Sida 1 av 1

Reklamation?

Postat: 16 mar 2020 17:48
av Dastysk
Sett att det skrivits en del innan om detta. Men är bifogat reklamation eller ngt man får leva med? Alla baklyktor! Undrar även om detta är de beryktade stänkskydden som skall ingå? Minimala! Fick bilen för en vecka sen!

Re: Reklamation?

Postat: 16 mar 2020 18:09
av chevnanne
Det såg ju inte så bra ut. Baklyktorna kan dom ju byta har jag läst nånstans i detta forum.
Jag hade också fukt i båda mina baklyktor men den ena har torkat helt och i det andra är det mesta av fukten borta
efter några veckor. Gjorde ett serviceärende av det men har nu tagit bort ärendet. Höger sidostolpes kamera klagar mycket men
bilen stod med den sidan i solen ett tag sen var hälften borta. Jag får anmäla det om det fortsätter likadant. Klagar ofta på den.
Lacken får dom väl åtgärda på lackfirma. Är det mer än att det har runnit?

Re: Reklamation?

Postat: 16 mar 2020 18:28
av Dastysk
Aha sorry! Inget lackfel! Tänkte på stänk skydden! Nytvättad så allt är vatten som syns!

Re: Reklamation?

Postat: 16 mar 2020 18:33
av Legato
Dastysk skrev:
Aha sorry! Inget lackfel! Tänkte på stänk skydden! Nytvättad så allt är vatten som syns!
Att du får imma i baklyktorna efter tvätt är helt normalt (oavsett Teslamodell).

Stänkskydden finns i två "steg". Du borde fått med en "förlängning". Personligen kör jag utan och har inte haft några problem, men allt beror väl på var man kör.

Re: Reklamation?

Postat: 16 mar 2020 18:51
av Dastysk
Fick inte med! Vem kontaktar man?

Re: Reklamation?

Postat: 16 mar 2020 19:07
av chevnanne
Dastysk skrev:
Aha sorry! Inget lackfel! Tänkte på stänk skydden! Nytvättad så allt är vatten som syns!

Ok, då fattar jag. :D
jag köpte stänkskydd på netet. Passar perfekt, dom är större än orginal och är 4 st.
https://vod.ebay.com/vod/FetchOrderDeta ... noapp=true
I telefonappen kan du ordna och beställa tid för garanti och serviceärenden. :)

Re: Reklamation?

Postat: 16 mar 2020 20:36
av Knightrider75
Jag gjorde reklamation på fukt i lycktor. Var i Segeltorp i fredags för lite leverans åtgärder. Lycktorna fick jag svar på att det är så, de är luft ventilerade! Skall vara vatten i dem för reklamation. I övrigt fantastiskt bra service!! Hästlängder bättre än vad jag tidigare upplevt hos BMW, Audi. Bra för Tesla!

Re: Reklamation?

Postat: 16 mar 2020 20:42
av taliz
Ja jag ser inget konstigt på några av bilderna.

Re: Reklamation?

Postat: 16 mar 2020 23:07
av Albin
Jag har fått en baklykta bytt pga fukt, inte vatten. Men har du precis tvättat bilen så ”ska” de vara imma i dem. Parkera i varmgarage alt. vänta tills det blir varmare väder försvinner det inte då så gör ett serviceärende.

Re: Reklamation?

Postat: 17 mar 2020 09:45
av Bjelke
Det brukar tom räcka med att stå med lyktorna mot solen (om den behagar visa sig) så
försvinner fukten (även om det är ganska kallt) :)

Re: Reklamation?

Postat: 17 mar 2020 10:47
av Lars Json
Bjelke skrev:
Det brukar tom räcka med att stå med lyktorna mot solen (om den behagar visa sig) så
försvinner fukten (även om det är ganska kallt) :)
Det här kännes ju väldigt "billigt" av Tesla.
Precis som man har dragit in på matkasse-krokarna i frunken på bilarna producerade 2020.

Vill minnas att DKV på 60-talet också hade problem med kondens i lykthusen... :shock:

Re: Reklamation?

Postat: 17 mar 2020 10:52
av bylund
Lars Json skrev:
Bjelke skrev:
Det brukar tom räcka med att stå med lyktorna mot solen (om den behagar visa sig) så
försvinner fukten (även om det är ganska kallt) :)
Det här kännes ju väldigt "billigt" av Tesla.
Precis som man har dragit in på matkasse-krokarna i frunken på bilarna producerade 2020.

Vill minnas att DKV på 60-talet också hade problem med kondens i lykthusen... :shock:
"DKW - En västtysk produkt som var känslig för kyla och fukt."

Re: Reklamation?

Postat: 17 mar 2020 10:55
av Lars Json
bylund skrev:
Lars Json skrev:
Bjelke skrev:
Det brukar tom räcka med att stå med lyktorna mot solen (om den behagar visa sig) så
försvinner fukten (även om det är ganska kallt) :)
Det här kännes ju väldigt "billigt" av Tesla.
Precis som man har dragit in på matkasse-krokarna i frunken på bilarna producerade 2020.

Vill minnas att DKV på 60-talet också hade problem med kondens i lykthusen... :shock:
"DKW - En västtysk produkt som var känslig för kyla och fukt."
Bra poäng!

En bil som sedermera utvecklades till bl.a. Audi...

Re: Reklamation?

Postat: 17 mar 2020 10:57
av bylund
Lars Json skrev:
bylund skrev:
Lars Json skrev:
Bjelke skrev:
Det brukar tom räcka med att stå med lyktorna mot solen (om den behagar visa sig) så
försvinner fukten (även om det är ganska kallt) :)
Det här kännes ju väldigt "billigt" av Tesla.
Precis som man har dragit in på matkasse-krokarna i frunken på bilarna producerade 2020.

Vill minnas att DKV på 60-talet också hade problem med kondens i lykthusen... :shock:
"DKW - En västtysk produkt som var känslig för kyla och fukt."
Bra poäng!

En bil som sedermera utvecklades till bl.a. Audi...
Det är en rad från texten till "Jag minns en gammal bil" av Torsson.

Re: Reklamation?

Postat: 17 mar 2020 12:16
av FlyingBlue
D-K-W D-K-W En Västtysk produkt med cylindrar och oljelukt

Re: Reklamation?

Postat: 18 mar 2020 19:09
av M455E
Hade för några veckor sedan besök av Tesla Mobile Service pga långvarigt problem med en av mina kameror i min M3. Han noterade då kondens/vattendroppar i ena baklyktan och sa att om det inte försvinner inom ca 2h (tror han menade med bilen parkerad i varmgarage) så kan man reklamera det. Har haft det i stort sett hela vintern...
Andra baklyktan har lite kondens ibland men det försvinner normalt sett ganska fort.

Min rekommendation är att dokumentera med flera foton + datum. Lägg ett serviceärende och skriv vad du har noterat samt bifoga bilder.
Baklyktan kan bytas av mobile service / ranger.

Bilden nedan med större droppar är det som inte torkar ut. Ber om ursäkt för smutsen :roll:
7FD2174A-DD5B-4C78-ACD1-AB34FC55316F.jpeg
Nedan med kondens som försvinner
1E2C36D8-8621-4AEA-A566-F53123E96F12.jpeg

Re: Reklamation?

Postat: 20 mar 2020 16:08
av Lars Json
M455E skrev:
Han noterade då kondens/vattendroppar i ena baklyktan och sa att om det inte försvinner inom ca 2h (tror han menade med bilen parkerad i varmgarage) så kan man reklamera det.
Det där lät ju lite förhoppningsfullt.
Problemlösning med hjälp av solstrålar, måste ha varit en dagdröm hos någon ej initierad Teslarepresentant, eller...

Re: Reklamation?

Postat: 23 mar 2020 22:06
av Dastysk
M455E skrev:
Hade för några veckor sedan besök av Tesla Mobile Service pga långvarigt problem med en av mina kameror i min M3. Han noterade då kondens/vattendroppar i ena baklyktan och sa att om det inte försvinner inom ca 2h (tror han menade med bilen parkerad i varmgarage) så kan man reklamera det. Har haft det i stort sett hela vintern...
Andra baklyktan har lite kondens ibland men det försvinner normalt sett ganska fort.

Min rekommendation är att dokumentera med flera foton + datum. Lägg ett serviceärende och skriv vad du har noterat samt bifoga bilder.
Baklyktan kan bytas av mobile service / ranger.

Bilden nedan med större droppar är det som inte torkar ut. Ber om ursäkt för smutsen :roll:
7FD2174A-DD5B-4C78-ACD1-AB34FC55316F.jpeg
Nedan med kondens som försvinner
1E2C36D8-8621-4AEA-A566-F53123E96F12.jpeg

Jag har dålig koll på detta men kan man välja mobil service / ranger själv eller blir det en bedömning av tesla efter ärendetyp???

Re: Reklamation?

Postat: 23 mar 2020 22:58
av TiborBlomhall
Det är Tesla som bestämmer.