Tesla Club Sweden

Har lagt serviceärende att byta mitt belgiska SIM-kort till ett svenskt för att kunna se SVTplay etc.

Rangern var här men hade inte hört talats om problemet tidigare och hade inte heller rätt SIM-kort med (vilket var lite märkligt eftersom ärendet hade accepterats i förväg, även om det var andra åtgärder som var ”huvudsaken” för besöket). Jag skulle därför lägga nytt ärende för SIM-kortsbytet.

Fick nu bekräftelse från Rangern på byte av SIM á 1400 kr, vilket jag inte ämnar betala då bilen är såld ny av Tesla Sverige och dessutom under nybilsgaranti.

Har kollat forumet här och inte sett att någon annan verkat betala för sina SIM-kortsbyten?

Tänker förstås inte godkänna kostnadsförslaget, men kanske skulle underlätta med lite extra info och argumentation särskilt när Rangern själv skrev det nya kostnadsförslaget (fanns ingen kostnad i det ursprungliga större ärendet som kom från SC Norrköping).

Här hade man ju önskat lite smidigare möjlighet till återkoppling innan besöket, typ att kunna diskutera ett prisförslag och inte bara godkänna det..

Homer skrev:

Har lagt serviceärende att byta mitt belgiska SIM-kort till ett svenskt för att kunna se SVTplay etc.

Rangern var här men hade inte hört talats om problemet tidigare och hade inte heller rätt SIM-kort med (vilket var lite märkligt eftersom ärendet hade accepterats i förväg, även om det var andra åtgärder som var ”huvudsaken” för besöket). Jag skulle därför lägga nytt ärende för SIM-kortsbytet.

Fick nu bekräftelse från Rangern på byte av SIM á 1400 kr, vilket jag inte ämnar betala då bilen är såld ny av Tesla Sverige och dessutom under nybilsgaranti.

Har kollat forumet här och inte sett att någon annan verkat betala för sina SIM-kortsbyten?

Tänker förstås inte godkänna kostnadsförslaget, men kanske skulle underlätta med lite extra info och argumentation särskilt när Rangern själv skrev det nya kostnadsförslaget (fanns ingen kostnad i det ursprungliga större ärendet som kom från SC Norrköping).

Här hade man ju önskat lite smidigare möjlighet till återkoppling innan besöket, typ att kunna diskutera ett prisförslag och inte bara godkänna det..

Låter som en solklar reklamation, fel vara levererad? Går såklart på garantin -- IMO, IANAL etc.

Prisförslag som man ombeds godkänna kommer på alla ärenden oavsett garanti eller ej,
lite lustigt kanske men dom tänker nog att det inte är givet i förväg alla gånger om det faktiskt
går på garanti (och enklare för dom att hantera alla ärenden lika).
Lite drygt kan man tycka iaf…

Bjelke skrev:

Prisförslag som man ombeds godkänna kommer på alla ärenden oavsett garanti eller ej,
lite lustigt kanske men dom tänker nog att det inte är givet i förväg alla gånger om det faktiskt
går på garanti (och enklare för dom att hantera alla ärenden lika).
Lite drygt kan man tycka iaf…

Jag misstänker att det kan vara så. Men ibland har jag fått prisförslag 0 kr, bl.a vid byte av bakljusen (kondens) och även SIM-kortsbytet ursprungligen. Förvirrande och synd att det inte går att kommunicera bättre direkt i appen.

En följdfråga är: kan man byta till ett eget valfritt SIM-kort? Eller vad är Tesla-specifikt med kortet? Jag vägrar av princip betala Tesla 100kr/månad för konnektivitet till nätet när jag redan har abonnemang på telefonen med fritt internet. Och kan skaffa ett tvillingkort för 39kr/mån...

Det är Telia som levererar SIM kort. Troligtvis är det ett m2m SIM kort för bara data.
Tror det sitter i datorn bakom stora skärmen. Det vrrkar ganska bökigt att komma åt. Vore intressant hur de stulna teslorna hanterats:
- störbubbla runt bilen för gps och eller gsm
- inaktivering av Sim kort?

naversten skrev:

En följdfråga är: kan man byta till ett eget valfritt SIM-kort? Eller vad är Tesla-specifikt med kortet? Jag vägrar av princip betala Tesla 100kr/månad för konnektivitet till nätet när jag redan har abonnemang på telefonen med fritt internet. Och kan skaffa ett tvillingkort för 39kr/mån...

Lägg en ”gammal” telefon i mitt konsolen och anslut via WiFi. Det ska ju gå att vara ansluten hela tiden numera.

Osäker på om du skulle få samma effekt om du ansluter via ett eget SIMkort. Tänker att programvaran begränsar vad du kan göra via internet och inte kortet i sig.

Kan uppdatera den ursprungliga frågeställningen, att ja SIM-kortsbytet gick på garantin.
Det var en ordentligt bökig procedur att komma åt det bakom stora skärmen. Däremot lyckades det inte att på plats ändra min bils ”locale”, så det är skickat uppåt i Teslas serviceorganisation för åtgärd.