Teslas tid för APP aktivering??

Här diskuterar vi om Tesla Model S

Moderator: Redaktion

Teslas tid för APP aktivering??

Inläggav Teslaägare TeslaSP85D-2015 » 16 feb 2017 10:31

Hur lång tid är "normalt" för Tesla att aktivera APP styrningen?
Mailade in alla uppgifter i måndags och ännu ingen respons...
Ett väldigt märkligt och drygt förfarande detta tycker jag som är van vid BMW Connect
där man själv signar upp detta på nätet på några minuter :mrgreen:
Användarvisningsbild
TeslaSP85D-2015
Teslaägare
 
Inlägg: 43
Blev medlem: 01 feb 2017 09:48
Ort: Karlskrona

Re: Teslas tid för APP aktivering??

Inläggav Teslaägare DSV » 16 feb 2017 15:18

Någon som köpt begagnad får nog svara hur de funkat för dem. När man köper nytt så har jag för mig de sa det skulle komma igång inom någon dag men funkade redan efter ett par timmar. Har du ett mytesla konto som du kan logga på där bilen syns?
Användarvisningsbild
DSV
Teslaägare
 
Inlägg: 300
Blev medlem: 06 sep 2016 13:54
Ort: Helsingborg

Re: Teslas tid för APP aktivering??

Inläggav Teslaägare danni » 16 feb 2017 16:20

TeslaSP85D-2015 skrev:Hur lång tid är "normalt" för Tesla att aktivera APP styrningen?
Mailade in alla uppgifter i måndags och ännu ingen respons...
Ett väldigt märkligt och drygt förfarande detta tycker jag som är van vid BMW Connect
där man själv signar upp detta på nätet på några minuter :mrgreen:


Kan du verkligen signa upp för det på nätet med en BMW om du köpt den begagnad? Låter som ett lite osäkert förfarande. Köper man ny Tesla så sker kopplingen helt automatiskt och så fort du tagit emot leverans i stort sett. Men med en begagnad förstår jag att de vill verifiera ägarbytet manuellt.
Model X P100D / obsidian black / ultra white / kolfiber / 22" Onyx / all utrustning
Få fri supercharging vid beställning av en Tesla: http://ts.la/danni1257
Användarvisningsbild
danni
Teslaägare
 
Inlägg: 6459
Blev medlem: 24 mar 2015 14:18
Ort: Göteborg

Re: Teslas tid för APP aktivering??

Inläggav Teslaägare mati » 16 feb 2017 16:28

Det tog nog mindre än en halvtimme för mig att få det ordnat. Jag skickade mejlet, hade snurr i huvudet och angav fel telefonnummer, skickade ett nytt mejl, då hade de redan märkt att telefonnumret var fel och rättat till det själv (!), och så fick jag svar om att appen skulle börja funka inom någon timme. Den funkade direkt.
Vart har du mejlat?

Jag mejlade till

ServiceEU@teslamotors.com
e-Golf 2018
mati
Teslaägare
 
Inlägg: 6469
Blev medlem: 22 mar 2016 11:08
Ort: Götene

Re: Teslas tid för APP aktivering??

Inläggav Teslaägare HBrosenius » 16 feb 2017 16:38

De ville jag skulle maila en kopia både på körkort och ägarbevis på bilen tillsammans med VIN numret. Sedan tog det nog en 4-5 dagar.
Model S P85D -15 Midnight Silver , Premiumpaket, Panoramatak, Nextgen, Helsvart interiör, Autopilot, Luftfjädring, Köldpaket, Ultra Hifi, Extra baksäte SÅLD
Vit X90D, 6-sits, Ultra White klädsel, 22", Premiumpaket, köldpaket, Ultra Hifi, dragpaket
Användarvisningsbild
HBrosenius
Teslaägare
 
Inlägg: 65
Blev medlem: 05 sep 2016 11:08
Ort: Nybro

Re: Teslas tid för APP aktivering??

Inläggav Teslaägare jpetters » 16 feb 2017 19:50

Tog en vecka för mig också när jag köpte privat.
Model S (1): P90D, 21" mörkgrå turbin, folierad mörkblå, pano, luftfjädring, ultra hifi, m.m.
Model S (2): P85+, 19", mörkblå metallic, pano, luftfjädring, ultra hifi, m.m.
Såld: P85+ med Autopilot
Referral link: http://ts.la/johan1662
Användarvisningsbild
jpetters
Teslaägare
 
Inlägg: 625
Blev medlem: 31 mar 2015 17:17
Ort: Zug, Switzerland

Re: Teslas tid för APP aktivering??

Inläggav Teslaägare TeslaSP85D-2015 » 17 feb 2017 08:15

Jag har mailat in ett formulär som jag fått från SC Göteborg samt kopia på ägarbevis & körkort.
Gjorde detta i måndags, är väl pga att man köpt begagnat som det tar sån tid då.
MyTesla konto gjorde jag innan jag fick hem bilen i tron att jag skulle kunna aktivera det själv i bilen..

BMW bilarna har jag bara köpt nya så vet ej hur det funkar med beg.
Användarvisningsbild
TeslaSP85D-2015
Teslaägare
 
Inlägg: 43
Blev medlem: 01 feb 2017 09:48
Ort: Karlskrona

Re: Teslas tid för APP aktivering??

Inläggav Teslaägare TeslaSP85D-2015 » 17 feb 2017 08:17

Ownershipchanges-EU@tesla.com är adressen jag mailat, stod i formuläret.
Användarvisningsbild
TeslaSP85D-2015
Teslaägare
 
Inlägg: 43
Blev medlem: 01 feb 2017 09:48
Ort: Karlskrona

Re: Teslas tid för APP aktivering??

Inläggav Teslaägare nahoj56 » 17 feb 2017 08:27

TeslaSP85D-2015 skrev:Ownershipchanges-EU@tesla.com är adressen jag mailat, stod i formuläret.


Den adressen funka inte för mig iaf, fick tillbaka att den inte finns.

Skickade istället till: CustomerExperienceEU@teslamotors.com

Tog ca 2 dagar å få det fixat..
Model S 85D -15. Model 3 reserverad 160401.
Rabattlänk: http://ts.la/johan6329
Användarvisningsbild
nahoj56
Teslaägare
 
Inlägg: 36
Blev medlem: 11 jul 2016 08:43
Ort: Vara

Re: Teslas tid för APP aktivering??

Inläggav Teslaägare TeslaSP85D-2015 » 17 feb 2017 12:57

Tack för tipset! Har mailat dit nu istället.
Trist om Tesla Sverige inte har koll på vilken adress man ska skicka till :cry:
Användarvisningsbild
TeslaSP85D-2015
Teslaägare
 
Inlägg: 43
Blev medlem: 01 feb 2017 09:48
Ort: Karlskrona

Nästa

Återgå till Model S

Vilka är online

Användare som besöker denna kategori: igu och 15 gäster