Kundvård i världsklass!
Moderator: Redaktion
Kundvård i världsklass!
Har haft min MX hos SC Mölndal i några veckor med en lista på saker att fixa:
4000 mil service
Byte drivaxlar pga vibrationer
Åtgärda några rynkor i skinnet på framstolarna
Justera vindbrus höger dörr
Fixa lackskav i dörrarna FWD
Fixa ”Touchscreen Unresponsive”
Den sista punkten har var svår att lösa och man har bl.a. bytt MCU. Arbetet har därför tagit några veckor längre än beräknat. Men jag har ju haft en lånebil så det har inte gått nån direkt nöd på mig. Att jag får lånebilen levererad till mitt kontor är ju supersmidigt.
Idag fick jag tillbaka en nyservad bil som var skinande ren både utanpå och inuti. Dessutom väntade denna fina presentkorg som plåster på såren för jag fått vänta på min bil
Visst har min bil strulat en del men det sätt som Tesla tar hand om mig som kund gör att jag aldrig tvekar på att välja Tesla nästa gång också!
4000 mil service
Byte drivaxlar pga vibrationer
Åtgärda några rynkor i skinnet på framstolarna
Justera vindbrus höger dörr
Fixa lackskav i dörrarna FWD
Fixa ”Touchscreen Unresponsive”
Den sista punkten har var svår att lösa och man har bl.a. bytt MCU. Arbetet har därför tagit några veckor längre än beräknat. Men jag har ju haft en lånebil så det har inte gått nån direkt nöd på mig. Att jag får lånebilen levererad till mitt kontor är ju supersmidigt.
Idag fick jag tillbaka en nyservad bil som var skinande ren både utanpå och inuti. Dessutom väntade denna fina presentkorg som plåster på såren för jag fått vänta på min bil
Visst har min bil strulat en del men det sätt som Tesla tar hand om mig som kund gör att jag aldrig tvekar på att välja Tesla nästa gång också!
2 st Model 3 LR AWD
Reservation Cybertruck Trimotor
Reservation Cybertruck Trimotor
Re: Kundvård i världsklass!
Hemskt att säga det, men SC leverar en sån service varje gång, att man nästan väntar på nästa grej som pajar
Tyvärr behöver man inte vänta särskild länge dock...
Har du fått åtgärdat lackskraven vid FWD? Enligt vad son säger till mig, så finns det ännu ingen lösning...
Tyvärr behöver man inte vänta särskild länge dock...
Har du fått åtgärdat lackskraven vid FWD? Enligt vad son säger till mig, så finns det ännu ingen lösning...
Re: Kundvård i världsklass!
När jag var där för två månader sen så vänta de på verktyg för att kunna fixa till så att de inte skaver längre.
Re: Kundvård i världsklass!
Jag har fått justerade/uppdaterade lister på dörrarna men ej omlackerat ännu. Ska stämma av med SC om när det ska göras. De hade haft bilen tillräckligt länge denna gång
2 st Model 3 LR AWD
Reservation Cybertruck Trimotor
Reservation Cybertruck Trimotor
Re: Kundvård i världsklass!
Jag har bara fått "plåster" på skavet. I december hade de ingen fix i UV iaf.
Ägt ca 30 elbilar genom åren varav nära 20 Teslor.
Bilar som just nu används:
RS E-Tron GT - 2022
I-Pace SE - 2020
Model 3 LR - 2021
e-Expert - 2021
Bilar som just nu används:
RS E-Tron GT - 2022
I-Pace SE - 2020
Model 3 LR - 2021
e-Expert - 2021
- NikkolajVessla
- Teslaägare
- Inlägg: 94
- Blev medlem: 31 jan 2016 21:53
- Ort: Linköping
Re: Kundvård i världsklass!
Meh, jag väntar fortfarande på batterier till fobbarna efter min 2-årsservice.
jag vet att jag köpa batterier själv, och de inte kostar mycket. men har man betalat 14kkr för 3-årsservice så tycker jag av ren princip att de kunde ha bättre rutiner. Öppnar man sista asken, lägger man samtidigt beställning på 10 askar med batterier.
jag vet att jag köpa batterier själv, och de inte kostar mycket. men har man betalat 14kkr för 3-årsservice så tycker jag av ren princip att de kunde ha bättre rutiner. Öppnar man sista asken, lägger man samtidigt beställning på 10 askar med batterier.
Model Y 2023
Re: Kundvård i världsklass!
Vad var det för vibrationer och kunde de åtgärda?
Skickat från min iPhone med Tapatalk
Skickat från min iPhone med Tapatalk
X 90D (levererad 26 september 2016)
3 SR+ Beställd 28 maj 2019 Pearl White
X LRPL Beställd 28 maj 2019 Pearl White
3 SR+ Beställd 28 maj 2019 Pearl White
X LRPL Beställd 28 maj 2019 Pearl White
Re: Kundvård i världsklass!
Tror inte jag fått den nya MCUn men vem vet. De har iaf blåst hela systemet, bilen hade fabriksinställningarna när jag hämtade den.
2 st Model 3 LR AWD
Reservation Cybertruck Trimotor
Reservation Cybertruck Trimotor
Re: Kundvård i världsklass!
Jag hade de klassiska vibrationerna vid gaspådrag i främre drivaxlarna. De är nu utbytta mot uppgraderade drivaxlar samt andra hårdare bussningar. Helt vibrationsfritt så här långt.tr1 skrev:Vad var det för vibrationer och kunde de åtgärda?
Skickat från min iPhone med Tapatalk
2 st Model 3 LR AWD
Reservation Cybertruck Trimotor
Reservation Cybertruck Trimotor
Re: Kundvård i världsklass!
Intressant, de har sagt till mig att det inte finns ngn fix på det ännu. Fick du krångla mkt för att få det åtgärdat?mahulkp skrev:Jag hade de klassiska vibrationerna vid gaspådrag i främre drivaxlarna. De är nu utbytta mot uppgraderade drivaxlar samt andra hårdare bussningar. Helt vibrationsfritt så här långt.tr1 skrev:Vad var det för vibrationer och kunde de åtgärda?
Skickat från min iPhone med Tapatalk
Skickat från min iPhone med Tapatalk
X 90D (levererad 26 september 2016)
3 SR+ Beställd 28 maj 2019 Pearl White
X LRPL Beställd 28 maj 2019 Pearl White
3 SR+ Beställd 28 maj 2019 Pearl White
X LRPL Beställd 28 maj 2019 Pearl White
Re: Kundvård i världsklass!
Ja, det låter som att dom få se över drivaxlarna och lackskarvet, när min ska in och ha nya baksäten snart. Det är jo toppen om det börjar komma lösningar på barnsjukdomarna!
Re: Kundvård i världsklass!
Nej har aldrig behövt krångla med SC de har haft detta under bevakning och la ordet på delarna så fort der fanns en fix framme.tr1 skrev:Intressant, de har sagt till mig att det inte finns ngn fix på det ännu. Fick du krångla mkt för att få det åtgärdat?mahulkp skrev:Jag hade de klassiska vibrationerna vid gaspådrag i främre drivaxlarna. De är nu utbytta mot uppgraderade drivaxlar samt andra hårdare bussningar. Helt vibrationsfritt så här långt.tr1 skrev:Vad var det för vibrationer och kunde de åtgärda?
Skickat från min iPhone med Tapatalk
Skickat från min iPhone med Tapatalk
2 st Model 3 LR AWD
Reservation Cybertruck Trimotor
Reservation Cybertruck Trimotor
- ovelundkvist
- Teslaägare
- Inlägg: 1573
- Blev medlem: 21 feb 2015 06:31
- Ort: Kungsholmen, Stockholm
- Kontakt:
Re: Kundvård i världsklass!
När var det? Jag väntar också på nya drivaxlar pga vibrationer men SC sa inget om det när min bil var inte för stolsbyte förra veckan.
Re: Kundvård i världsklass!
Fick tillbaka bilen igår.ovelundkvist skrev:När var det? Jag väntar också på nya drivaxlar pga vibrationer men SC sa inget om det när min bil var inte för stolsbyte förra veckan.
2 st Model 3 LR AWD
Reservation Cybertruck Trimotor
Reservation Cybertruck Trimotor
- Tars
- Teslaägare
- Inlägg: 6519
- Blev medlem: 22 feb 2015 11:59
- Ort: Sigtuna
- Referralkod: ts.la/michael4548
Re: Kundvård i världsklass!
Va skönt! ett av de stora störande sakerna med en x tyckte jag.mahulkp skrev:Jag hade de klassiska vibrationerna vid gaspådrag i främre drivaxlarna. De är nu utbytta mot uppgraderade drivaxlar samt andra hårdare bussningar. Helt vibrationsfritt så här långt.tr1 skrev:Vad var det för vibrationer och kunde de åtgärda?
Skickat från min iPhone med Tapatalk
Är inne på Tesla nr 22 som jag brukat, orkar inte skriva ner alla så det får bli en siffra.
Just nu ingen tesla....
https://lazystore.se/products/white-mid ... 913d&_ss=r
Just nu ingen tesla....
https://lazystore.se/products/white-mid ... 913d&_ss=r
- ovelundkvist
- Teslaägare
- Inlägg: 1573
- Blev medlem: 21 feb 2015 06:31
- Ort: Kungsholmen, Stockholm
- Kontakt:
Re: Kundvård i världsklass!
Är du säker på att problemt med vibration i drivaxlarna fram är permanent löst? Kollade detta med SC Stockholm igår och enligt dem finns inga uppgraderade drivaxlar (utan vibrationer) till min S i alla fall.
- Tars
- Teslaägare
- Inlägg: 6519
- Blev medlem: 22 feb 2015 11:59
- Ort: Sigtuna
- Referralkod: ts.la/michael4548
Re: Kundvård i världsklass!
Fixen är till x:en har jag hört.ovelundkvist skrev:Är du säker på att problemt med vibration i drivaxlarna fram är permanent löst? Kollade detta med SC Stockholm igår och enligt dem finns inga uppgraderade drivaxlar (utan vibrationer) till min S i alla fall.
Inget till s:en.
Är inne på Tesla nr 22 som jag brukat, orkar inte skriva ner alla så det får bli en siffra.
Just nu ingen tesla....
https://lazystore.se/products/white-mid ... 913d&_ss=r
Just nu ingen tesla....
https://lazystore.se/products/white-mid ... 913d&_ss=r
Re: Kundvård i världsklass!
Grym servicemahulkp skrev:Har haft min MX hos SC Mölndal i några veckor med en lista på saker att fixa:
4000 mil service
Byte drivaxlar pga vibrationer
Åtgärda några rynkor i skinnet på framstolarna
Justera vindbrus höger dörr
Fixa lackskav i dörrarna FWD
Fixa ”Touchscreen Unresponsive”
Den sista punkten har var svår att lösa och man har bl.a. bytt MCU. Arbetet har därför tagit några veckor längre än beräknat. Men jag har ju haft en lånebil så det har inte gått nån direkt nöd på mig. Att jag får lånebilen levererad till mitt kontor är ju supersmidigt.
Idag fick jag tillbaka en nyservad bil som var skinande ren både utanpå och inuti. Dessutom väntade denna fina presentkorg som plåster på såren för jag fått vänta på min bil
Visst har min bil strulat en del men det sätt som Tesla tar hand om mig som kund gör att jag aldrig tvekar på att välja Tesla nästa gång också!
Taycan 4S - 2021
Model S 100D - 2018
Model X P100DL - 2019
Model S P100D - 2018
Model X 100D - 2017
Model S 75D - 2016
Model S 85 - 2014
Model S 100D - 2018
Model S 85 - 2014
- SolnaGnagarn
- Teslaägare
- Inlägg: 507
- Blev medlem: 28 dec 2016 05:10
- Ort: Solna
Re: Kundvård i världsklass!
Jag var på SC Infra city i tisdags pga detta. Teknikern som provkörde sa att dom INTE hade några uppgraderade drivaxlar än?!mahulkp skrev:Jag hade de klassiska vibrationerna vid gaspådrag i främre drivaxlarna. De är nu utbytta mot uppgraderade drivaxlar samt andra hårdare bussningar. Helt vibrationsfritt så här långt.tr1 skrev:Vad var det för vibrationer och kunde de åtgärda?
Skickat från min iPhone med Tapatalk
- SolnaGnagarn
- Teslaägare
- Inlägg: 507
- Blev medlem: 28 dec 2016 05:10
- Ort: Solna
Re: Kundvård i världsklass!
Härligt att de har koll, olika bud tydligen. Mina drivaxlar är iaf bytta, får se om de håller bättreSolnaGnagarn skrev:Och jag kör en X
Skickat från min iPhone med Tapatalk Pro
2 st Model 3 LR AWD
Reservation Cybertruck Trimotor
Reservation Cybertruck Trimotor
Re: Kundvård i världsklass!
Jag var där i december och då fanns ingen fix sa dom. Till X då
P85D svart/svart med gratis SuC