Tesla Club Sweden

Läser det finstilta men blir inte mycket klokare. Är det bara jag som inte fattar?

Beställningsprocess Model S Plaid och avbeställning. När du har lagt din fullständiga beställning och de tillval du gjort görs tillgängliga för produktion, kommer vi kontakta dig för att färdigställa konfigurationen av ditt Fordon. Vi kommer då skicka Fordonets konfiguration och slutliga prislista till dig, baserat på grundpriset för modellen och alla tillval som inkluderas eller som du gjort. Fram tills ditt Fordon är levererat till dig kan du närsomhelst göra en avbeställning, varpå du kommer att återfå beställningsavgiften som du har betalat. Till dess din fordonskonfiguration och slutliga prislista utfärdats kommer din beställning att betraktas som en förbeställning och du kan närsomhelst göra en avbeställning, varpå du kommer att ersättas för beställningsavgiften du betalat. Om du gör en avbeställning eller om du bryter mot detta Avtal och vi därmed annullerar din beställning efter att din fordonskonfiguration och slutlig prislista har utfärdats, accepterar du att vi som ersättning kan komma att behålla beställningsavgiften som du har betalat, i den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag. Du accepterar också att beställningsavgiften som betalts av dig utgör en rättvis och rimlig uppskattning av de faktiska skador som vi ådrar oss vid behandling av din order, vid transport, återförsäljning och/eller när vi på nytt utbjuder Fordonet till försäljning.

Du menar att man inte får tillbaka pengarna om man avbokar nu? Ja det har jag inte riktigt tänkt på.

Först står det att man kan avbeställa och få tillbaka alla pengar fram till leverans.

Sen vill de vara schyssta och förtydliga lite att man till att man fått slutliga priset kan avbeställa och också få tillbaka alla pengar.

Till sist lägger de dock till att om man avbeställer så blir man av med alla pengar man betalat.

Med reservation att jag gått och blivit helt dyslektisk på sistone. Alltid möjligt. Förstår någon av er?

17844 skrev:

Först står det att man kan avbeställa och få tillbaka alla pengar fram till leverans.

Sen vill de vara schyssta och förtydliga lite att man till att man fått slutliga priset kan avbeställa och också få tillbaka alla pengar.

Till sist lägger de dock till att om man avbeställer så blir man av med alla pengar man betalat.

Med reservation att jag gått och blivit helt dyslektisk på sistone. Alltid möjligt. Förstår någon av er?

Är inte med på hur du menar.

Är för mig solklart att du kan få tillbaka pengarna fram tills
"fordonskonfiguration och slutlig prislista har utfärdats," vilket ju inte skett ännu för Plaid+ vilket jag antar är modellen du avser?

Det är dubbla budskap, du har inte blivit dyslektisk.

1: Om du avbeställer innan bilen har levererats så återbetalar vi pengarna du har lagt in.

2: Om du avbeställer efter den slutgiltiga prislistan har presenterats (vilket bör vara innan bilen har levererats), så behåller vi pengarna du lagt in.

Något fel har blivit fel, helt enkelt ...

slugger75 skrev:

Det är dubbla budskap, du har inte blivit dyslektisk.

1: Om du avbeställer innan bilen har levererats så återbetalar vi pengarna du har lagt in.

2: Om du avbeställer efter den slutgiltiga prislistan har presenterats (vilket bör vara innan bilen har levererats), så behåller vi pengarna du lagt in.

Något fel har blivit fel, helt enkelt ...

Det är korrekt, men just nu är vi ju före både 1.) och 2.) så då finns det ju inga tveksamheter imo.

Legato skrev:

17844 skrev:

Först står det att man kan avbeställa och få tillbaka alla pengar fram till leverans.

Sen vill de vara schyssta och förtydliga lite att man till att man fått slutliga priset kan avbeställa och också få tillbaka alla pengar.

Till sist lägger de dock till att om man avbeställer så blir man av med alla pengar man betalat.

Med reservation att jag gått och blivit helt dyslektisk på sistone. Alltid möjligt. Förstår någon av er?

Är inte med på hur du menar.

Är för mig solklart att du kan få tillbaka pengarna fram tills
"fordonskonfiguration och slutlig prislista har utfärdats," vilket ju inte skett ännu för Plaid+ vilket jag antar är modellen du avser?

Så samma sekund som den "slutliga prislistan" har utfärdats går det inte att avbeställa? Vill inte kunderna läsa den slutgiltiga prislistan innan man bestämmer sig?

Varför beställa öht? Det kan man väl göra när allt klarnat mer. När det gällde m3 var det ju ingen fördel att köa alls.
Betala 1000 kr för att stå i kö? Eller räknar ni som beställt med att det blir svårt med leveranser?

Gustafsson skrev:

Varför beställa öht? Det kan man väl göra när allt klarnat mer. När det gällde m3 var det ju ingen fördel att köa alls.
Betala 1000 kr för att stå i kö? Eller räknar ni som beställt med att det blir svårt med leveranser?

Jag beställde för att jag tror priset kan få upp och att man då får viss kompensation.

Är glad att jag beställde min X, det gav mig 20.000:-. Många 1000 procents avkastning på räntekostnaden på ca 10:-.

Fredrik j skrev:

Legato skrev:

17844 skrev:

Först står det att man kan avbeställa och få tillbaka alla pengar fram till leverans.

Sen vill de vara schyssta och förtydliga lite att man till att man fått slutliga priset kan avbeställa och också få tillbaka alla pengar.

Till sist lägger de dock till att om man avbeställer så blir man av med alla pengar man betalat.

Med reservation att jag gått och blivit helt dyslektisk på sistone. Alltid möjligt. Förstår någon av er?

Är inte med på hur du menar.

Är för mig solklart att du kan få tillbaka pengarna fram tills
"fordonskonfiguration och slutlig prislista har utfärdats," vilket ju inte skett ännu för Plaid+ vilket jag antar är modellen du avser?

Så samma sekund som den "slutliga prislistan" har utfärdats går det inte att avbeställa? Vill inte kunderna läsa den slutgiltiga prislistan innan man bestämmer sig?

Man får läsa vad det står:
"kommer vi kontakta dig för att färdigställa konfigurationen av ditt Fordon. Vi kommer då skicka Fordonets konfiguration och slutliga prislista till dig,"

Man får slutgiltiga priser och får då välja mellan att slutligt konfigurera bilen till de priserna eller ta tillbaka sin reservationsavgift.

Legato skrev:

Fredrik j skrev:

Legato skrev:

17844 skrev:

Först står det att man kan avbeställa och få tillbaka alla pengar fram till leverans.

Sen vill de vara schyssta och förtydliga lite att man till att man fått slutliga priset kan avbeställa och också få tillbaka alla pengar.

Till sist lägger de dock till att om man avbeställer så blir man av med alla pengar man betalat.

Med reservation att jag gått och blivit helt dyslektisk på sistone. Alltid möjligt. Förstår någon av er?

Är inte med på hur du menar.

Är för mig solklart att du kan få tillbaka pengarna fram tills
"fordonskonfiguration och slutlig prislista har utfärdats," vilket ju inte skett ännu för Plaid+ vilket jag antar är modellen du avser?

Så samma sekund som den "slutliga prislistan" har utfärdats går det inte att avbeställa? Vill inte kunderna läsa den slutgiltiga prislistan innan man bestämmer sig?

Man får läsa vad det står:
"kommer vi kontakta dig för att färdigställa konfigurationen av ditt Fordon. Vi kommer då skicka Fordonets konfiguration och slutliga prislista till dig,"

Man får slutgiltiga priser och får då välja mellan att slutligt konfigurera bilen till de priserna eller ta tillbaka sin reservationsavgift.

Jag läste ju vad du skrev.

Rörigt.
Gult passar inte ihop med rött.
Känns skumt att man inte kan avbeställa när man fått slutgiltigt pris, eller kan man?
Klantigt Tesla.

Från amerikanska sidan Är det så att man bara har översatt rakt från engelska, sen lagt till meningen om leverans(gul markering i förra post) för den svenska marknaden för att den lag gäller här, sen har man publicerat utan att städa upp i avsnittet?

heldiggrisen skrev:

Rörigt.
Gult passar inte ihop med rött.
Känns skumt att man inte kan avbeställa när man fått slutgiltigt pris, eller kan man?
Klantigt Tesla.

02CB4E77-4665-41C0-B8AF-CF66E0090D44.jpeg

Det är ju denna sista biten i stycket som motsäger allt annat som gör det väldigt rörigt:

Om du gör en avbeställning eller om du bryter mot detta Avtal och vi därmed annullerar din beställning efter att din fordonskonfiguration och slutlig prislista har utfärdats, accepterar du att vi som ersättning kan komma att behålla beställningsavgiften som du har betalat...

Där står det ju i klarhet att om man avbeställer (utan några påföljande villkor om och på vilket sett detta sker) så får man inte beställningsavgiften åter. Det är rak motsägelse mot det man just påstått ovan. Det är ju inte snyggt att ha så otroligt dåliga och oklara avtal, även om jag förstår att Tesla tänker betala tillbaka avgiften om man avbeställer i rimlig tid.

17844 skrev:

heldiggrisen skrev:

Rörigt.
Gult passar inte ihop med rött.
Känns skumt att man inte kan avbeställa när man fått slutgiltigt pris, eller kan man?
Klantigt Tesla.

02CB4E77-4665-41C0-B8AF-CF66E0090D44.jpeg

Det är ju denna sista biten i stycket som motsäger allt annat som gör det väldigt rörigt:

Om du gör en avbeställning eller om du bryter mot detta Avtal och vi därmed annullerar din beställning efter att din fordonskonfiguration och slutlig prislista har utfärdats, accepterar du att vi som ersättning kan komma att behålla beställningsavgiften som du har betalat...

Där står det ju i klarhet att om man avbeställer (utan några påföljande villkor om och på vilket sett detta sker) så får man inte beställningsavgiften åter. Det är rak motsägelse mot det man just påstått ovan. Det är ju inte snyggt att ha så otroligt dåliga och oklara avtal, även om jag förstår att Tesla tänker betala tillbaka avgiften om man avbeställer i rimlig tid.

Precis.
Det verkar som Tesla Sverige bara har infogat det gula rakt in i en Googleöversättning från Tesla US, utan att tänka på helheten.
Du får skicka ett Mail till Tesla, med länk till tråden här.

Legato skrev:

Man får läsa vad det står:
"kommer vi kontakta dig för att färdigställa konfigurationen av ditt Fordon. Vi kommer då skicka Fordonets konfiguration och slutliga prislista till dig,"

Man får slutgiltiga priser och får då välja mellan att slutligt konfigurera bilen till de priserna eller ta tillbaka sin reservationsavgift.

Ser du inte att det är dubbla budskap från Tesla?

"Om du gör en avbeställning eller om du bryter mot detta Avtal och vi därmed annullerar din beställning efter att din fordonskonfiguration och slutlig prislista har utfärdats, accepterar du att vi som ersättning kan komma att behålla beställningsavgiften som du har betalat"

Alltså; så fort Tesla bestämmer sig för att: "Japp, nu låser vi prislistan", så anser de att de kan behålla de inbetalda pengarna.

Säger de.

Och de säger också att man kan få tillbaka pengarna.

Jag avbeställde en M3 i våras och först ville de inte återbetala beställningsavgiften. Jag hänvisade då till distansavtalslagens skrivelse om 14 dagars ångerrätt och det visade sig att de inte hade utformat köpeavtalet i enlighet med svensk lagstiftning på den punkten (vilket kan tyckas konstigt för en näringsidkare som säljer grejjer uteslutande på nätet). Det ändrades sedemera och pengarna återbetalades efter några veckor.

Sannolikt har ingen svensk jurist sett över köpeavtalet.

Konstig formulering, de skriver att de KAN behålla, inte att de SKA behålla den. Det gör det hela ännu luddigare.

Jag trodde frågan rörde vad som gällde vid avbeställning nu vilket är helt solklart utifrån texten.

Det som däremot är oklart är vad som händer ett antal månader framöver i samband med att man ska konfigurera bilen slutgiltigt, men jag förstår inte riktigt varför det är relevant nu.

Jag var inne på kontot nyss och hittade ingenstans där man kunde avboka sin Plaid+. Däremot gick det bra att avboka Cybertrucken (vilket jag gjorde, har svårt att se mig köra runt i en sån).

slugger75 skrev:

Legato skrev:

Man får läsa vad det står:
"kommer vi kontakta dig för att färdigställa konfigurationen av ditt Fordon. Vi kommer då skicka Fordonets konfiguration och slutliga prislista till dig,"

Man får slutgiltiga priser och får då välja mellan att slutligt konfigurera bilen till de priserna eller ta tillbaka sin reservationsavgift.

Ser du inte att det är dubbla budskap från Tesla?

"Om du gör en avbeställning eller om du bryter mot detta Avtal och vi därmed annullerar din beställning efter att din fordonskonfiguration och slutlig prislista har utfärdats, accepterar du att vi som ersättning kan komma att behålla beställningsavgiften som du har betalat"

Alltså; så fort Tesla bestämmer sig för att: "Japp, nu låser vi prislistan", så anser de att de kan behålla de inbetalda pengarna.

Säger de.

Och de säger också att man kan få tillbaka pengarna.

Ja det är dubbla budskap. Men nej, det är inget problem idag men kan potentiellt bli det på sikt.

Återigen: "kommer vi kontakta dig för att färdigställa konfigurationen av ditt Fordon. Vi kommer då skicka Fordonets konfiguration och slutliga prislista till dig,"

Innan detta inträffar (vilket med största sannolikhet kommer dröja länge gällande Plaid+) så har man full rätt till återbetalning. De kan alltså inte bara "låsa prislistan", du som beställare måste bli kontaktad först. När man blir kontaktad kan man välja att ta tillbaka sina pengar, det som är lite oklart är vad som gäller om man väljer att gå vidare vid denna tidpunkt och sen vill ha en återbetalning.