Nytt problem med telefonnyckel?

[MrStarhouse]

Jag har använt min telefon (iPhone) som nyckel till Teslan ända sedan leverans i Mars, det har fungerat klanderfritt.

Igår slutade det dock helt plötsligt fungera. Jag kan inte längre starta bilen utan att ta fram nyckelkortet. Bluetooth är dock inte problemet för det fungerar finfint både för musik och telefoni.

Jag märkte precis i samband med att det slutade fungera att jag hade blivit utloggad från appen, jag loggade in igen men det hjälpte inte.

Jag har testat starta om med rattknapparna samt jag har testat starta om telefonen. Detta hjälpte inte.

Jag googlade lite och det verkar vara samma problem som nämns i nedan länk. Jag har också den app versionen 3.9.0 som nämns där, vet dock inte när den intstallerades.

https://teslamotorsclub.com/tmc/threads ... ng.162767/

Nån som märkt nåt liknande?

[patohr]

Jag fick liknande problem när jag ändrade att platstjänster enbart får användas "När appen används".
Kolla gärna så att appen har tillåt åtkomst till platsinfo "Alltid".

[MrStarhouse]

Jag fick liknande problem när jag ändrade att platstjänster enbart får användas "När appen används".
Kolla gärna så att appen har tillåt åtkomst till platsinfo "Alltid".

Det hade jag inte tänkt på, men kollade nu och den var redan ställd på "alltid", så det var det inte.

[Jeppe_E]

Har 3.9.0 installerad, inga problem. Kunde t.o.m öppna bilen med bara 1% batteri på mobilen. Har platstjänster inställd på "Vid användning"

Appen i sig har ju inget med att låsa upp dörren. Det är en ren koppling mellan bil&telefon ju.

[patohr]

Har 3.9.0 installerad, inga problem. Kunde t.o.m öppna bilen med bara 1% batteri på mobilen. Har platstjänster inställd på "Vid användning"

Appen i sig har ju inget med att låsa upp dörren. Det är en ren koppling mellan bil&telefon ju.

Jag lyckades inte låsa upp bilen genom att ta i dörrarna när min telefon var inställd på "Vid användning" men när jag ändrade till "Alltid" så fungerade det igen som det skulle. Kanske var en ren slump, men det löste mitt problem

[MrStarhouse]

Jag ska testa lite mer ikväll får vi se. Ska testa och ta bort och lägga tillbaka telefonen som nyckel så får vi se.
Ska även uppdatera IOS till det senaste, jag såg att det dök upp en ny version igår.

Konstigt när nåt bara lägger av så här.

Jag återkommer om jag hittar nåt.

[chaffis75]

Nu är detta kanske motsägelsefullt mot rubriken men för en icke tesla ägare så låter de som att denna feature fungerar ganska bra? Jag har hört väldigt lite om att de är problem med denna nycker även om de var några små saker precis när bilen lanserades. Låter väldigt trevligt för när man hörde talas om detta innan bara lien var till försäljning var jag skeptisk med tanke på hur dåligt bt ofta funkar I övrigt.

De stora problemet jag kan se är att batteriet i telefonen kan ta slut.. Borde finnas en usb sladd på utsidan av bilen så man kan sätta sin telefon på nöd laddning för möjlighet att låsa upp

[MrStarhouse]

Nu är detta kanske motsägelsefullt mot rubriken men för en icke tesla ägare så låter de som att denna feature fungerar ganska bra? Jag har hört väldigt lite om att de är problem med denna nycker även om de var några små saker precis när bilen lanserades. Låter väldigt trevligt för när man hörde talas om detta innan bara lien var till försäljning var jag skeptisk med tanke på hur dåligt bt ofta funkar I övrigt.

De stora problemet jag kan se är att batteriet i telefonen kan ta slut.. Borde finnas en usb sladd på utsidan av bilen så man kan sätta sin telefon på nöd laddning för möjlighet att låsa upp

Ja det har som sagt fungerat klanderfritt fram tills nu. Detta tror jag dock bara är nån form av mjukvaruhängning, antingen i telefonen eller bilen, så det ska nog lösa sig.

Jag har dock alltid med mig reservnyckeln i plånboken (kreditkortsformat), man vet ju inte vad som kan hända, slut på batterier, tappat bort, eller strul som nu.

[taliz]

Har 3.9.0 installerad, inga problem. Kunde t.o.m öppna bilen med bara 1% batteri på mobilen. Har platstjänster inställd på "Vid användning"

Appen i sig har ju inget med att låsa upp dörren. Det är en ren koppling mellan bil&telefon ju.

Jag lyckades inte låsa upp bilen genom att ta i dörrarna när min telefon var inställd på "Vid användning" men när jag ändrade till "Alltid" så fungerade det igen som det skulle. Kanske var en ren slump, men det löste mitt problem

Man bör ha den på "alltid". Tesla använder positioneringen för att kunna se när man är nära bilen, och därmed gå runt ev. problem med bluetooth.
Borde vara tydligare info från Tesla om det då vissa inte verkar ha greppat detta och klagar på att upplåsning är opålitlig.

[taliz]

Nu är detta kanske motsägelsefullt mot rubriken men för en icke tesla ägare så låter de som att denna feature fungerar ganska bra? Jag har hört väldigt lite om att de är problem med denna nycker även om de var några små saker precis när bilen lanserades. Låter väldigt trevligt för när man hörde talas om detta innan bara lien var till försäljning var jag skeptisk med tanke på hur dåligt bt ofta funkar I övrigt.

De stora problemet jag kan se är att batteriet i telefonen kan ta slut.. Borde finnas en usb sladd på utsidan av bilen så man kan sätta sin telefon på nöd laddning för möjlighet att låsa upp

Ja det har som sagt fungerat klanderfritt fram tills nu. Detta tror jag dock bara är nån form av mjukvaruhängning, antingen i telefonen eller bilen, så det ska nog lösa sig.

Jag har dock alltid med mig reservnyckeln i plånboken (kreditkortsformat), man vet ju inte vad som kan hända, slut på batterier, tappat bort, eller strul som nu.

Prova gör om nyckel-pairingen? Dvs ta bort telefonen som nyckel från bilen, och lägg sen till den igen.

[MrStarhouse]

Prova gör om nyckel-pairingen? Dvs ta bort telefonen som nyckel från bilen, och lägg sen till den igen.

Jag ska testa det ikväll får vi se.

[dbar]

Har exakt samma problem, jag upplevde att det kom efter uppdateringen till v2019.28.3 på bilen. Men kan ha varit en ren tillfällighet.
Mobilnyckeln har fungerat helt klanderfritt sedan mitten på april.

Jag får först låsa upp bilen med appen nu, sen köra "starta" från reglage-menyn för att få igång bilen.
Testade para om mobilen med bilen, hjälpte inte.

Som för TS så funkar bluetooth fortfarande för ljudöverföring etc perfekt.

Har noterat att det står "ansluter" under telefonnyckel i appen när det inte fungerar, står det alltid det när man inte är i bilen?

Har iPhone X med iOS13 beta

[kikat]

Har exakt samma problem, jag upplevde att det kom efter uppdateringen till v2019.28.3 på bilen. Men kan ha varit en ren tillfällighet.
Mobilnyckeln har fungerat helt klanderfritt sedan mitten på april.

Jag får först låsa upp bilen med appen nu, sen köra "starta" från reglage-menyn för att få igång bilen.
Testade para om mobilen med bilen, hjälpte inte.

Som för TS så funkar bluetooth fortfarande för ljudöverföring etc perfekt.

Har noterat att det står "ansluter" under telefonnyckel i appen när det inte fungerar, står det alltid det när man inte är i bilen?

Screenshot_1.png

Har iPhone X med iOS13 beta

Frånkopplad står det när du är för långt ifrån bilen. Ansluter fastnar den på min mobil ibland, då stänger jag av bluetooth och sätter på igen så blir den Ansluten direkt.

[Jeppe_E]

Har 3.9.0 installerad, inga problem. Kunde t.o.m öppna bilen med bara 1% batteri på mobilen. Har platstjänster inställd på "Vid användning"

Appen i sig har ju inget med att låsa upp dörren. Det är en ren koppling mellan bil&telefon ju.

Jag lyckades inte låsa upp bilen genom att ta i dörrarna när min telefon var inställd på "Vid användning" men när jag ändrade till "Alltid" så fungerade det igen som det skulle. Kanske var en ren slump, men det löste mitt problem

Man bör ha den på "alltid". Tesla använder positioneringen för att kunna se när man är nära bilen, och därmed gå runt ev. problem med bluetooth.
Borde vara tydligare info från Tesla om det då vissa inte verkar ha greppat detta och klagar på att upplåsning är opålitlig.

Det är ju lite märkligt, för jag behöver inte ens ha appen igång (alltså den är stängd, inte bara vilande). Har inga problem med att öppna bilen. Så, appen är inte nödvändig för att dörrarna ska gå att öppna.

[MrStarhouse]

Har 3.9.0 installerad, inga problem. Kunde t.o.m öppna bilen med bara 1% batteri på mobilen. Har platstjänster inställd på "Vid användning"

Appen i sig har ju inget med att låsa upp dörren. Det är en ren koppling mellan bil&telefon ju.

Jag lyckades inte låsa upp bilen genom att ta i dörrarna när min telefon var inställd på "Vid användning" men när jag ändrade till "Alltid" så fungerade det igen som det skulle. Kanske var en ren slump, men det löste mitt problem

Man bör ha den på "alltid". Tesla använder positioneringen för att kunna se när man är nära bilen, och därmed gå runt ev. problem med bluetooth.
Borde vara tydligare info från Tesla om det då vissa inte verkar ha greppat detta och klagar på att upplåsning är opålitlig.

Det är ju lite märkligt, för jag behöver inte ens ha appen igång (alltså den är stängd, inte bara vilande). Har inga problem med att öppna bilen. Så, appen är inte nödvändig för att dörrarna ska gå att öppna.

Likadant här innan det la av, jag behövde inte ha appen igång.

[TeslaMartin]

Jag måste sedan innan sommaren alltid sätta igång appen innan dörren kan låsas upp.
Från början räckte det med passiv app/telefon i fickan.

Edit: IPhone X

[Elix747]

Laddade ner senaste app versionen av tesla i går. Blev utloggad i appen och då fungerade inte telefonnyckel. Loggade in i appen, men då är jag inte uppkopplad som bilnyckel. Parade app-nyckeln med kortet och ”blippade” bilen och nu fungerar det som vanligt igen.

När man uppdaterar app eller blir utloggad så behöver man ofta även para nyckel i appen med bilen.

[MrStarhouse]

Nu gjorde jag som föreslogs här:

- Tog bort telefonen från Bilens nyckelmeny
- La in telefonen igen från appen

Därefter fungerar allt som det ska igen (behöver inte ha appen igång).

Jag hade dock initialt lite problem. när jag skulle lägga till telefonen så tog det ett tag sen sa appen att "denna telefon kan inte läggas till".
Jag kom då att tänka på att jag var parkerad utanför jobbet med svag WiFi anslutning både till bilen och telefonen.
Rullade iväg tills det blev bara 4G / LTE anslutning.
Därefter var det smärtfritt

[dbar]

Min verkar fattat bättre efter telefonomstart nu, får se om det håller. Har redan testat starta om app, av/på blutooth ett par gånger innan utan succé.

Men när allt funkar funkar det alltid fint, frugan är inte ens inloggad i teslaappen sedan ett tag tillbaka, den funkar fortfarande som nyckel. Så vet inte om det egentligen finns något direkt beroende av appen och själva upplåsningen av bilen egentligen. Nog mer parningsförfarandet som appen krävs för.