Tesla Club Sweden

När värmen lade av i bilen fick jag en hyrbil via Tesla som skulle vara gratis.

När min bil var klar frågade jag Tesla hur jag gör eftersom verkstaden ligger ca 25 mil bort. Fick som svar att jag inte ska behöva betala för den transporten så om jag kunde köra lånebilen till dom så löser dom det.

Fick nu en faktura från hyrbilsfirman på:
869:- rekond
1628:- för 37 liter diesel som saknades (44:- per liter)
94:- fakturaavgift
(alla siffror inkl moms).

När jag ifrågasätter fakturan får jag till svar att jag får vara glad för så billig rekond eftersom bilen inte var nämnvärt skitig, dom kräver att man återlämnar bilen nytvättad in och utvändigt..

Kan tillägga att jag inte skrivit på ett enda papper vad gäller bilen, ingen kopia av körkort togs heller.

Någon som varit med om något liknande?

Låter som Tesla standard. Klart du skulle insett att just Teslas hyrbilar rekondas på kundens nota. Dieseln hade jag själv fyllt på, känns som kundens ansvar?

När jag fick lånebil såg bilen ut som skit invändigt och utvändigt.
Jag lämnade tillbaka bilen efter två veckor utan att ha tvättat/städat den och fick ingen faktura eller liknande.
(En äldre Model S var det som jag fick låna)

Det är skillnad på hyrbil (från annat företag) och lån från Tesla.

Lurkern skrev: ↑26 jan 2023 08:44

Låter som Tesla standard. Klart du skulle insett att just Teslas hyrbilar rekondas på kundens nota. Dieseln hade jag själv fyllt på, känns som kundens ansvar?

Aldrig hört talas om en hyrbilsfirma som kräver att bilen återlämnas nyrekondad? Hade varit billigare att hyra en för egna pengar.. även om jag lämnat bilen nyrekondad så hade hyrfirman varit tvungna att köra bilen 25 mil tillbaka i slaskväder och rekonda den igen.

Dieseln kan jag köpa att betala även om jag fick svaret av Tesla att jag inte ska behöva betala för den extra resan.. Men 44:- per liter är lite lätt överdrivet.

kenjon skrev: ↑26 jan 2023 09:27

Det är skillnad på hyrbil (från annat företag) och lån från Tesla.

Var nog lite otydlig fick hyrbil via Tesla, alltså dom löste kontakt med lokal hyrbilsfirma som jag fick bil av.

Var med om en liknande situation.

jag lämnade av bilen på kvällen och la in nyckeln i deras brevlåda.
Jag fick en faktura på rekond och laddning av Eurocar.
Jag ringde upprörd och frågade varför och det visade sig att sonen hade kladdat ner baksätet utan att jag sett det.
Ringde till bilfirman där bilen stod och frågade om de hade tvättat den ännu - vilket de inte hade.
Jag åkte ner till Eurocars kontor och bad dem följa med ut till bilen visa varför de skulle ha 1400kr för en rekond av en ren bil.
De pekade på två fläckar i baksätet som jag städade bort själv.
Det slutade med att jag fick betala för laddningen (200kr för 10kWh) men inte rekond.
Jag vet inte vad det är för klausul de använder för att kunna debitera för detta, men det tog 10 sekunder att städa bort fläckarna.
Det borde ingå i städning av bilen.

Finns det inget avtal så kan de ju inte heller fakturera. Bara att bestrida.