Tesla Club Sweden

Jag har köpt acceleration boost, och behöver nu få kvittot på det för bokföringen.
Det finns inte att hämta under Tesla Kontot, kollat i det som heter "Handskfacket" där andra dokument ligger.

Skrev till onlineordersEMEA@tesla.com som svarade relativt snabbt att det är AccountSupportEMEA@tesla.com som ska fixa detta. Skrevi till account support den 19:e augusti, några påminnelser senare fortfarande inget svar

Vilket telefonnummer ska man använda? Det enda jag hittar är det för Vägassistans 0775 88 80 36, men känns spontant som det är mer för akuta saker.

Testa +46 40-645 04 25‬

kenjon skrev:

Testa +46 40-645 04 25‬

Tack, ringde det numret, valde alternativ "Försäljning", hamnade i Segeltorp. De hade fått in en liknande begäran strax innan, fast då för Autopilot-köp.
Skulle återkomma, få se vad som händer.

Det ligger inte på din Tesla-sida då?

EDIT: Ser att mina tidigare fakturor verkar vara borta från Tesla-kontot nu. De har funnits där tidigare men hittar inte dessa längre.

Svenssons skrev:

Det ligger inte på din Tesla-sida då?

Nej. Efter att de gjort om sidan så verkar alla dokument för bilen hamna i "handskfacket". Och där finns bara dokument från köpet av bilen.
Om det nu inte finns dokument någon annan stans, men inte lyckats hitta det.

Köpte via mobilen, kan ju vara det som ställer till det för dem.

Jag brukar ringa in och få det skickat till mailen.

Kolla i appen vet att kvitton på beställningar från appen går att se där
Under service historik
Står inte vad det är utan du får visa varje och se om du får träff

e5m1r skrev:

Kolla i appen vet att kvitton på beställningar från appen går att se där
Under service historik
Står inte vad det är utan du får visa varje och se om du får träff

Service historik har bara kvitton från service. Under fliken uppgraderingar så står det när det är köpt, men inget kvitto.

Statusuppdatering: Tesla jagar fortfarande kvittot. Ringde dem igen och bad om uppdatering (eftersom de inte ringt själva). Trevliga, men verkar vara svårt få tag i kvitton.

Ser fram emot att betala för Premium Connectivity med början i slutet av september, då får jag jaga kvitto varje månad!

loftux skrev:

Statusuppdatering: Tesla jagar fortfarande kvittot. Ringde dem igen och bad om uppdatering (eftersom de inte ringt själva). Trevliga, men verkar vara svårt få tag i kvitton.

Ser fram emot att betala för Premium Connectivity med början i slutet av september, då får jag jaga kvitto varje månad!

Kvitto för Connectivity finner du här
https://www.tesla.com/teslaaccount/owne ... n=DITT-VIN

Jakten fortsätter!
Kvitto för Premium Connectivity har jag (första månade det börjat att dras).
Ringde in igen angående kvitto för Accelleration Boost till Tesla försäljning, Segeltorp svarade. De skall kolla upp det...

Väntade tills efter kvartalshetsen, tänkte att man har större chans att man faktiskt får det fixat nu. Vad tror ni?

3 månader har jakten på kvittot pågått. Ännu har jag inte fått kvittot för Accelleration Boost.

Men det närmar sig, nu har jag fått veta att man skall ringa +46 8 446 86 057, välja knappval 5 (Service).
Detta enligt Linn som är Senior Tesla Advisor. Så man tänker att mitt ärende är en bit upp i hierarkin, men enligt Amerikansk tradition strösslar man säkert gärna med titlar
Sedan cirka 2 veckor finns mitt ärende alltså hos "Support", kvittot saknas dock.

Kvittoleverans tar längre tid än leverans av bilen (vilket just för mig iofs tog 6 månader).
Any day now!

Ser du inte det på Teslakontot då? Det ligger inte under handskfacket utan under "Detaljer" så kan man se uppgraderingarna och en länk till kvittot ligger där iaf för mig. Var inte så förut utan lagts till någon gång på senare tid.

Antar att du har ett spännande jobb om du kan göra avdrag eller låta företaget ta kostnaden för acceleration boost

OfarligTesla skrev:

Ser du inte det på Teslakontot då? Det ligger inte under handskfacket utan under "Detaljer" så kan man se uppgraderingarna och en länk till kvittot ligger där iaf för mig. Var inte så förut utan lagts till någon gång på senare tid.

Nej det finns inte där, men Tesla kan se att jag köpt det, men kan inte producera ett kvitto ur sitt system. Har föreslagit att de tar och skriver ett vanligt dokument där se specar företag, momsregnr, belopp, moms och vad som köpts. Duger säkert för revisor/skattemyndigheten. Men de fortsätter hoppas systemet kan spotta ur sig något.

holden skrev:

Antar att du har ett spännande jobb om du kan göra avdrag eller låta företaget ta kostnaden för acceleration boost

Är egen företagare, bilen på företaget. Så visst är det en fördel, men ökar ju förmånsvärdet också.

Eftersom det som egen företagare inom IT-branschen är lite tuffare med orderingång nu, så har jag tid över. Kanske skall åka och sätta mig på ett service-center till dess att de skrivit ut ett kvitto. Börjar ju bli lite av en principsak nu

holden skrev:

Antar att du har ett spännande jobb om du kan göra avdrag eller låta företaget ta kostnaden för acceleration boost

Är egen företagare, bilen på företaget. Så visst är det en fördel, men ökar ju förmånsvärdet också.

Eftersom det som egen företagare inom IT-branschen är lite tuffare med orderingång nu, så har jag tid över. Kanske skall åka och sätta mig på ett service-center till dess att de skrivit ut ett kvitto. Börjar ju bli lite av en principsak nu

Då är vi i samma sits. Märkligt att det inte går att skriva ut ett kvitto från appen, känns som en hygienfaktor.

Svärfar har samma problem efter köp av AP.

Min sambo ringde till Holland (svärfar pratar bara finska), de lovade att maila kvitto. När det inte kommit efter några dagar ringde min sambo igen. Då sa de att det kan ta upp till två veckor... Återstår att se om det dyker upp.

Ganska udda situation. Svensk handlare sålde bilen med AP aktiverad. Visade sig att den ej var aktiverad. Svenska handlaren åtar sig att betala AP mot kvitto. Kvitto kommer ej...

loftux skrev:

Eftersom det som egen företagare inom IT-branschen är lite tuffare med orderingång nu, så har jag tid över.

Om du har tid över, behöver du verkligen så mycket acceleration?

...

Sorry, kunde inte låta bli.

renes skrev:

loftux skrev:

Eftersom det som egen företagare inom IT-branschen är lite tuffare med orderingång nu, så har jag tid över.

Om du har tid över, behöver du verkligen så mycket acceleration?

...

Sorry, kunde inte låta bli.

(Fast bättre acceleration behövs ju alltid )

Bjelke skrev:

renes skrev:

loftux skrev:

Eftersom det som egen företagare inom IT-branschen är lite tuffare med orderingång nu, så har jag tid över.

Om du har tid över, behöver du verkligen så mycket acceleration?

...

Sorry, kunde inte låta bli.

(Fast bättre acceleration behövs ju alltid )

När saker och ting börjar röra på sig är jag redo att accelerera snabbt!

Och övar förstås på det under tiden

OfarligTesla skrev:

Ser du inte det på Teslakontot då? Det ligger inte under handskfacket utan under "Detaljer" så kan man se uppgraderingarna och en länk till kvittot ligger där iaf för mig. Var inte så förut utan lagts till någon gång på senare tid.

Tack! Det här hjälpte mig rejält när jag letade efter kvitto på FSD-uppgraderingen. Snacka om att de gör det svårt att hitta!