Sida 1 av 1

Kan inte installera appen

Postat: 01 okt 2024 13:50
av PatteJan
Hej
Har haft bilen och appen 2.5 år nu.
Men skulle uppdatera appen och ett ca 15 andra appuppdateringar (Samsung S24+) och det gick inte med vissa.
Vissa appar ominstallerade jag och det fungerade.
Men Tesla appen och Tune In går inte att installera om alls.
Körde en massa olika lösningar som att tömma cacheminnet i mobil osv.
Support med Google ett par timmar. Ska inte vara problem med mobilen enligt chatten.
Nu börjar det bli jobbigt. Visst går det att använda kortet.
Någon som har lika mobil som har samma problem?
Verkar som nästa steg är att göra en fabriksåterställning på mobilen?
Men det är omständigt och tar en hel del tid. Vill ju inte att saker blir borta.

Re: Kan inte installera appen

Postat: 01 okt 2024 16:21
av manneson
Hur menar du "går inte ominstallera"?
Har du provat att först avinstallera den, och sen installera på nytt?
Är lagringsutrymmet på mobilen fullt? Rensa?
Låter ju som ett problem med mobilen och inte specifikt tesla-appen hursomhelst, eftersom andra appar också strular.

Kanske något problem med det Google-konto som appstoren är kopplad till?

Re: Kan inte installera appen

Postat: 01 okt 2024 20:26
av PatteJan
manneson skrev: 01 okt 2024 16:21
Hur menar du "går inte ominstallera"?
Har du provat att först avinstallera den, och sen installera på nytt?
Är lagringsutrymmet på mobilen fullt? Rensa?
Låter ju som ett problem med mobilen och inte specifikt tesla-appen hursomhelst, eftersom andra appar också strular.

Kanske något problem med det Google-konto som appstoren är kopplad till?
Jo. Eftersom det inte gick att uppdatera appen (och ett femtontal appar till) så tänkte jag att jag avinstallerar den och installerar den på nytt.
Men då körde det ihop sig. Går inte att installera den och tune in. De andra gick bra.
Lagringsutrymme finns det gott om.
Men får göra en återställning av mobilen då ett flertal appar inte gått att uppdatera, så nåt fel är det.
Typiskt bara att det är tesla-appen som ska krångla då den används såpass ofta.
Antagligen vajsing med Google-kontot på nåt vis.