Sida 1 av 1
Varför kommer inte bilen upp i appen?
Postat: 16 jun 2022 12:41
av HelectriC
Hämtade MYPen idag, men får inte upp bilen i appen. Allt ser ok ut när jag loggar in på tesla.com, men i appen är bilen spårlöst försvunnen (den var där fram till leverans men då självklart utan själva biltillgången). Kan det ha att göra med att jag redan har Model 3 i appen? Men det ska väl bara vara att swipea mellan bilarna?
Jag re-installerat appen två gånger utan framgång (samsung S10 om det spelar någon roll)
Re: Varför kommer inte bilen upp i appen?
Postat: 16 jun 2022 20:07
av drbager
Det funkade med appen direkt vid uthämtning för mig. Behövde inte göra något. Har du kollat med support?
Re: Varför kommer inte bilen upp i appen?
Postat: 19 jun 2022 20:56
av HelectriC
drbager skrev:Det funkade med appen direkt vid uthämtning för mig. Behövde inte göra något. Har du kollat med support?
Ja, fick tipset att logga ut appen, starta om bilen i datorn med rattknapparna. Men hjälpte inte. För Model 3 funkade det direkt.
Re: Varför kommer inte bilen upp i appen?
Postat: 19 jun 2022 22:23
av dstr
Dom har nog "gett" din bil till någon annan. Det verkar hända ibland.
Re: Varför kommer inte bilen upp i appen?
Postat: 19 jun 2022 23:44
av HelectriC
dstr skrev:Dom har nog "gett" din bil till någon annan. Det verkar hända ibland.
Bilen var linkad till appen innan leverans. Då stod det RN nummer och leveransdag. Konstigt om den då helt plötsligt är hos någon annan nu
Re: Varför kommer inte bilen upp i appen?
Postat: 20 jun 2022 01:55
av malmer
Matchar VIN-numret på tesla.com med det på bilen?
Re: Varför kommer inte bilen upp i appen?
Postat: 20 jun 2022 10:01
av HelectriC
malmer skrev:Matchar VIN-numret på tesla.com med det på bilen?
ja