Sida 1 av 1

Totalfail med Spotify!

Postat: 25 aug 2016 19:45
av Vidio
Vet att Spotify diskuterats till dödagar här, men jag fick ett fel dag 1 med min som verkar lite mer allvarligt än lagg etc. Supporten har ingen aning och det är vidarelämnat som ett ärende.

Lite svårbeskrivet, men:

Loggade in med mitt egna konto (inte bilens), gick hur fint som helst.
Lämnar bilen i några timmar och när jag åker iväg sen så står det "login failed".
Försöker logga in några gånger, men utan resultat.
Går in på Spotify, funkar inte. Går in på min mail, med meddalande från Facebook (som är kopplat till min Spotify) att någon försökt logga in från någonstans i Indonesien och att mitt konto är spärrat tills jag bekräftat att det var jag.
Jag antar att det är jag å att Spotify har några servrar eller något i Indonesien och bekräftar att det är jag. Jag blir ÄNDÅ ombedd att byta lösenord.

Sagt och gjort, lösenordet bytt, jag skriver in nya lösenordet i Teslan, men får "login failed" igen. Återigen blir jag utkastad ur FB och får byta lösenord IGEN.
Detta scenario upprepar sig 5-7 gånger innan jag ger upp.
Trycker "restore" för att försöka få tillbaks mitt gamla Tesla-konto istället, men IGEN står det "login failed".

Så, nu kan jag alltså inte komma åt varken mitt eget Spotify-konto via bilen, ELLER Tesla-kontot. :o

Självklart har jag gjort omstarter å pratat med supporten, men de kliar sig i huvudet å har "inte sett något liknande".

Någon på forumet som varit med om samma sak? Hur löste ni det isf?

Re: Totalfail med Spotify!

Postat: 25 aug 2016 20:20
av taliz
Vad händer dom du försöker logga på spotify på datorn då?


Kan ju vara någon slags, förmodligen temporär, IP-ban.

Re: Totalfail med Spotify!

Postat: 25 aug 2016 20:33
av Vidio
taliz skrev:
Vad händer dom du försöker logga på spotify på datorn då?


Kan du vara någon slags, förmodligen temporär, IP-ban.
Datorn har jag inte provat, men appen på telefonen fungerar finfint, efter att jag matat in nya lösenordet för FB.

Lite jobbigt med dessa tredjepartsappar, speciellt med Spotify som har en tvingande koppling mot Facebook.
Finns ju oerhört många felkällor och jag misstänker att jag som konsulent snart kommer sitta med 3 företag som skyller på varandra. :oops:

Re: Totalfail med Spotify!

Postat: 25 aug 2016 20:40
av e5m1r
Det är för att tesla kör sina VPN så det kan bli lite konstigt på vissa tjänster
Din bil ligger uppenbarligen på fel VPN då du bör vara i alla fall innom EU
Så det är märkligt att supporten inte kunna hjälpa dig känt problem det där

Re: Totalfail med Spotify!

Postat: 25 aug 2016 20:46
av Vidio
e5m1r skrev:
Det är för att tesla kör sina VPN så det kan bli lite konstigt på vissa tjänster
Din bil ligger uppenbarligen på fel VPN då du bör vara i alla fall innom EU
Så det är märkligt att supporten inte kunna hjälpa dig känt problem det där
Tackar!
Det låter rimligt. Kommer nämna det när de (förhoppningsvis) ringer mig imorgon!

Re: Totalfail med Spotify!

Postat: 25 aug 2016 21:27
av 12man
hade glömt mobilen hemma nån vecka sedan, behövde kolla ett gmail, också varning om intrång från indonesien.. bil från april-15,
i början maj-15 så trodde bilen den var i schweiz vid googlesökning

Re: Totalfail med Spotify!

Postat: 25 aug 2016 22:25
av Stripe68
Kan du inte koppla bort FB från inloggningen, dvs logga in i Spotify med vanligt konto som inte är kopplat till FB? Det kanske skulle hjälpa.

Re: Totalfail med Spotify!

Postat: 26 aug 2016 12:30
av Reddy
Om du går till www.google.com i bilens web-browser, får du upp google på svenska eller på något annat språk?

Re: Totalfail med Spotify!

Postat: 26 aug 2016 13:02
av bylund
Webbläsaren och Spotify routas inte nödvändigtvis samma väg dock.

Re: Totalfail med Spotify!

Postat: 26 aug 2016 13:19
av Reddy
bylund skrev:
Webbläsaren och Spotify routas inte nödvändigtvis samma väg dock.
Nej, det har du rätt i, web trafik går via Teslas VPN vilket kanske är orimligt att Spotify trafiken gör...