Superservice!
Postat: 06 jan 2022 22:06
Idag på trettondagen åker vi hem från fjällen i vår M3 -21, vid -28° slutar värmen (kompressorn) fungera varvid vi stannar och gör en reboot, hjälper ej. Vi kör de 5milen till superchargern i Dorotea med ca-15° i bilen, ställer oss på laddning med tron att med den hjälpen kunna starta värmen men ack nej.
Ringer supporten får svar av en tjej i Holland som inte ger upp utan med deras diagnostik och med total nedstängning får vi fart på den!
Efter några minuter ringer mekanikern upp och berättar att han funnit ett fel i programvaran och att han skickat ny uppdatering och 20min senare är vi på väg hem i en varm och god bil.
Tack Tesla för superservice!
I vilken annan bil hade man kunna lösa det så smidigt?! Visst, felet kanske inte skulle skett men bilar får fel. Vi hade siktat in oss på en kväll väntandes på bärgare och hyrbil, servicetjejen skulle fira med ett glas champagne!
Ringer supporten får svar av en tjej i Holland som inte ger upp utan med deras diagnostik och med total nedstängning får vi fart på den!
Efter några minuter ringer mekanikern upp och berättar att han funnit ett fel i programvaran och att han skickat ny uppdatering och 20min senare är vi på väg hem i en varm och god bil.
Tack Tesla för superservice!
I vilken annan bil hade man kunna lösa det så smidigt?! Visst, felet kanske inte skulle skett men bilar får fel. Vi hade siktat in oss på en kväll väntandes på bärgare och hyrbil, servicetjejen skulle fira med ett glas champagne!