Sida 1 av 2

Tesla glömde lämna tillbaka hyrbilen

Postat: 10 apr 2017 19:09
av Johnalm
Fick precis en faktura från Sixt på hyrbilen jag fick lov att hyra pga punktering. Talade med SC i Väsby när jag hämtade min bil samma dag och de lovade att lämna tillbaka bilen åt mig samma kväll.

På dagens faktura står det att det dröjde till idag innan hyrbilen lämnades tillbaka, 19 dagar senare! :evil:

Fakturabeloppet hamnade på 12 500 kr för vad jag trodde var ett dygn!!

Ska ringa imorgon bitti och begära att Tesla står för hela fakturan.

Inte så snyggt gjort och inte heller något samtal där de ber om ursäkt för sitt slarv.

Hoppas verkligen att Tesla inser sitt misstag och tar sitt (betalnings)ansvar.

Re: Tesla glömde lämna tillbaka hyrbilen

Postat: 10 apr 2017 19:14
av Surfaren
Vad är det som händer... Blir gravt orolig för Teslas framtid nu, iaf i detta land.

Re: Tesla glömde lämna tillbaka hyrbilen

Postat: 10 apr 2017 19:28
av mati
Surfaren skrev:
Vad är det som händer... Blir gravt orolig för Teslas framtid nu, iaf i detta land.
Fortsätter de såhär kommer de att kursa innan mitt leasingavtal går ut. Man får hoppas att det är bättre i andra länder, annars är ser det mörkt ut.

Re: Tesla glömde lämna tillbaka hyrbilen

Postat: 10 apr 2017 20:06
av Johnalm
Har skickat ett mail nu - väntar på svar...

Re: Tesla glömde lämna tillbaka hyrbilen

Postat: 10 apr 2017 20:09
av mati
Johnalm skrev:
Har skickat ett mail nu - väntar på svar...
Lycka till.

Re: Tesla glömde lämna tillbaka hyrbilen

Postat: 10 apr 2017 20:19
av Johnalm
mati skrev:
Johnalm skrev:
Har skickat ett mail nu - väntar på svar...
Lycka till.
Tack - detsamma! 8-)

Re: Tesla glömde lämna tillbaka hyrbilen

Postat: 10 apr 2017 20:24
av mati
Johnalm skrev:
mati skrev:
Johnalm skrev:
Har skickat ett mail nu - väntar på svar...
Lycka till.
Tack - detsamma! 8-)
Tack. :)

Re: Tesla glömde lämna tillbaka hyrbilen

Postat: 10 apr 2017 20:25
av Bjelke
Vilken trevlig läsning man får om Tesla ikväll.... Not....

Re: Tesla glömde lämna tillbaka hyrbilen

Postat: 10 apr 2017 20:30
av Johnalm
Bjelke skrev:
Vilken trevlig läsning man får om Tesla ikväll.... Not....
Se det från den ljusa sidan, det kommer säkert bli ett par stolar lediga på Tesla framöver om detta fortsätter.

Re: Tesla glömde lämna tillbaka hyrbilen

Postat: 10 apr 2017 21:57
av Tars
Oj, det var många saker samtidigt idag....

Re: Tesla glömde lämna tillbaka hyrbilen

Postat: 10 apr 2017 21:59
av Gustafsson
Johnalm skrev:
Bjelke skrev:
Vilken trevlig läsning man får om Tesla ikväll.... Not....
Se det från den ljusa sidan, det kommer säkert bli ett par stolar lediga på Tesla framöver om detta fortsätter.
Det borde bli typ imorgon !

Re: Tesla glömde lämna tillbaka hyrbilen

Postat: 11 apr 2017 08:18
av Johnalm
Update: fick tag i Tesla Väsby nu på morgonen och deras inställning är (precis som min) att jag inte ska behöva betala fakturan pga deras misstag.
De har lovat att höra av sig under dagen med hur vi ska lösa det praktiskt.

De kanske har en extra uppsättning 22" eller en mini-Tesla som ligger och skräpar? ;)

Re: Tesla glömde lämna tillbaka hyrbilen

Postat: 11 apr 2017 09:23
av Tars
Johnalm skrev:
Update: fick tag i Tesla Väsby nu på morgonen och deras inställning är (precis som min) att jag inte ska behöva betala fakturan pga deras misstag.
De har lovat att höra av sig under dagen med hur vi ska lösa det praktiskt.

De kanske har en extra uppsättning 22" eller en mini-Tesla som ligger och skräpar? ;)
Skönt att höra.

Re: Tesla glömde lämna tillbaka hyrbilen

Postat: 11 apr 2017 09:30
av mati
Du får nog ett varmt tack och en halvdan ursäkt för det inträffade.

Re: Tesla glömde lämna tillbaka hyrbilen

Postat: 11 apr 2017 09:39
av Johnalm
mati skrev:
Du får nog ett varmt tack och en halvdan ursäkt för det inträffade.
Nåt sånt ja... :?

Re: Tesla glömde lämna tillbaka hyrbilen

Postat: 11 apr 2017 09:43
av danni
Johnalm skrev:
Update: fick tag i Tesla Väsby nu på morgonen och deras inställning är (precis som min) att jag inte ska behöva betala fakturan pga deras misstag.
De har lovat att höra av sig under dagen med hur vi ska lösa det praktiskt.

De kanske har en extra uppsättning 22" eller en mini-Tesla som ligger och skräpar? ;)
Hehe, fälgar värda typ 80k som kompensation för obehaget att ha behövt ta emot en faktura i onödan är kanske lite att ta i ;) En keps tycker jag du kan få! 8-)

Re: Tesla glömde lämna tillbaka hyrbilen

Postat: 11 apr 2017 09:44
av Johnalm
danni skrev:
Johnalm skrev:
Update: fick tag i Tesla Väsby nu på morgonen och deras inställning är (precis som min) att jag inte ska behöva betala fakturan pga deras misstag.
De har lovat att höra av sig under dagen med hur vi ska lösa det praktiskt.

De kanske har en extra uppsättning 22" eller en mini-Tesla som ligger och skräpar? ;)
Hehe, fälgar värda typ 80k som kompensation för obehaget att ha behövt ta emot en faktura i onödan är kanske lite att ta i ;) En keps tycker jag du kan få! 8-)
En laddbox då? :lol:

Re: Tesla glömde lämna tillbaka hyrbilen

Postat: 11 apr 2017 13:09
av Johnalm
Ny update, problemet löst enligt Tesla.
Det var (tydligen) Sixt fel, de har blivit meddelade i tid att kunden lämnat bilen hos Tesla men dröjt med att hämta bilen i 18 dagar... oavsett vem eller vilka som gjort fel så ska jag som kund gå skadeslös.

Enligt Tesla kommer Sixt att riva fakturan, hoppas det stämmer.

Re: Tesla glömde lämna tillbaka hyrbilen

Postat: 11 apr 2017 18:55
av chpaulin
Johnalm skrev:
Ny update, problemet löst enligt Tesla.
Det var (tydligen) Sixt fel, de har blivit meddelade i tid att kunden lämnat bilen hos Tesla men dröjt med att hämta bilen i 18 dagar... oavsett vem eller vilka som gjort fel så ska jag som kund gå skadeslös.

Enligt Tesla kommer Sixt att riva fakturan, hoppas det stämmer.
Skönt att åtminstone en av de tråkiga upplevelserna vi läst om de senaste dagarna verkar få ett positivt slut :)

Re: Tesla glömde lämna tillbaka hyrbilen

Postat: 11 apr 2017 20:44
av mati
Jag kan säga att jag inte fick nånting efter att Tesla hade misslyckats med att lösa skulden på min gamla bil. Mellanskillnaden som har uppstått pga fördröjningen i betalningen får jag stå för själv. Inte många hundralappar iofs, men egentligen skulle jag kunna kräva tillbaka de pengarna. Jag orkar bara inte.

Re: Tesla glömde lämna tillbaka hyrbilen

Postat: 11 apr 2017 21:56
av chpaulin
mati skrev:
Jag kan säga att jag inte fick nånting efter att Tesla hade misslyckats med att lösa skulden på min gamla bil. Mellanskillnaden som har uppstått pga fördröjningen i betalningen får jag stå för själv. Inte många hundralappar iofs, men egentligen skulle jag kunna kräva tillbaka de pengarna. Jag orkar bara inte.
Det känns som att Tesla skulle må bra av att få lite konkurrens så de skärper till sig på allt runt bilköpet och gärna innan alla kunderna flyr

Re: Tesla glömde lämna tillbaka hyrbilen

Postat: 12 apr 2017 06:45
av mati
chpaulin skrev:
Det känns som att Tesla skulle må bra av att få lite konkurrens så de skärper till sig på allt runt bilköpet och gärna innan alla kunderna flyr
Det var ungefär de orden jag använde när jag pratade med min DS.

Re: Tesla glömde lämna tillbaka hyrbilen

Postat: 12 apr 2017 07:17
av chaffis75
mati skrev:
chpaulin skrev:
Det känns som att Tesla skulle må bra av att få lite konkurrens så de skärper till sig på allt runt bilköpet och gärna innan alla kunderna flyr
Det var ungefär de orden jag använde när jag pratade med min DS.
Ja när man läser alla dessa trådar så tvekar jag mycket till min modell 3 reservation, problemet är ju att Tesla har en unik produkt som ingen annan kan erbjuda de närmsta åren.
- Eget väl utbyggt laddnätverk där det alltid finns flera laddare på varje plats och inget strul med 50 olika plastkort man måste ha när man åker i Europa.
- Bil med drag
- Bil med modern teknik (adaptiv farthållare tänker jag mycket på även om AP2 utvecklingen går betydligt trögare än lovat)
- Bra range, mitt krav är att den ska klara sig till stugan utan att ladda på vägen och plus en liten marginal, dvs ca 30 mil eller strax under.
- och för modell 3 en överkomlig summa pengar (hoppas jag).
- allt ovan i kombination.

Kanske kan hoppas nya leafen blir en konkurrent men vist den kommer inte uppfylla allt ovan.

Re: Tesla glömde lämna tillbaka hyrbilen

Postat: 12 apr 2017 07:36
av Jerker
chaffis75 skrev:
mati skrev:
chpaulin skrev:
Det känns som att Tesla skulle må bra av att få lite konkurrens så de skärper till sig på allt runt bilköpet och gärna innan alla kunderna flyr
Det var ungefär de orden jag använde när jag pratade med min DS.
Ja när man läser alla dessa trådar så tvekar jag mycket till min modell 3 reservation, problemet är ju att Tesla har en unik produkt som ingen annan kan erbjuda de närmsta åren.
- Eget väl utbyggt laddnätverk där det alltid finns flera laddare på varje plats och inget strul med 50 olika plastkort man måste ha när man åker i Europa.
- Bil med drag
- Bil med modern teknik (adaptiv farthållare tänker jag mycket på även om AP2 utvecklingen går betydligt trögare än lovat)
- Bra range, mitt krav är att den ska klara sig till stugan utan att ladda på vägen och plus en liten marginal, dvs ca 30 mil eller strax under.
- och för modell 3 en överkomlig summa pengar (hoppas jag).
- allt ovan i kombination.

Kanske kan hoppas nya leafen blir en konkurrent men vist den kommer inte uppfylla allt ovan.

Håller helt med, och jag tjatar dessutom hela tiden om att den också går att få med dragkrok. Ska bli väldigt intressant att se när första konkurrent kommer med det tillvalet. Ja, Tesla 3 är en helt unik produkt i dagsläget.

Re: Tesla glömde lämna tillbaka hyrbilen

Postat: 12 apr 2017 07:43
av LarsL
chaffis75 skrev:
- Bra range, mitt krav är att den ska klara sig till stugan utan att ladda på vägen och plus en liten marginal, dvs ca 30 mil eller strax under.
Det där är bara räckviddsångest ;). Vilket är något man oftast har innan man köper bilen och innan man ger sig av på resan. När du väl har bilen kommer du upptäcka att det är helt okej att ta en paus på vägen i 10-20 minuter.