Sida 1 av 1
Problem med FaceID
Postat: 04 dec 2020 12:56
av chrak533
Försöker använda mig av FaceID i tesla appen för att kunna starta bilen utan lösenord eller nyckel.
Varje gång jag försöker använda FaceID så står det "Failed to setup FaceID".
Försökte prata med Tesla kundtjänst, fick ett goddag yxskaft svar om att ifall FaceID inte fungerar så ligger det på Apple.
Jag försökte då förklara att jag använder FaceID för mycket annat och då fungerar det bra och att jag knappast kan kontakta Apple och få hjälp.
Fungerar FaceID för andra?
Någon som har en aning om varför det går fel och vad man kan göra för att felsöka?
Bil: Model S 2020(relativt nytt OS, har inte versionen framför mig just nu)
Tesla App version: 3.10.8
Iphone 12 Pro(iOS 14.1)
Re: Problem med FaceID
Postat: 04 dec 2020 13:02
av mans71
IPhone 12 mini med senaste uppdateringarna funkar iaf utmärkt för mig.
Re: Problem med FaceID
Postat: 04 dec 2020 13:16
av mikebike
Jag hade stora problem med FaceID i måndags.
Intern mustaschtävling.
Re: Problem med FaceID
Postat: 04 dec 2020 14:37
av taliz
chrak533 skrev:Försöker använda mig av FaceID i tesla appen för att kunna starta bilen utan lösenord eller nyckel.
Varje gång jag försöker använda FaceID så står det "Failed to setup FaceID".
Försökte prata med Tesla kundtjänst, fick ett goddag yxskaft svar om att ifall FaceID inte fungerar så ligger det på Apple.
Jag försökte då förklara att jag använder FaceID för mycket annat och då fungerar det bra och att jag knappast kan kontakta Apple och få hjälp.
Fungerar FaceID för andra?
Någon som har en aning om varför det går fel och vad man kan göra för att felsöka?
Bil: Model S 2020(relativt nytt OS, har inte versionen framför mig just nu)
Tesla App version: 3.10.8
Iphone 12 Pro(iOS 14.1)
Provat installera om appen?
Re: Problem med FaceID
Postat: 04 dec 2020 15:18
av martinot
chrak533 skrev:Försöker använda mig av FaceID i tesla appen för att kunna starta bilen utan lösenord eller nyckel.
Varje gång jag försöker använda FaceID så står det "Failed to setup FaceID".
Försökte prata med Tesla kundtjänst, fick ett goddag yxskaft svar om att ifall FaceID inte fungerar så ligger det på Apple.
Jag försökte då förklara att jag använder FaceID för mycket annat och då fungerar det bra och att jag knappast kan kontakta Apple och få hjälp.
Fungerar FaceID för andra?
Någon som har en aning om varför det går fel och vad man kan göra för att felsöka?
Bil: Model S 2020(relativt nytt OS, har inte versionen framför mig just nu)
Tesla App version: 3.10.8
Iphone 12 Pro(iOS 14.1)
Tips är att prova med ditt konto på en annan iOS-enhet (med face id) och se om det blir skillnad. Skulle misstänka att felet är i din enhet.