Sida 1 av 1

Bör man köra bilen med detta meddelande?

Postat: 20 jul 2025 12:27
av Lellepite
Hej!
Jag fick detta meddelande på min Kia Ev6. Bilen startar och går att köra, men den går inte att ladda (har testat flera olika laddare med samma resultat).

Som rubriken lyder så är frågan om man bör köra bilen över huvud taget? Har ringt Kia assistans och dom vill inte bärga bilen och säger att jag måste vänta till imorgon och själv åka till verkstan med den.
Jag åker dock till jobbet kl 04 imorgon och ska köra 20 mil under dagen så jag behöver ju nån bil att köra med.

Röda varningssymboler brukar ju innebära att man inte ska köra med bilen så jag är lite förvånad över svaret jag fick från Kia Assistans. Men dom som jobbar på kundtjänst brukar ju inte vara dom tekniska specialisterna direkt och har till uppgift att hålla nere kostnaderna.
Bör jag ringa igen och på ett snyggt sätt förklara att dom är idioter som ber mig köra en potentiellt trafikfarlig bil eller vad tycker ni?

Re: Bör man köra bilen med detta meddelande?

Postat: 20 jul 2025 12:34
av AAKEE
Vad säger manualen om det felet?


Går det inte ladda är det väl bara beskriva för dem att om du kör kommer bilen stå utan ström på ett sämre ställe.

Har du hyrbil i försäkringen?

Re: Bör man köra bilen med detta meddelande?

Postat: 20 jul 2025 13:03
av tnjo
Jag hade ringt igen och även spelat in samtalet att ha som bevis framöver om dom fortsätter insistera att du ska köra vidare

Jag hade inte åkt nånstans förutom närmsta verkstad

Edit, enligt kias egna service manual

Re: Bör man köra bilen med detta meddelande?

Postat: 20 jul 2025 13:29
av Lellepite
Jag hittade också det där i instruktionsboken och kontaktade Kia igen. Fick prata med en betydligt vettigare person så nu ska bilen bärgas. Återstår bara att se om dom lyckas fixa en hyrbil. Är ju tyvärr högsäsong för hyrbilar.
Funderar dock på att ta kontakt med Kia Assistans till veckan och ifrågasätta vilka råd dom ger.
Har tyvärr haft några kontakter med dom sista månaderna pga olika problem med elsystem och 12v batteriet (antagligen så är det ICCU:n som krånglar). Är väldigt nöjd med bilen i stort och Kia men Kia Assistans ger jag inte mycket för i jämförelse med andra märkens assistans lösningar.