med. Katastrof dåligt med info ifrån Tesla.
Detta är min första bil därifrån och hade inte trott att det var såhär det gick till, dessutom bara för att få bättre siffror.

Återkommer om jag får återkoppling.

Jo men det SMS:t har inte jag fått. Inget SMS förutom när jag tackade ja till Södertälje 31/3.


Skickat från min iPhone med Tapatalk

ModelYLars skrev: ↑30 mar 2023 06:55

Med risk för att verka tjatig

Men… ni som ska hämta i morgon har ni fått detaljerade uppgifter?

Jag som sagt har tackat ja till hämtning, blev uppringd en gång och utlovad vidare info. Inget hört över huvud taget sedan dess.

Har mailat, ringt utan någon framgång.

Försöker planera med familjen, jobbet och med tågresor…

Måste säga att jag är riktigt besviken på hanteringen från Teslas sida. Säljer man produkter för över halvmiljonen så förväntar man sig mer helt klart.


Skickat från min iPhone med Tapatalk

Hon som har hand om min beställning ringde upp mig förra veckan och bokade leveranstid med mig men det var nog för att jag lyckades boka leveransdag i april annars brukar de vara väldigt sega på att svara.

Men hon sa iaf att bilen ska vara 30% laddad och de ska ha gått igenon bilarna. I appen fick jag resterande information trots att det är företagsbil.

Jag håller helt med om att det inte känns premium alls med Tesla. Speciellt inte när det är leverans ute i regn/snö och kunden ska själv stå och kontrollera bilen för defekter.

Nu ska jag hämta i eftermiddag så jag hoppas att mitt intryck ändras.

Detta är min första nya bil så jag är nog lite petig så som med allt nytt jag köper.

ModelYLars skrev: ↑30 mar 2023 07:17

CodLinne skrev:

ModelYLars skrev: ↑30 mar 2023 06:55

Med risk för att verka tjatig

Men… ni som ska hämta i morgon har ni fått detaljerade uppgifter?

Jag som sagt har tackat ja till hämtning, blev uppringd en gång och utlovad vidare info. Inget hört över huvud taget sedan dess.

Har mailat, ringt utan någon framgång.

Försöker planera med familjen, jobbet och med tågresor…

Måste säga att jag är riktigt besviken på hanteringen från Teslas sida. Säljer man produkter för över halvmiljonen så förväntar man sig mer helt klart.


Skickat från min iPhone med Tapatalk

Jag är i samma sits som du. Fick sms:et igår kväll som delades i tråden innan. Att vinterhjulen ska sitta på osv.
Jag åker med tåget så att jag är uppe i södertälje 15-16 och sen får det ta den tid det tar helt enkelt.
Känner att jag måste boka tågbiljett idag.

Jag räknar med att det kommer bli sent….

Har med mailat men inget svar ännu.
Håller med. Katastrof dåligt med info ifrån Tesla.
Detta är min första bil därifrån och hade inte trott att det var såhär det gick till, dessutom bara för att få bättre siffror.

Återkommer om jag får återkoppling.

Jo men det SMS:t har inte jag fått. Inget SMS förutom när jag tackade ja till Södertälje 31/3.


Skickat från min iPhone med Tapatalk

Det tolkar jag som om att du inte kan hämta imorgon.
Du borde fått det sms:et om du ska hämta imorgon tycker jag iaf.

CodLinne skrev: ↑30 mar 2023 08:16

ModelYLars skrev: ↑30 mar 2023 07:17

CodLinne skrev:

ModelYLars skrev: ↑30 mar 2023 06:55

Med risk för att verka tjatig

Men… ni som ska hämta i morgon har ni fått detaljerade uppgifter?

Jag som sagt har tackat ja till hämtning, blev uppringd en gång och utlovad vidare info. Inget hört över huvud taget sedan dess.

Har mailat, ringt utan någon framgång.

Försöker planera med familjen, jobbet och med tågresor…

Måste säga att jag är riktigt besviken på hanteringen från Teslas sida. Säljer man produkter för över halvmiljonen så förväntar man sig mer helt klart.


Skickat från min iPhone med Tapatalk

Jag är i samma sits som du. Fick sms:et igår kväll som delades i tråden innan. Att vinterhjulen ska sitta på osv.
Jag åker med tåget så att jag är uppe i södertälje 15-16 och sen får det ta den tid det tar helt enkelt.
Känner att jag måste boka tågbiljett idag.

Jag räknar med att det kommer bli sent….

Har med mailat men inget svar ännu.
Håller med. Katastrof dåligt med info ifrån Tesla.
Detta är min första bil därifrån och hade inte trott att det var såhär det gick till, dessutom bara för att få bättre siffror.

Återkommer om jag får återkoppling.

Jo men det SMS:t har inte jag fått. Inget SMS förutom när jag tackade ja till Södertälje 31/3.


Skickat från min iPhone med Tapatalk

Det tolkar jag som om att du inte kan hämta imorgon.
Du borde fått det sms:et om du ska hämta imorgon tycker jag iaf.

Jag fick ett Lååånnggt SMS igår kväll (ca 23) som började med "Information inför upphämtning till dig som anmält tillgänglighet...."
Och sen en massa blandad info om 31/3:
.......Södertälje Hamn....... Exakt Tid skulle komma i senare utskick..........om man hade beställt vinterdäck skulle de vara monterade (detta har inte jag gjort)......Bilen har inspekterats.....Bilen är inte tvättad.....Rekondvoucher....14 dagars kostnadsfr TryggHansa.......inom om att det finns 3 st Tesla SC inom 5 mil........

Det viktigaste : "Uppskattad hämtningstid blir eftermiddag/kväll" - men som sagt - exakt tid skulle komma i senare utskick

CodLinne skrev:

ModelYLars skrev: ↑30 mar 2023 07:17

CodLinne skrev:

ModelYLars skrev: ↑30 mar 2023 06:55

Med risk för att verka tjatig

Men… ni som ska hämta i morgon har ni fått detaljerade uppgifter?

Jag som sagt har tackat ja till hämtning, blev uppringd en gång och utlovad vidare info. Inget hört över huvud taget sedan dess.

Har mailat, ringt utan någon framgång.

Försöker planera med familjen, jobbet och med tågresor…

Måste säga att jag är riktigt besviken på hanteringen från Teslas sida. Säljer man produkter för över halvmiljonen så förväntar man sig mer helt klart.


Skickat från min iPhone med Tapatalk

Jag är i samma sits som du. Fick sms:et igår kväll som delades i tråden innan. Att vinterhjulen ska sitta på osv.
Jag åker med tåget så att jag är uppe i södertälje 15-16 och sen får det ta den tid det tar helt enkelt.
Känner att jag måste boka tågbiljett idag.

Jag räknar med att det kommer bli sent….

Har med mailat men inget svar ännu.
Håller med. Katastrof dåligt med info ifrån Tesla.
Detta är min första bil därifrån och hade inte trott att det var såhär det gick till, dessutom bara för att få bättre siffror.

Återkommer om jag får återkoppling.

Jo men det SMS:t har inte jag fått. Inget SMS förutom när jag tackade ja till Södertälje 31/3.


Skickat från min iPhone med Tapatalk

Det tolkar jag som om att du inte kan hämta imorgon.
Du borde fått det sms:et om du ska hämta imorgon tycker jag iaf.

Precis. Jag vill inte att tesla ringer mig 2300 typ fredag kväll och frågar vart jag är. Men eftersom jag inte fått mer info anser jag att de inte kan förvänta mig att jag ska vara på plats


Skickat från min iPhone med Tapatalk

ModelYLars skrev: ↑30 mar 2023 09:03

CodLinne skrev:

ModelYLars skrev: ↑30 mar 2023 07:17

CodLinne skrev:

ModelYLars skrev: ↑30 mar 2023 06:55

Med risk för att verka tjatig

Men… ni som ska hämta i morgon har ni fått detaljerade uppgifter?

Jag som sagt har tackat ja till hämtning, blev uppringd en gång och utlovad vidare info. Inget hört över huvud taget sedan dess.

Har mailat, ringt utan någon framgång.

Försöker planera med familjen, jobbet och med tågresor…

Måste säga att jag är riktigt besviken på hanteringen från Teslas sida. Säljer man produkter för över halvmiljonen så förväntar man sig mer helt klart.


Skickat från min iPhone med Tapatalk

Jag är i samma sits som du. Fick sms:et igår kväll som delades i tråden innan. Att vinterhjulen ska sitta på osv.
Jag åker med tåget så att jag är uppe i södertälje 15-16 och sen får det ta den tid det tar helt enkelt.
Känner att jag måste boka tågbiljett idag.

Jag räknar med att det kommer bli sent….

Har med mailat men inget svar ännu.
Håller med. Katastrof dåligt med info ifrån Tesla.
Detta är min första bil därifrån och hade inte trott att det var såhär det gick till, dessutom bara för att få bättre siffror.

Återkommer om jag får återkoppling.

Jo men det SMS:t har inte jag fått. Inget SMS förutom när jag tackade ja till Södertälje 31/3.


Skickat från min iPhone med Tapatalk

Det tolkar jag som om att du inte kan hämta imorgon.
Du borde fått det sms:et om du ska hämta imorgon tycker jag iaf.

Precis. Jag vill inte att tesla ringer mig 2300 typ fredag kväll och frågar vart jag är. Men eftersom jag inte fått mer info anser jag att de inte kan förvänta mig att jag ska vara på plats


Skickat från min iPhone med Tapatalk

Så tolkar jag det med.
Vad säger din app om leveranstid? För visst kunde du se bilen där?

CodLinne skrev:

ModelYLars skrev: ↑30 mar 2023 09:03

CodLinne skrev:

ModelYLars skrev: ↑30 mar 2023 07:17

CodLinne skrev:

Jag är i samma sits som du. Fick sms:et igår kväll som delades i tråden innan. Att vinterhjulen ska sitta på osv.
Jag åker med tåget så att jag är uppe i södertälje 15-16 och sen får det ta den tid det tar helt enkelt.
Känner att jag måste boka tågbiljett idag.

Jag räknar med att det kommer bli sent….

Har med mailat men inget svar ännu.
Håller med. Katastrof dåligt med info ifrån Tesla.
Detta är min första bil därifrån och hade inte trott att det var såhär det gick till, dessutom bara för att få bättre siffror.

Återkommer om jag får återkoppling.

Jo men det SMS:t har inte jag fått. Inget SMS förutom när jag tackade ja till Södertälje 31/3.


Skickat från min iPhone med Tapatalk

Det tolkar jag som om att du inte kan hämta imorgon.
Du borde fått det sms:et om du ska hämta imorgon tycker jag iaf.

Precis. Jag vill inte att tesla ringer mig 2300 typ fredag kväll och frågar vart jag är. Men eftersom jag inte fått mer info anser jag att de inte kan förvänta mig att jag ska vara på plats


Skickat från min iPhone med Tapatalk

Så tolkar jag det med.
Vad säger din app om leveranstid? För visst kunde du se bilen där?

Hade EDD 27-31 mars. Sedan tackade jag JA till hämtning 31 mars. Blev uppringd, sedan blev EDD 7-21 april… Något rörigt….


Skickat från min iPhone med Tapatalk

ModelYLars skrev: ↑30 mar 2023 09:15

CodLinne skrev:

ModelYLars skrev: ↑30 mar 2023 09:03

CodLinne skrev:

ModelYLars skrev: ↑30 mar 2023 07:17

Jo men det SMS:t har inte jag fått. Inget SMS förutom när jag tackade ja till Södertälje 31/3.


Skickat från min iPhone med Tapatalk

Det tolkar jag som om att du inte kan hämta imorgon.
Du borde fått det sms:et om du ska hämta imorgon tycker jag iaf.

Precis. Jag vill inte att tesla ringer mig 2300 typ fredag kväll och frågar vart jag är. Men eftersom jag inte fått mer info anser jag att de inte kan förvänta mig att jag ska vara på plats


Skickat från min iPhone med Tapatalk

Så tolkar jag det med.
Vad säger din app om leveranstid? För visst kunde du se bilen där?

Hade EDD 27-31 mars. Sedan tackade jag JA till hämtning 31 mars. Blev uppringd, sedan blev EDD 7-21 april… Något rörigt….


Skickat från min iPhone med Tapatalk

Jag skulle gå på det datumet i appen tills något annat sägs.
Ta en print så har du det på ”papper” om problem skulle uppstå.

TOM SAWYER är på G i alla fall, blir nog en hektiskt dag imorgon i Södertälje hamn:

Ny regnar det så klart massor i Malmö. Blir ju inte lätt att inspektera bilen i regnet. Hur gjorde ni som hämtat ut i dåligt väder? I USA får man ju dagar på sig att rapportera fel.

Arctic Drifter skrev: ↑30 mar 2023 09:55

TOM SAWYER är på G i alla fall, blir nog en hektiskt dag imorgon i Södertälje hamn:
2023-03-30 T S.jpg

ETA är tidigt på morgonen 31/3 (rimligt, Nynäshamn-Rostock tog 18H). Börjar dom tidigt och har dom bara tillräckligt med maskiner och folk för däckskiften borde det väl ändå funka.

Kan tycka att det vore bättre för Tesla att börja överlämningen tidigare så att dom får undan så mycket som möjligt allt eftersom under dagen. För min del håller jag i alla fall dagen så ren från möten som möjligt (men så har jag bara nån timmes resväg till Södertälje).

Jaqob skrev: ↑30 mar 2023 06:30

Loso skrev: ↑29 mar 2023 21:07

Måste få dela med mig av min upplevelse som ärligt talat lämnade mig något i chock.

Lång historia kort:
…

Det låter ju rent skurkaktigt. Har svårt att tänka mig att det skulle vara tillåtet att göra så, bestraffa för att man inte kan hämta en specifik dag, som dessutom inte är överenskommen sedan tidigare. Borde ju gå att gå vidare med, men vet inte hur…

Sådant här gör ju en helt klart mindre sugen på att stödja Tesla. Det är ju bara så dåligt med rimliga alternativ.

Illa… så dumt att de hetsar på kring kvartalssluten, drabbar verkligen deras anseende och kundupplevelsen!

Det enda man kan säga som ”plåster på såren” är att du fortfarande står långt fram i kön, har kvar ditt pris och lär bli matchad mot en ny bil i april (som de ursprungligen sagt) och slipper då all hets från Tesla. Quicksilver MYP fortsätts att pumpas ut från fabriken i Berlin och leveranstiden är kort därifrån.
Så går allt bra så kan du hämta en rekondad bil i lugn och ro i Huddinge om några veckor och hinner fixa rätt vinterdäck innan osv. Ligger en däckverkstad mitt emot i Huddinge dit jag körde och fick dem att byta till de vinterdäck jag själv köpt och hade med.
Ska du bort på påsklov och hade hoppats på att åka Teslan dit så är det förstås tråkigt om du precis missar den chansen…